企業(yè)網絡營銷運營案例分析
在確定營銷計劃之前,應先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理的企業(yè)網絡營銷運營案例分析的內容,希望對您有所幫助。
企業(yè)網絡營銷運營案例分析一
阿里巴巴:人力資本合伙人制度
除了組織的變革外,在互聯網時代還有一個重大的變化就是利益分享機制的變化,從人力資源走向人力資本。未來可能是知識雇傭資本,一個人少量控股甚至不控股,他就可以實現對這個企業(yè)的有效控制,這稱之為人力資本合伙人制度。
所以海爾提出超值分享,華為要實行獲取分享制,總之企業(yè)的利益分享機制正在發(fā)生變化。
阿里巴巴大家都知道,阿里巴巴從股權上來講應該是個日本企業(yè)。阿里巴巴的股權結構大家可以看到,日本軟銀集團孫正義占34.4%的股份,雅虎占22.5%,馬云只占到了8.9%,蔡崇信占3.6%,陸兆禧等高管占1%,其它社會資本(包括員工持股)占30.6%。雅虎的股份也可能屬于孫正義的,因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。所以如果從股權來講,阿里巴巴應該算是個日本企業(yè),但馬云和他的創(chuàng)業(yè)合伙人實際掌控著企業(yè)的日常經營決策。
阿里巴巴為什么要在美國上市?就是因為美國承認人力資本合伙人制。人力資本合伙人制最大的特點是同股不同權,就是大股東并沒有企業(yè)的日常經營決策權,資本方不參與經營企業(yè)管理,企業(yè)的經營權、管理權還是由職業(yè)經理人、由企業(yè)創(chuàng)始人來行使。這就是為什么馬云只占8.9%的股份,但他可以有效控制這個企業(yè)。
阿里巴巴的人力資本合伙人主要來自兩方面,一方面是馬云自己培養(yǎng)的合伙人,還有一方面是空降的技術人才。就財富來講,馬云雖然只有8.9%的股份,但市值130多億美元。有人說阿里巴巴上市后,杭州一下子多了成百上千位千萬級、億萬級富翁。所以大家可以看到,在互聯網時代不一定要控股,只要你通過知識、能力,通過人力資源的付出,把企業(yè)做大、把企業(yè)價值做大,同樣可以獲得極大的財富和價值。
所以我認為未來將進入人力資本價值管理時代,它有三個特點:
第一,人力資源成為企業(yè)價值創(chuàng)造主導要素;
第二,人力資源不僅要獲得工資待遇,還要參與企業(yè)的利益分享;
第三,人力資本不僅要參與企業(yè)利益分享,而且要參與企業(yè)的經營管理。
三大趨勢:基于客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新、大組織做小、知識雇傭資本
從以上幾個案例來看,總的來講,在互聯網時代,企業(yè)在戰(zhàn)略上、組織變革和人力資源管理上表現出幾個發(fā)展趨勢:
第一,企業(yè)是基于客戶價值進行商業(yè)模式創(chuàng)新,通過商業(yè)模式創(chuàng)新走進客戶、走進消費者,依此來提升未來的戰(zhàn)略發(fā)展空間。同時,企業(yè)圍繞客戶進行跨界經營,借助互聯網尋求戰(zhàn)略性成長。企業(yè)不再單一靠研發(fā)一個產品出來去滲透市場、擴大市場,而是圍繞客戶進行資源和價值整合,構建價值網,從而實現突破性成長。
第二,從組織上的角度來講,大組織做小、劃小經營核算單位,管理去中心化,激發(fā)活力,從中央集權變成小作戰(zhàn)單位。這是一個發(fā)展趨勢。不管是海爾的自主經營體,還是華為的“班長的戰(zhàn)爭”,都是在把大企業(yè)做小,激發(fā)經營活力,提高各個經營體的自主經營能力。相應地,組織管理出現去中心化,從中央集權變成小單位,以激發(fā)組織活力。把企業(yè)的價值創(chuàng)造活力作為組織變革的目標,這就導致組織越來越扁平化、管理層級越來越少,組織變得更簡約。同時,該集中的集中,實現總部平臺化、集約化,以此提高總部對市場一線的支持服務能力,這是未來組織變革的趨勢。
第三,從人力資源管理角度來講會出現幾個特點:
1.員工和客戶的界限模糊化,員工是客戶,客戶是員工??蛻魰蔀槟愕钠放仆茝V者、產品服務設計者、生產參與者,員工也是你的客戶,要用服務客戶的思維管理員工。
2.用會計核算體系去核算組織中每個人所創(chuàng)造的價值,進行人力資源價值管理。與組織劃小經營單位相對應,價值創(chuàng)造的核算也會落實到每個人,對每個人的價值創(chuàng)造進行價值管理。所以我認為人力資源價值管理時代將到來,即真正通過一種機制設計、制度設計去提升每個人的價值創(chuàng)造能力。目標就是讓每個人成為價值創(chuàng)造者、讓每個人有價值地工作。這是兩個核心目標?;ヂ摼W時代企業(yè)人力資源管理的核心就是通過價值管理激發(fā)活力、激發(fā)價值創(chuàng)造能力。
3.建立人力資本合伙人制度和全面認可激勵制度。人力資本合伙人制度就是強調人力資本要優(yōu)先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業(yè)的經營決策。對普通員工,現在提出要進行全面認可激勵,就是員工只要是為企業(yè)做出貢獻、符合企業(yè)價值的所有行為,企業(yè)都給予認可、給予評價,給予激勵。讓評價無時不在,讓評價不處不在,使得評價體系變得透明,使價值分配有客觀依據。
4.激發(fā)所有員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾的自主經營體和員工創(chuàng)客化就是一種嘗試,員工的一個點子、一個創(chuàng)意、一項能力,在企業(yè)的扶持下,它就可能會變成一個產品,再從產品變成一個公司,企業(yè)內部就激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力,企業(yè)也就有了永不枯竭的持續(xù)創(chuàng)新動力源泉。
人力資源的價值開始成為企業(yè)業(yè)務推進主要的動力來源,知識真正在雇傭資本,人力資本在優(yōu)先發(fā)展,這些來講都是在互聯網時代對戰(zhàn)略、組織和人力資源所提出的要求。
寄語企業(yè)家:做時代的企業(yè),不犯歷史性錯誤,不錯過歷史性發(fā)展機遇
向生而生,做時代的企業(yè),在時代背景下重構企業(yè)戰(zhàn)略成長,我還有幾句話送給所有企業(yè):
居安思危,居危思危,無論何時都要為未來的長遠成長謀定而后動。
努力去尋求新的發(fā)展機會、發(fā)展空間與增長點,無論順境與逆境,確保把握住外部重大機遇。
依靠商業(yè)模式創(chuàng)新與技術進步,通過轉型與變革激活戰(zhàn)略價值創(chuàng)造要素,完成內在成長要素重構,尋求新的突破性成長。
與時俱進,做時代的企業(yè)。力爭在新一輪經濟長波中不被拋棄、不犯歷史性錯誤,不錯過歷史性發(fā)展機遇。
企業(yè)網絡營銷運營案例分析二
盤點美國7大主流團購網站:運營模式各有特色
據外國媒體報道,最近以來,團購網站和其它一些提供打折服務的公司都因其核心業(yè)務而日益?zhèn)涫荜P注,特別是該市場的領頭羊Groupon,正以風弛電掣的速度在全球各大城市擴張?;蛟S是因為團購模式易于理解的緣故,Groupon的諸多競爭對手和相近的公司也都競相擠進這一市場,以此從中分得杯羹。
以下為美國當前主流7大團購網站,其所提供的服務內容幾乎大同小異,但從運營模式角度來看,還是各具特色,有所不同。
1、Groupon
Groupon是網絡團購行業(yè)的領導者。據Crunchbase提供的數據顯示,Groupon目前為止已融資1.728億美元的資本。與任何一家團購公司相比,Groupon有著最為廣泛的服務范圍,其業(yè)務交易已經遍及全球140多個城市。在每個城市,Groupon每天都會在瞄準機會的市場推出一些折扣項目,如溫泉浴場和飯店等市場。如果有足夠多的用戶參與這些交易業(yè)務,他們就可獲得這些打折優(yōu)惠,優(yōu)惠券主要通過電子郵件進行發(fā)送,另外,如果參與團購人數不足,那么當日就會取消團購優(yōu)惠活動,這樣就不會有客戶享受優(yōu)惠了。由于每次交易的成功都依賴于足夠數量的參與者,因此,Groupon已經為其用戶創(chuàng)建了一些獎勵措施,以此拓展其提供的優(yōu)惠措施。例如,Groupon鼓勵用戶通過電子郵件、Facebook或Twitter等分享打折方面的信息,如果某用戶向其好友發(fā)送Groupon的鏈接并在收到這些信息的72小時內購買了Groupon優(yōu)惠券,那么該用戶帳號即可獲得價值10美元的Groupon信貸獎勵。
2、LivingSocial
LivingSocial是Groupon的主要競爭對手,其服務范圍遍及美國26個城市,目前已融資4400萬美元。LivingSocial的運營模式與Groupon模式有所不同,其不需要限定參與團購用戶的最低數量。但與Groupon相同的是,只有在交易運行期結束之后,優(yōu)惠券才能被激活和使用。LivingSocial在周一至周五期間的每一天都會推出一項優(yōu)惠交易。除此之外,LivingSocial還使用不同的獎勵措施來鼓勵更多用戶參與團購,例如,如果用戶通過LivingSocial提供的鏈接來與其它用戶分享交易,只要有三位用戶通過該鏈接加入團購,則最初傳播該鏈接的用戶就可以享受免費交易。
3、Gilt City
Gilt City于近期從Gilt分化而來,目前服務范圍僅限于紐約市,與其它諸多競爭對手不同的是,Gilt City的每筆交易可以持續(xù)7天,每周更新一次,而不是每天進行更新。另外,與其他競爭對手售出更多數量的交易不同的是,Gilt City提供的折扣產品數量都是受限制,一直到售完為止。但與LivingSocial相同的是,Gilt City也未規(guī)定參與交易的最低用戶數量。
4、BuyWithMe
事實上,BuyWithMe運營模式與Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在顯示主頁上提供一筆新交易,但每次交易的時間限定為一個星期。另外,盡管其每天都在主頁是提供一筆新交易,但在不同的城市,BuyWithMe所提供的交易數量也有所不同。BuyWithMe目前在美國5個城市提供服務,所籌集的資金約為2150萬美元。
5、Tippr
Tippr是另外一家團購網站,其服務主要遍及美國25個大城市,目前系由Kashless掌控,其自創(chuàng)建以來已融資500萬美元。與Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等團購網站不同的是,Tippr每天在主頁上提供三項交易,而且每天至少更新一項。隨著越來越多的用戶加入,同時也為吸引更多用戶參與,Tippr也推出一了些獎勵政策,例如為大家提供的折扣越來越多等,不過,其增加幅度仍較為有限。
6、Juice in the City
Juice in the City是一家小型的團購網站,主要給媽媽們提供服務。Juice in the City與其它團購網站不同的一面是,其每天在網站提供的一筆交易都是為了吸引已有小孩的媽媽們。目前為止,Juice in the City服務范圍僅限于舊金山海灣地區(qū),以及西雅圖-塔科馬(美國華盛頓州西部港市)地區(qū),每天向這些地區(qū)提供一筆簡單的交易。此外,Juice in the City目前為止仍獲得外來投資。盡管Juice in the City一直承諾提供可信任和省錢的交易,但其一直沒有對參與每筆交易的用戶最低數量進行限制。交易購買之后,Juice in the City將通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家,不過這種優(yōu)惠卷在購買交易當日仍不能使用。
7、We Give to Get (WGTG)
We Give to Get(WGTG)僅在芝加哥提供服務,每天提供一項新交易(WGTG將此稱為“GO-GO”)。WGTG與其它團購網站不同的是,用戶在WGTG網站注冊帳號的同時,也會自動注冊到慈善網站www.actofgood.org。這樣,當用戶購買了GO-GO之后,此交易中10%的購物款將被捐獻給用戶所選擇慈善機構,用戶可以在www.actofgood.org網站上可供選擇的慈善機構列表中進行選擇。另外,WGTG也采取了幫助用戶省錢的措施,與Juice in the City和LivingSocial等團購網站相似的是,WGTG同樣也沒有限制參與交易用戶的最低數量。另外,WGTG也是在購買交易之后再通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家。
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