利用微信營銷案例策略分析

利用微信營銷案例策略分析

　　企業(yè)要從觀念上重視案例分析,選擇正確的分析方法,有系統(tǒng)地開展分析活動,并建立相應(yīng)的評價體系,使案例分析為企業(yè)發(fā)揮積極的作用。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的利用微信營銷案例策略分析相關(guān)內(nèi)容，希望對你能夠有所幫助。

　　利用微信營銷案例策略分析一

　　微信打賞服務(wù)員　一家串吧的另類生意經(jīng)

　　在北京，一家叫“很久以前”的餐廳，推出了微信掃碼打賞服務(wù)員的體驗。把工作人員個人微信賬號的收款二維碼制作成胸牌，顧客如果對服務(wù)滿意，可以用微信掃一掃服務(wù)員身上的二維碼，“打賞”4元錢。通過這一新玩法，“很久以前”不僅在成本未增的同時為員工大幅創(chuàng)收，在激勵員工良性競爭的基礎(chǔ)上也將店長解放出來，優(yōu)化了整個餐廳的服務(wù)鏈條。

　　那么，這樣新奇的微信打賞機制又是如何實現(xiàn)的呢?

　　打賞規(guī)則：“四狠”服務(wù)員打賞4元錢

　　店員胸牌即打賞二維碼，顧客到店如體驗到“四狠”服務(wù)員，即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥，則可用微信掃一掃其胸牌二維碼，打賞4元錢。

　　所有前廳員工，包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、炭火工，都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次，且不能主動索取打賞)。

　　員工：時刻創(chuàng)收，良性競爭

　　推行打賞機制后，打賞金額直接轉(zhuǎn)入員工微信賬戶，受打賞最多的員工月收入將提升40%以上，“打賞”的數(shù)額直接實現(xiàn)店員物質(zhì)方面的增收。這將使得優(yōu)秀員工的薪資在同行業(yè)中已具備足夠的競爭力，也激發(fā)其他受打賞少的同事的斗志，從而形成一個良性的循環(huán)。

　　店長：餐廳產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化，店長分身有術(shù)

　　打賞機制推廣后，店長的角色也由之前的監(jiān)督者變成了現(xiàn)在的“統(tǒng)計員”。而打賞機制從最終的回饋機制入手，倒逼了餐廳里之前所有的鏈條，優(yōu)化整個工作流程，吸引更多的回頭客，讓店長也擁有了一個頂五個的技能。

　　顧客：貼心服務(wù)，倍感滿足

　　“打賞”機制實行后，店員們的服務(wù)質(zhì)量明顯提升，店員們，從心底去為顧客考慮，在細節(jié)方面和顧客體驗方面更加注重。很多顧客都覺得給予付出服務(wù)的人一些回報，會讓自己更有滿足感。

　　除了創(chuàng)新性的打賞，這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?

　　玩轉(zhuǎn)微信搖一搖，互動交友樂不停

　　基于微信搖一搖功能，“很久以前”積極開展店面抽獎活動，提高顧客與門店之間互動，提升了顧客對門店的滿意度，且通過“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道，可謂是一舉多得。

　　面對面建群，擼串變社交

　　“很久以前”的店長組織客戶面對面建立微信群，據(jù)店長透露：建群的3個月就擁有了近5000的用戶數(shù)，大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單只為了吃飯，而是變成一場社交活動。

　　這個由微信面對面收款構(gòu)建起的服務(wù)員和消費者的新型關(guān)系，引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注，現(xiàn)“很久以前”已將打賞機制推廣到旗下所有門店。

　　微信支付玩成這樣，“很久以前”還是頭一家。在不同生活場景中，不斷有各行各業(yè)的商家，創(chuàng)造出了各種新鮮玩法，在增強與顧客互動的同時，也讓微信支付越來越有型、有趣。

　　利用微信營銷案例策略分析二

　　如何用微信賣出1000元一把的梳子?

　　“每個月都能收到不同的鮮花，也不會因為節(jié)日漲價，真沒想到微信上還有這種靠譜的店。”白領(lǐng)小倩是愛花一族，卻在近日“拋棄了”光顧多年的樓下花店，成了一個微信花藝公眾號的忠實粉絲。

　　微信公號的商業(yè)價值正在體現(xiàn)。昨日，微信團隊公開了微信運營3年多來的數(shù)據(jù)，目前微信公眾賬號超過1000萬個，80%收過微信紅包的用戶轉(zhuǎn)化為微信支付活躍用戶，超過15萬家線下門店接入微信支付。

　　媒體電商訂閱號“最東西”成為微信青島公開課的明星案例。“最東西”堅持每個品類只薦一款。北京晨報記者登錄該公號發(fā)現(xiàn)，從咖啡機到轉(zhuǎn)筆刀，從人字拖到洗發(fā)水，商品應(yīng)有盡有。這家主打推薦全球最極致商品的公眾號，會用圖文的形式詳細介紹產(chǎn)品。如果購買需要讀者回復(fù)文章序號，公眾號彈窗中會有商品的官方網(wǎng)站以及國內(nèi)相關(guān)電商網(wǎng)站的鏈接。“最東西”公號運營者透露，目前該公眾號用戶數(shù)超過25萬，發(fā)布單品數(shù)150件，月均銷售額30萬。憑借一篇介紹梳子的文章，售價高達千元梳子賣出了93把。

　　據(jù)“最東西”首席運營官張卓林介紹，之所以能賣出93把千元梳子的原因，無非有三點：值得信任的品牌感、能打動用戶的有用的內(nèi)容，以及強有力的轉(zhuǎn)化，這也是最核心的一點。借助“有用”和“最”打開市場，是“最東西”在微信公共平臺上推開電商大門的兩大支點。

　　通過場景化完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

　　在訂閱號的環(huán)境中，梳子的營銷其實就是電商的嘗試。“有了品牌感，一定要做有用的內(nèi)容。在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，內(nèi)容為王是清楚的。我們選擇的每一個產(chǎn)品都是有用的，對用戶而言，沒有用的東西不會深度閱讀。即使不會去購買，也一定會收藏或者是分享。”張卓林表示，“最核心的是有用的內(nèi)容需要轉(zhuǎn)化，如果不轉(zhuǎn)化，整個購買行為就沒有意義。在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，轉(zhuǎn)化最重要的就是場景化?，F(xiàn)在場景化很熱，在O2O領(lǐng)域場景化是提到的最多的，但是我們在移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體環(huán)境下，場景化有兩個點很重要。一個是小場景，一個是大場景，通過內(nèi)容把用戶帶入到生活當(dāng)中的每一個細節(jié)當(dāng)中，然后用戶會通過這些細節(jié)產(chǎn)生聯(lián)想和回憶，這種帶入聯(lián)想就是小場景的代入;當(dāng)用戶對內(nèi)容認可、產(chǎn)品認可，然后對購買的體驗再認可的情況下，用戶自然而然形成對購買、消費有一個記憶，這種記憶我們覺得應(yīng)該是大產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。”

　　張卓林認為，在做媒體電商的環(huán)境下，一定要做到聚焦。“弱水三千只取一瓢”，閱讀破10萬+這個事情是不是很重要?“我們一直做不到，但是我們會一直走自己的路。比如香皂，我們?nèi)ツ甑淄瞥龇▏氂械南阍恚?80元一塊，大概是3%的轉(zhuǎn)化率，這樣的轉(zhuǎn)化率反而是我們需要追求和關(guān)注的。”

　　社群化方式打通銷售渠道

　　“任何個體都離不開推廣，我們的經(jīng)驗就是推廣一定要情景化。”張卓林表示，“與用戶做關(guān)系，最合適的就是君子之交，保持和用戶相對的距離感。微信搭建了一個很好的生態(tài)環(huán)境，在這樣一個環(huán)境下，為媒體電商或更高級的電商提供了更廣的發(fā)展空間，場景化就成為我們在后期重要的轉(zhuǎn)化器。”

　　在這個鏈條當(dāng)中，場景化是轉(zhuǎn)化器，媒體化是平臺基礎(chǔ)，電商化可以看做價值延伸，還有一個很重要的就是社群化，將成為我們最終的催化器，結(jié)果可能是不可估量的。張卓林表示，"最東西"平臺運營了一年，有25萬用戶，發(fā)布了150款MVP產(chǎn)品，月均銷售額為30萬元，基本形成了用戶自發(fā)組團購買的C2B的模式。我不是把這個貨買回來，我們做的就是給大家去介紹一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，用戶如果感興趣，我會把所有的購買信息告訴他們，在什么地方買更便宜，用戶也可以在我們這里報團，十個人、五個人、二十個人組成一個團，"最東西"會出面和品牌商談，價格可能會更便宜。關(guān)鍵是通過這樣一種方式打通渠道，這是一種反向C2B的方式。”

　　通過內(nèi)容引導(dǎo)產(chǎn)品獲取收入

　　對此，微信開發(fā)平臺產(chǎn)品經(jīng)理朱深彬認為，“通過內(nèi)容去引導(dǎo)產(chǎn)品，這個模式是微信公眾平臺目前或是未來很重要的商業(yè)或者是公眾號變現(xiàn)的能力之一，我覺得"最東西"在這方面抓得很準(zhǔn)，可以通過內(nèi)容帶來更多收入 。”“關(guān)于媒體電商模式的探索，未來需要服務(wù)號做的是跟真正的用戶進行溝通交流和維系，更多的還是利用訂閱號與閱讀者進行交流。”張卓林表示，“現(xiàn)在我們還是很小，但是我相信小個體一定會有大未來，未來的生意將通過消費升級和用戶來展開，我們也會圍繞著訂閱號和消費升級實現(xiàn)更大的突破。”

　　文章：

　　女神之選，最護發(fā)的梳子

　　戴安娜王妃、妮可?基德曼、維多利亞?貝克漢姆，有什么共同點?

　　“山眉水眼且休論，霧鬢風(fēng)鬟已無價”，說的就是這三位女神和她們的一頭靚發(fā)吧!

　　她們都擁有同一把梳子——梅森?皮爾森(Mason Pearson)。

　　梅森梳子源自1885年。你沒有看錯!

　　它的創(chuàng)始人Mason Pearson，這個不務(wù)正業(yè)的英國機械發(fā)明家，在工業(yè)革命中期任職于蒸汽火車電刷廠，一開始就玩顛覆，他打算把梳子做成傳家寶。

　　偏偏那種所謂英倫派頭，就是，一雙皮鞋、一套西裝、一頂帽子都能穿戴幾十年。一把梳子可以傳代，也就是理所當(dāng)然的了。女兒出生了，送她一把梅森梳子，直到她出嫁...

　　借公眾號比拼O2O

　　微信官方透露，為了鼓勵原創(chuàng)內(nèi)容在微信平臺上形成良好生態(tài)，讓優(yōu)質(zhì)公眾號內(nèi)容的含金量有更直觀的體現(xiàn)，微信還將推出付費閱讀、保護原創(chuàng)內(nèi)容、廣告傾斜、搜索加權(quán)、快捷關(guān)注等多種機制。“我們希望以用戶+流量+收入的激勵機制，推動原創(chuàng)保護工作，讓原創(chuàng)內(nèi)容在微信公眾平臺上成為更有價值的服務(wù)。”

　　蓬勃發(fā)展的微信公眾賬號其實是騰訊在O2O領(lǐng)域布局的重要方式。在試水自主打造“微生活方案”未見明顯成效之后，騰訊意識到開放的重要性，把“半條命”交給了合作伙伴。幾乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公眾平臺上擁有入口，這些微信公眾號需要商家自己運營，騰訊則從戰(zhàn)略上投資O2O垂直領(lǐng)域的佼佼者，滴滴打車、大眾點評等海量級入口的背后都有騰訊的身影。

　　今年以來，BAT三巨頭在O2O領(lǐng)域的競爭進入白熱化階段。日前，百度宣布投資200億力捧百度糯米，并宣布與朝陽大悅城建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)對接、會員系統(tǒng)打通。阿里巴巴以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧，二者結(jié)成緊密盟友，共享大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備、支付解決方案和其他資源，意在共建新的移動O2O應(yīng)用和創(chuàng)造新的O2O商業(yè)模式。

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