微信開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)案例與分析

微信開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)案例與分析

　　要設(shè)計(jì)一個(gè)案例分析計(jì)劃，則需要決定數(shù)據(jù)來(lái)源、分析著手點(diǎn)、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細(xì)節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)案例與分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　微信開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)案例與分析一

　　10歲女娃開(kāi)微店“羊妹家Art House”

　　“羊妹家的藝術(shù)品均出自羊妹的纖纖肉手，件件孤品!”這段吆喝出自一家店名為“羊妹家Art House”的“微店”，老板是一個(gè)今年10歲的五年級(jí)小學(xué)生，名叫桑妮，“羊妹”是她的小名。

　　這家“微店”通過(guò)微信朋友圈傳播，賣(mài)的是桑妮的畫(huà)作和自己做的手工藝品，而桑妮的媽媽王玨則出任代理店長(zhǎng)，20幾天內(nèi)，就賣(mài)出近1000元商品。

　　一年級(jí)起受熏陶

　　已有上百件藝術(shù)作品

　　桑妮的媽媽王玨是重慶市第五十七中學(xué)的一名教師，桑妮的部分畫(huà)作也被王玨整齊地收藏在學(xué)校的一間美術(shù)室。

　　4月22日下午，在這間美術(shù)室里，記者看到十余幅桑妮的精美布面畫(huà)作，有的是用馬克筆畫(huà)的，而有的則是用丙烯顏料畫(huà)的。

　　“每個(gè)作品都只有一個(gè)哦!”桑妮用肉嘟嘟的小手拉著記者說(shuō)。

　　王玨告訴記者，她也是一名美術(shù)愛(ài)好者，從桑妮一年級(jí)起，她就經(jīng)常帶桑妮去看一些藝術(shù)展，現(xiàn)在女兒的藝術(shù)作品已經(jīng)有大大小小上百件。

　　開(kāi)“微店”賣(mài)作品

　　拍照上傳花了兩晚

　　王玨琢磨著想找一個(gè)平臺(tái)展示女兒的創(chuàng)意，后來(lái)在朋友的介紹下，了解到一款名叫“微店”的APP，于是就萌生了想要給女兒開(kāi)家網(wǎng)絡(luò)商店的想法。

　　“當(dāng)時(shí)我一說(shuō)，女兒立刻激動(dòng)地點(diǎn)頭答應(yīng)。”王玨說(shuō)，為了不影響孩子的學(xué)習(xí)，她則當(dāng)起了代理店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售，而桑妮則制作產(chǎn)品，“但是產(chǎn)品的價(jià)格，都是我們母女倆商量著定的”。

　　“開(kāi)設(shè)微店的操作流程并不算復(fù)雜。”王玨拿出手機(jī)給記者展示，下載好APP后，通過(guò)平臺(tái)上傳產(chǎn)品圖，再配上相應(yīng)的描述就行了，下單、付款都能在朋友圈里完成。

　　桑妮告訴記者，因?yàn)樽髌诽?，不能每一件都擺上“貨架”，于是便挑選出了其中的40多件。

　　王玨笑著說(shuō)，最麻煩的就是給作品拍照，整理上傳圖片，光是這個(gè)程序她就花了整整兩個(gè)晚上。

　　開(kāi)店20幾天

　　收入近1000元

　　王玨說(shuō)，因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)朋友圈來(lái)進(jìn)行傳播，所以買(mǎi)家大部分都是自己的朋友，從3月27日上線到現(xiàn)在，短短的20幾天里，收入已經(jīng)接近1000元了，其中最貴的一件是一幅100元的畫(huà)作。

　　桑妮回憶說(shuō)，賣(mài)出去的第一件作品是個(gè)馬克杯，價(jià)格是30元，“我現(xiàn)在每天在家完成作業(yè)后，除了創(chuàng)作新的作品，還要定期更新‘微店’的動(dòng)態(tài)”。

　　王玨說(shuō)，自從開(kāi)了“微店”，桑妮也成了學(xué)校里的小名人，還有小伙伴想找她加盟，“我希望女兒快快成長(zhǎng)，以后成為真正的店長(zhǎng)”。

　　微信開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)案例與分析二

　　微信賣(mài)菜：小農(nóng)女送菜的凈菜生意探索

　　“小農(nóng)女送菜”這個(gè)微信公共賬號(hào)背后，有不少有意思的“違和”點(diǎn)：這個(gè)以女生自居的賬號(hào)，是三個(gè)大男人建的;而作為一個(gè)在微信賣(mài)菜的公眾賬號(hào)，核心團(tuán)隊(duì)3人中有2人都來(lái)自騰訊團(tuán)隊(duì)，他們的賣(mài)菜生涯甚至是以騰訊大廈為起點(diǎn)的。

　　目前主要在深圳科技園附近送菜的“小農(nóng)女送菜”提供的也是半成品(初步清洗處理的凈菜)，而它特別的地方在于用微信賣(mài)菜。在用戶(hù)前一晚用微信預(yù)訂后，團(tuán)隊(duì)會(huì)在早上5點(diǎn)采購(gòu)菜品，并在3點(diǎn)多以前完成對(duì)食材的裝配，通過(guò)自建物流完成下午4—6點(diǎn)的配送。而用戶(hù)這邊則可以在下班前收到送來(lái)辦公室(或家里)的新鮮菜品，到點(diǎn)回家就能做飯。

　　試水微信賣(mài)菜，優(yōu)劣都分明

　　在渠道上首先采用微信，是“小農(nóng)女送菜”和其他同行不同的策略。聯(lián)合創(chuàng)始人陳喆說(shuō)，他們會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)都采用微信為主的方式去賣(mài)菜。在陳喆看來(lái)，微信可以讓他們更容易、快速地通過(guò)社會(huì)化增加粉絲，而且交流更親切，還可以每天提醒用戶(hù)下單。

　　而從他們現(xiàn)實(shí)推廣的結(jié)果來(lái)看，微信公共賬號(hào)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率也要更高。當(dāng)印有“微信賣(mài)菜”的傳單到手，用戶(hù)會(huì)因?yàn)楹闷?，更自然地掃個(gè)二維碼關(guān)注一下賬號(hào)。

　　此外，從用戶(hù)行為來(lái)看，通過(guò)手機(jī)下單更符合用戶(hù)平時(shí)對(duì)設(shè)備的使用。用戶(hù)通常會(huì)在晚上吃完飯以后開(kāi)始考慮第二天的菜品。到晚上私人時(shí)間，沒(méi)有太多人會(huì)依舊坐在電腦前，但玩手機(jī)卻是常有的事(移動(dòng)化趨勢(shì)明顯)。

　　能夠做到圈用戶(hù)也是他們?cè)谖⑿派腺u(mài)菜的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。在賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)上，“小農(nóng)女”正想辦法讓他們的每日推送看著不像廣告。他們發(fā)給用戶(hù)的消息并不只是今天菜品的廣告，還會(huì)發(fā)一些有關(guān)飲食人文、創(chuàng)業(yè)想法的交流。

　　在他看來(lái)，關(guān)注了賬號(hào)的人可能只有三四成是真的有買(mǎi)菜需求的，但也要想辦法把他們留住。當(dāng)“小農(nóng)女”送的不只是菜，還做水果零食的生意，這些用戶(hù)總會(huì)存在購(gòu)買(mǎi)的人群。

　　但微信也有不完美的地方，目前通過(guò)微信送菜，“小農(nóng)女送菜”只能通過(guò)貨到付款的方式結(jié)賬，過(guò)程不夠簡(jiǎn)練。他們計(jì)劃建立web網(wǎng)站的一部分原因，也是移動(dòng)端的支付體驗(yàn)還沒(méi)有web端做得這么好，在網(wǎng)站上可以輕松辦到預(yù)充值的業(yè)務(wù)。

　　用游戲的運(yùn)營(yíng)思路賣(mài)菜

　　陳喆介紹，“小農(nóng)女送菜”這個(gè)項(xiàng)目實(shí)際上在2013年5月份就開(kāi)始籌備內(nèi)測(cè)了，當(dāng)時(shí)他和另外一位合伙人還在騰訊工作。為了讓生鮮從0到1做起來(lái)，都做過(guò)微信游戲、了解社區(qū)產(chǎn)品策劃運(yùn)營(yíng)的兩人想到用游戲的運(yùn)營(yíng)思路，通過(guò)內(nèi)測(cè)——試運(yùn)營(yíng)——上線的思路做產(chǎn)品、流程的優(yōu)化和規(guī)范化。

　　他們首先面向騰訊人開(kāi)始內(nèi)測(cè)的生意，一開(kāi)始用每天固定30單、每單虧10塊的方式去做生鮮的嘗試，整個(gè)過(guò)程都與宣傳打通。因?yàn)槭窍蘖康模脩?hù)需要將公眾賬號(hào)推送的文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈才有機(jī)會(huì)買(mǎi)到9塊9的菜。這給他們后期帶來(lái)了不少好處：因?yàn)閱瘟坑邢蓿瑔?wèn)題的影響可以控制，而且可以?xún)?yōu)化;而因?yàn)閮?nèi)測(cè)的都是騰訊人，他們很理解內(nèi)測(cè)階段產(chǎn)品的不足，愿意積極提意見(jiàn);內(nèi)測(cè)期間積累了用戶(hù)基數(shù)，不至于開(kāi)門(mén)做生意時(shí)因?yàn)闆](méi)有用戶(hù)而感到低落(最初的信心很重要)。

　　而到內(nèi)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到優(yōu)化進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段的時(shí)候，他們開(kāi)始不限單量做測(cè)試，借此預(yù)估團(tuán)隊(duì)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)以后能夠承受的單數(shù)。在這個(gè)測(cè)試階段，社會(huì)化的營(yíng)銷(xiāo)推廣也是一直進(jìn)行的。

　　當(dāng)初很多想法不切實(shí)際

　　對(duì)生鮮的想象和生鮮的落地有明顯的落差，這個(gè)看起來(lái)被認(rèn)為有強(qiáng)需求的產(chǎn)品有時(shí)并不是想象的樣子。

　　在最開(kāi)始的時(shí)候，為了不分散采購(gòu)能力，他們做的是每天提供用戶(hù)8個(gè)菜，就像國(guó)外的一些午餐遞送服務(wù)那樣。但在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候他們發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)做飯的差異化還是挺大的，8個(gè)菜根本無(wú)法滿(mǎn)足。到現(xiàn)在他們已經(jīng)有60—70個(gè)菜品供用戶(hù)選擇。而這樣的轉(zhuǎn)變其實(shí)并沒(méi)有太影響采購(gòu)，因?yàn)楹芏嗖似鋵?shí)是不同食材的排列組合。

　　讓陳喆深刻意識(shí)到的，還有強(qiáng)需求的表象下，很多人買(mǎi)菜的習(xí)慣其實(shí)是不存在的。“如果你覺(jué)得從0開(kāi)始做生鮮，兩個(gè)月能做到100單，那你就太樂(lè)觀了，沒(méi)做過(guò)生鮮的人可能感受不到。”到目前為止，物流是他們認(rèn)為最為困難的事情，生鮮對(duì)物流的及時(shí)性要求讓他們?cè)谇捌谥荒苌髦卦偕髦氐厝ミx擇配送范圍和區(qū)域。所以目前他們?nèi)灾幻嫦驅(qū)懽謽前最I(lǐng)。

　　點(diǎn)評(píng)：掘金“圈層文化”

　　重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授廖成林認(rèn)為，“小農(nóng)女”的定位準(zhǔn)確，如今移動(dòng)化趨勢(shì)明顯，通過(guò)手機(jī)下單更符合用戶(hù)平時(shí)對(duì)設(shè)備的使用，而接受這種消費(fèi)方式的群體大多是白領(lǐng)，與他們所推廣的目標(biāo)人群不謀而合。他說(shuō)，“小農(nóng)女”相當(dāng)于是利用新型社交媒體和現(xiàn)代物流管理手段打了一個(gè)“組合拳”，解決了線下“最后一公里”的問(wèn)題。

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