微信市場營銷優(yōu)秀案例分析
市場信息是現(xiàn)代人類社會的重要資源。案例分析是取得市場信息,進行現(xiàn)代化管理的重要手段。那么下面是學習啦小編整理的微信市場營銷優(yōu)秀案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
微信市場營銷優(yōu)秀案例分析一
尚品宅配:三天流量飆升500萬的微社區(qū)運營奇跡
尚品宅配,中國家具定制O2O模式的領(lǐng)導品牌,采用線上O2O和C2B相結(jié)合的模式,為消費者提供定制家具的服務(wù)。“尚品宅配”的微信企業(yè)服務(wù)號在一年時間內(nèi)吸粉200萬,微社區(qū)“家裝達人”今年7月開始專人運營,短短幾月訪問量已超1500萬。憑借著“曬圖+點贊+評論”三板斧,家裝達人的流量在三天內(nèi)飆升了500萬。
在新媒體時代,當其他商家還在尋覓出路時,尚品宅配已創(chuàng)造驚人的成績,成為新媒體時代家裝行業(yè)異軍突起的一匹黑馬。那么大家就一起來看看家裝達人團隊分享的微信營銷和微社區(qū)的運營之道吧。
訪談全文:
小微:為什么開通微社區(qū)?
家裝達人:尚品宅配作為國內(nèi)最大的家具定制品牌,吸引了大量對家居裝修有著強烈需求的粉絲,但我們運營的微信平臺是一個企業(yè)服務(wù)號,每個月只能推送4條信息,盡管有200萬的粉絲,粉絲和我們的互動頻率不能像訂閱號那么頻繁,粉絲和粉絲之間也無法進行互動。而微社區(qū)這個平臺恰好能夠彌補這一點。我們在服務(wù)號的自定義菜單和關(guān)注引導語中加入微社區(qū)的鏈接,引導粉絲進入家裝達人微社區(qū),在這里彼此間互動起來,以此來提高粉絲對微信的黏性,增強粉絲對尚品宅配品牌的認可。
小微:你們有200萬的微信粉絲,能跟我們分享一個吸引粉絲的場景嗎?
家裝達人:尚品宅配在全國各大城市擁有800家實體門店,經(jīng)常有一些門店活動,我們會在門店活動的設(shè)置一些微信互動的環(huán)節(jié),去引導進店的顧客成為我們的微信粉絲。比如設(shè)置掃碼關(guān)注微信領(lǐng)取獎品、微信秒殺特價產(chǎn)品,利用Html5互動游戲,進行抽獎活動。通過線下參與一些微信互動,將線下的顧客轉(zhuǎn)化成為線上的微信粉絲。
小微:你們的微信和微社區(qū)很活躍,甚至成為了同行們學習的典范,運營當中有什么秘訣呢?
家裝達人:其實我們在運營過程中沒有什么特別的秘訣,能在短短幾個月內(nèi)取得如此成績是因為我們有專業(yè)的運營團隊。微信運營團隊擁有專業(yè)的文案、活動、運營、產(chǎn)品、推廣、互動和設(shè)計師隊伍,總共10余人。另外專門負責微社區(qū)運營的人員有3個,同時還安排了5名非兼職的專業(yè)家裝設(shè)計師入駐微社區(qū),為粉絲解答專業(yè)的家居裝修問題。這幾個團隊一起合作,專門負責為我們的粉絲提供各類家居裝修和品牌介紹的文章、各類線上線下活動。我們提供大量原創(chuàng)的高質(zhì)量圖文和活動,粉絲主動分享傳播,又有專業(yè)的設(shè)計師隊伍幫助廣大粉絲解答家居裝修疑難問題,就這樣積累起來了良好的品牌口碑。
小微:裝修并不是一個持久的需求,你們是如何留住粉絲的呢?
家裝達人:確實這也是我們一直關(guān)注的問題,我們現(xiàn)在除了為粉絲提供專業(yè)滿意的服務(wù),還不斷地策劃一些微信和微社區(qū)上的活動,讓用戶參與到和尚品宅配品牌的互動中來,也讓粉絲感受到尚品宅配所提倡的“家文化”,以此來提升粉絲對尚品宅配品牌的認可,提高對尚品宅配微信的黏性。
小微:10月底你們在微社區(qū)上線了一個曬圖活動,短短三天,流量就飆升了500萬,能分享一下這次的活動經(jīng)驗么?
家裝達人: 結(jié)合我們的微社區(qū)定位——打造一個充滿生活氣息的家文化平臺,以此策劃了主題為“最美客廳大賽”的曬圖活動。
這次活動的前期策劃中,我們主要考慮了三點:
1、以往的經(jīng)驗告訴我們,簡單粗暴是通往活動效果最優(yōu)的一條捷徑,最美客廳大賽只需一步即可參與。
2、如何防止點贊黨惡意集贊,是活動規(guī)則設(shè)計的重心,兩個核心獎項由我們評選,這可以有效避開點贊黨,同時,也設(shè)置了一個人氣獎,鼓勵參與者分享出去。
3、我們還設(shè)置了一個潛力獎,這起到戲劇性的效果——你的客廳不是最美的,但是,我們獎勵你一套設(shè)計方案。
在活動的推廣過程,我們也注意了幾點問題:
1、眾所周知,我們是擁有200萬粉絲的超級企業(yè)大號,所以,群發(fā)推廣力度非常給力,但是,要用好這寶貴的群發(fā)資源也需要仔細琢磨,所以我們撰寫了一篇簡單粗暴的活動推廣文案。事實證明,活動文案的目的性和指向性一定要強,你要告訴他們只需動一動手指即可參加,不用思考活動的參與方式,不用被豐富的圖文分散注意力。
2、爭取到微社區(qū)官方的推廣資源,很感謝微社區(qū)官方對我們的活動進行了推廣,在手Q端推廣了這次活動。
3、群發(fā)圖文的流量倒入,還不能產(chǎn)生百萬級別的巨大瀏覽量,這次收集了大量優(yōu)質(zhì)UGC,粉絲多次瀏覽不同曬家照片,并且分享出去,帶來二次回流,最終產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng),裂變成巨大的流量。
這次活動的流量巨大,用戶的分享和評論功不可沒,很多曬家圖下面的評論都非常熱鬧,因為這些都是客戶的真實曬家圖[:/],有裝修需求的用戶會對優(yōu)質(zhì)的曬家圖很感興趣,于是,用戶之間就自發(fā)討論,而且,他們會回來查看評論,重復引流。
有時候,簡單的往往是力量最大的。復雜的世界里,簡單最美。
小微:作為一個用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)行業(yè)的公司,微社區(qū)和微信在你們的業(yè)務(wù)運營中扮演了怎樣的角色?
家裝達人:尚品宅配微信是線上品牌宣傳平臺,主要是為提升粉絲對尚品宅配品牌的認可度。我們除了在微信和微社區(qū)提供專業(yè)的文章和活動外,還有100多人的微信客服互動隊伍,專門為200萬微信粉絲進行一對一的交流服務(wù),力求通過這些專業(yè)性的服務(wù)來提升粉絲對尚品宅配品牌的認可。
小微:在微社區(qū)的運營當中最大的心得是什么?
家裝達人:我們運營微社區(qū)的時間雖然不長,但是在團隊自身的努力和微社區(qū)官方的支持幫助下,取得了目前的成績,內(nèi)心也是很欣慰的。在此,我們想向廣大站長分享兩點:一是“微創(chuàng)新”,不斷地學習他人的優(yōu)秀運營經(jīng)驗,不斷地去試錯,去調(diào)整,找到適合最適合自己的運營方法;二是“用心”,微社區(qū)是一個很有潛力的產(chǎn)品,要真正用心去研究這款產(chǎn)品、去了解你的粉絲、去運營你的內(nèi)容、去策劃你的活動,這樣才能夠真正把一個微社區(qū)運營起來!最后,我們也希望微社區(qū)能夠根據(jù)運營者的需求,不斷地完善產(chǎn)品功能,同時也希望微社區(qū)開發(fā)者平臺能提供更多的插件,提供更多的高級功能。
微信市場營銷優(yōu)秀案例分析二
汪嘉淳:微信上賣平安果,最貴一個蘋果賣到66元
走在下沙的商場街頭上,節(jié)日氣氛已經(jīng)有些濃了。掛滿禮物的圣誕樹,飄舞的彩帶,還有五彩的氣球,都讓我們意識到再過一周多,大家耳熟能詳?shù)?a href='http://zh056.com/jierizhishi/shengdanjie/' target='_blank'>圣誕節(jié)就要到了。
平安夜將至,贈送寓意平安的蘋果在高校校園十分流行。就在許多大學生打算存錢過圣誕節(jié)時,中國計量學院有個大學生瞅準了圣誕商機,準備利用網(wǎng)絡(luò)平臺銷售“平安果”,賺上一筆。
普通的紅富士蘋果一斤不過五六塊錢,然而用精致的包裝紙裹上或裝入包裝盒,就立馬搖身變成吉祥的“平安果”,一個“平安果”的價格就能趕上一斤普通蘋果。
微信賣平安果
賺的錢捐希望小學
中國計量學院現(xiàn)代科技學院的汪嘉淳在采訪時告訴記者,早在去年,自己和幾個小伙伴就這樣操作過一次。盡管包裝好的平安果價格比普通蘋果貴了不少,但還是有很多人為了圖一個好寓意選擇購買。行情好的時候,一個人一天的銷售額都在五六百元以上,其中最貴的一個平安果,經(jīng)過精美的包裝,賣出了66元的高價。
今年11月,汪嘉淳又一次瞄準了高校圣誕節(jié)市場,他告訴記者,自己和其他四個小伙伴一起合作,主要通過微信來進行銷售,為此還專門在微信商城開了一家賣水果的小店,用來銷售自己包裝好的平安果。“宣傳還是有效果的,至少很多同學關(guān)注了我們,我們還打算制作一些傳單在各個寢室樓里發(fā)放,提前攻占圣誕節(jié)市場。”
不過和去年不同,汪嘉淳打算這次賺來的錢不是自己花,而是用來購買文具,然后捐給老家的希望小學。
“圣誕節(jié)買平安果本來就是討個彩頭,現(xiàn)在自己靠這個微信營銷賺來的錢也想幫助希望小學的孩子們,也算是支持慈善事業(yè)。”汪嘉淳告訴記者。
老生常談的“短平快”項目
靠動腦依舊能賺錢
趁著節(jié)日,發(fā)筆小財?shù)哪铑^,其實很普遍。就拿汪嘉淳的“平安果”來說,其實已經(jīng)是普普通通老生常談的點子,但依舊存在商機。
汪嘉淳告訴記者,如果是剛剛接觸社會的大學生,想要做點小生意鍛煉一下自己的創(chuàng)業(yè)頭腦,趁著節(jié)日經(jīng)濟“短平快”(投資少、周期短、見效快、效益高)的商機,最容易把握。
例如賣平安果,成本是最先需要控制的,現(xiàn)在市場里售賣的蘋果大多儲藏了四五個月,很容易壞,所以盡量不要去選擇。一般來說,選擇從下沙周邊的果農(nóng)手上收蘋果最實惠,價格一般能控制在七毛到一塊三一斤左右。然后聯(lián)系貨車運輸?shù)较律常抗锍杀疽黾游迕X左右。然后卸車,每公斤成本再增加一毛錢,接著是儲存?zhèn)}庫,又要每公斤加上一毛錢成本?;旧咸O果的成本控制在兩塊錢以下。
價格控制住了,還得有自己的特色。除了形狀各異品種繁多的包裝外,汪嘉淳還把面塑、玫瑰花、小禮品和平安果搭配著賣。這還不夠,由于購買平安果互相贈送的多為情侶,頗有銷售頭腦的汪嘉淳還推出了“快遞服務(wù)”,不管顧客買的是多少錢的平安果,只要提供想送的對象宿舍地址和手機號,都幫他們送貨上門,如有需要還可以幫忙表白。
所以,其實這種眾人歡度的熱鬧節(jié)日,都存在著不少商機,別看點子俗方法笨,只要有頭腦,一樣能玩出新花樣。
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