企業(yè)管理者如何留住人才

企業(yè)管理者如何留住人才

　　企業(yè)管理這是怎么留住人才的呢?企業(yè)管理者想要留住人才應該怎么做才好?企業(yè)想要留住人才的好方法由小編來為你介紹！

　　企業(yè)管理者如何留住人才

　　企業(yè)管理者如何留住人才?我們知道，在營銷中——滿足消費者需求，是企業(yè)的產(chǎn)品或服務能夠進入市場并且站穩(wěn)腳跟進而發(fā)展壯大的根本要求。然而，滿足員工需求又何嘗不是企業(yè)有效吸引、激勵、保留人才的一個核心問題，一個根本要求呢?

　　如何滿足員工的需求?這樣一個看似簡單的問題卻成為困擾許多專業(yè)人士莫衷一是的棘手問題。難以想象，如果員工連基本的發(fā)展需求都得不到滿足，那么還怎么去奢求他們?yōu)槠髽I(yè)做出最大的奉獻?所以滿足員工需求，提高員工滿意度、增強企業(yè)凝聚力，成了企業(yè)的一項不置可否的系統(tǒng)工程。

　　一、問題的認知

　　我們每個人都是有需求的，包括剛剛出生的嬰兒在內(nèi)，但是嬰兒有需求時表達方式很簡單，就是哭鬧。這時候媽媽通常會采取什么樣的措施來解決這個問題呢?很簡單，第一步要充分認知嬰兒哭鬧的真正原因，是餓了，還是身體不舒服了?如果是餓了，那么第二步找到解決辦法——喂嬰兒吃東西。

　　員工需求也是一樣，雖然成年人的表達方式復雜，但心理過程大同小異。滿足員工需求的關鍵就在于了解員工在工作環(huán)境中的具體需求有哪些。

　　消費者行為學中提到了一個理論——馬斯洛需要層次理論。這個理論認為，每個人自身內(nèi)部都具有一定的內(nèi)在價值，潛能的發(fā)揮和實現(xiàn)依賴于需求的滿足。因此，人的行為都是基于滿足一定需要的動機。馬斯洛認為，每個人都通過先天遺傳和社會交往獲得一系列相似的動機，有些動機比其他的動機更基本，更重要。

　　在此前提下馬斯洛進一步提出了一套適用于多人的動機層次體系：人們的需求是遞增關系的，只有前一個需求得到了滿足，才會產(chǎn)生后一個需求。最低層次是生理需要，如衣食，睡眠，排泄等;其次是安全需要，包括免受恐懼和焦慮，對體制，秩序，法律，規(guī)范的依賴，以及對保護者實力的要求等，第三個是歸屬與愛的需要，即人們渴望與他人維持有感情的關系，渴望在家庭和團體中具有一定的位置，第四個層次是尊重與自尊的需要;最高層次的需要是自我實現(xiàn)的需要，例如我們所熟知的精神領袖、隱士、和尚等。

　　通過馬斯洛需求理論的分析，我們找到了員工許多共性的需求，可總結為五部分：

　　①生理動機需求——基本生活的保障

　?、诎踩珓訖C需求——尋找安全穩(wěn)定熟悉的環(huán)境

　?、蹥w屬動機需求——愛情、友情、親情的歸屬

　?、茏鹬貏訖C需求——優(yōu)越感、認同感的建立

　?、葑晕覍崿F(xiàn)動機需求——全面發(fā)展、充分發(fā)揮潛能、實現(xiàn)所能實現(xiàn)的一切。

　　二、問題的解決

　　管理者需要知道如何滿足員工的需求，并知道在滿足員工需求過程中的注意事項和不同時期的處理技巧。

　　1、提供合理的薪金

　　一個員工進入公司后，首先最關心的應該是自己一個月可以有多少收入。這是生活使然，也是一種必然。那么如何確定這個薪金是否滿意呢?員工通常會結合各種客觀因素進行一個綜合比較。

　　首先同自己過去的收入比，比自己過去的收入高就滿意，低就不滿意;其次，同朋友、同學等圈子、與自己同行業(yè)同崗位者的收入比，相互比較后大體一致或自己更高一些就滿意，相互比較后自己處于下等水平就不滿意。合理的薪酬不僅能滿足生存的條件外，更多是一種比較后的主觀感覺滿意度。

　　2、提供安全、健康的工作環(huán)境

　　健康和諧的工作環(huán)境是員工高效工作的前提基礎。企業(yè)為員工提供一個穩(wěn)定、積極、和諧的工作環(huán)境，便于員工個人素質充分發(fā)揮。作為企業(yè)員工，無一不希望自己所處的環(huán)境是穩(wěn)定的、和諧的、積極的。如果生活在一個爾虞我詐、消極的甚至沒有安全感的企業(yè)環(huán)境之中，即使有再多的收入，也留不住人才。

　　像上面提到的嬰兒，當他餓了，是不是媽媽只要是給他任何吃的都可以呢，顯然不是，只有喂他想吃的，他才不哭不鬧。所以，只有為員工提供一個相對于大體人群認為的舒適工作環(huán)境就能使其達到滿意。一個穩(wěn)定、和諧、積極的環(huán)境對提高員工工作效率，樹立企業(yè)形象，激發(fā)員工自豪感都有非常重要的作用。

　　3、營造誠信、友愛、和諧的工作氛圍

　　員工為企業(yè)工作不僅為了獲得報酬，對員工而言，企業(yè)是他們的另一個家，要充分尊重員工的權利，化解員工之間的對立情緒，創(chuàng)造寬松和諧的人際關系。

　　A、創(chuàng)造和諧舒心的氛圍——溝通

　　溝通可以促進領導與員工之間、員工與員工之間的相互了解，使正確的決策或建議能很快被人理解和接受。沒有溝通就沒有統(tǒng)一的意志、觀念和行動。對企業(yè)而言，應當建立起一個開放的溝通系統(tǒng)，以增強員工的參與意識，促進上下級之間的意見交流，促進工作任務的有效傳達。

　　B、讓員工享受春天般的溫暖——關懷

　　人是感性動物，需要群體的溫暖。企業(yè)關愛員工要重視員工的身心健康，注意緩解員工的工作壓力，最大限度地滿足員工的各種興趣需求。企業(yè)關愛員工要時刻關心他們的疾苦，掌握員工的思想和生活情況，為他們排憂解難。要在工作、生活、學習上加大關懷力度，使他們深切體會到企業(yè)是員工強大的精神依托。如此，不僅為企業(yè)留住人才、吸引人才創(chuàng)造了條件，而且使員工為擁有這樣的企業(yè)感到驕傲和自豪。

　　4、滿足尊重動機需求

　　人是生產(chǎn)力發(fā)展的決定性因素，是一切物質財富和精神財富的創(chuàng)造者。在企業(yè)中員工是企業(yè)持久競爭力的創(chuàng)造者，是企業(yè)發(fā)展的原動力，所以員工的需要應該得到保障;員工的地位、價值和尊嚴應該得到尊重。員工是企業(yè)一切管理活動的出發(fā)點，企業(yè)的輝煌是員工團結協(xié)作，共同拼搏的結果。

　　誠心誠意地尊重，使其處處都真正體驗到自己的價值所在。在工作中要特別注意：在實施決策之前，要主動、認真地聽取員工的意見，吸收其合理成分，對其工作成果給予肯定。這是調(diào)動員工工作積極性的重要一環(huán)，也是對其人格的尊重。