商業(yè)模式的定義主要是什么
商業(yè)模式的定義主要是什么
商業(yè)模式也是我們經(jīng)常能聽說的，但是這商業(yè)模式的定義是什么呢?小編為你帶來了“商業(yè)模式的定義”的相關知識，這其中也許就有你需要的。
商業(yè)模式的概念
一、 商業(yè)模式的概念
像騰訊、阿里巴巴、百度以及蘋果、星巴克、亞馬遜等這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，雖然它們提供的產品或服務完全不同，但其成功卻有驚人的相似之處。這些企業(yè)不僅僅局限于滿足消費者需求，而且致力于開發(fā)全新的市場空間，引領著消費者潮流。它們是價值創(chuàng)造的革新者，以全新的理念挑戰(zhàn)現(xiàn)有的既定目標，創(chuàng)建出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。正如《德魯克日志》中所言：“當今企業(yè)之間的競爭不是產品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”這是因為獨特的商業(yè)模式不僅是一個企業(yè)立足生存、持續(xù)發(fā)展的關鍵，而且還是企業(yè)獲得利潤回報的基礎。但是，究竟什么是商業(yè)模式呢?所謂商業(yè)模式，即以價值創(chuàng)造為核心，描述企業(yè)如何創(chuàng)造價值，傳遞價值和獲取價值的基本原理。具體而言，為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提供產品和服務，達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。其中，“客戶價值最大化”是指包括消費者、股東、合作伙伴、員工以及利益相關者在內的所有客戶，用同樣的成本可以獲得更好的服務或獲得同樣的服務只需支付更低的代價，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點，是企業(yè)一切經(jīng)濟活動的指南和動力源泉。其中，“整合”、“高效率”、“運行系統(tǒng)”是基礎或先決條件，“核心競爭力”是手段，“客戶價值最大化”是主觀目的，“持續(xù)贏利”是客觀結果。雖然有關商業(yè)模式的討論越來越多，但卻沒有一個嚴格的定義，人們對它的理解因視角而異存在著一定偏差。
總的來看，商業(yè)模式運行的邏輯表現(xiàn)為價值發(fā)現(xiàn)、價值匹配、價值獲取三個方面，其中，價值發(fā)現(xiàn)是邏輯起點，價值匹配是邏輯中介，價值獲取是邏輯的終點。
價值發(fā)現(xiàn)是價值創(chuàng)造的來源，是對機會識別的延伸。通過可行性分析，創(chuàng)業(yè)者所認定的創(chuàng)新性產品和技術，只是創(chuàng)業(yè)的手段，最終贏利與否取決于是否擁有顧客。創(chuàng)業(yè)者在對創(chuàng)新產品和技術識別的基礎上，需進一步明確和細化顧客價值所在，確定價值主張，這是商業(yè)模式設計的關鍵環(huán)節(jié)。許多創(chuàng)業(yè)者失敗的原因就在于違背了創(chuàng)新“紀律”。殊不知，創(chuàng)新是要為客戶創(chuàng)造出“新”的價值;把未滿足的需求或潛在的需求，轉化為機會并創(chuàng)造出新的客戶滿意。不能真正為客戶帶來價值的創(chuàng)業(yè)活動，注定會失敗的。
價值匹配就是要明確合作伙伴，實現(xiàn)價值創(chuàng)造。新企業(yè)不可能擁有滿足顧客需要的所有資源和能力，即使新企業(yè)愿意另起爐灶親自構建整合資源的能力，也會面臨著較大的成本壁壘和不確定性風險。因此，為了獲得先發(fā)優(yōu)勢并最大限度地掌控商機開發(fā)風險，幾乎所有的新企業(yè)都要與其他企業(yè)形成合作關系，以使其商業(yè)模式能夠有效運轉。也就是說，客戶價值主張和企業(yè)價值主張，如果沒有相應的資源(客戶資源、產品渠道)與企業(yè)內生能力作為支撐，是很難形成商業(yè)模式的，尤其難以實現(xiàn)持續(xù)贏利的結果。
價值獲取就是制定競爭策略，整合資源，賦予資源一種新的能力，使它能夠創(chuàng)造出更大的創(chuàng)新價值。這是價值創(chuàng)造的目標，是新企業(yè)能夠生存下來并獲得競爭優(yōu)勢的關鍵，也是商業(yè)模式有效運行的邏輯所在。
總之，一個好的商業(yè)模式應該回答四個最基本的問題：
(1)誰是企業(yè)的顧客?
(2)顧客看重什么?
(3)企業(yè)如何從這項業(yè)務中獲取利潤?
(4)企業(yè)以適當?shù)某杀緸轭櫩吞峁﹥r值的經(jīng)濟邏輯是什么?
如果把通過可行性分析所確定的創(chuàng)新產品或服務看做是一種技術投入，那么商業(yè)模式是使其進行價值創(chuàng)造的轉換器，從而把技術投入與社會產出連接起來。創(chuàng)新產品能否為顧客、合作伙伴、企業(yè)創(chuàng)造價值，取決于它對商業(yè)模式的選擇，而不是取決于技術本身的內在特征。正如前時代華納首席執(zhí)行官邁克爾•鄧恩所說：“在經(jīng)營企業(yè)過程當中，商業(yè)模式比高技術更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件。”一個成功的商業(yè)模式不一定是在技術上的突破，而是在某一個環(huán)節(jié)的改進或是對原有模式的重組、創(chuàng)新，甚至是對整個原有的經(jīng)營規(guī)則的顛覆。商業(yè)模式的創(chuàng)新形式貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程，貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、制造方式、營銷體系、市場流通等各個環(huán)節(jié)。一言以蔽之，在企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新，都可能變成一種成功的商業(yè)模式。例如，攜程旅行網(wǎng)現(xiàn)已發(fā)展成為中國最大的集賓館預訂、機票預訂、度假產品預訂、旅游信息查詢及特約商戶服務為一體的綜合性旅行服務網(wǎng)絡公司，是目前中國最大的賓館分銷商，提供可供預訂的國內外星級酒店多達2100多家，遍布國內外200多個城市;建成了目前中國最大的機票預訂服務網(wǎng)絡，覆蓋中國的35個大中城市，推出了以“機票加酒店”為主的度假游業(yè)務，為中國旅游行業(yè)的發(fā)展開辟了新的思路。然而，攜程不是經(jīng)銷商，而是信息服務供給商——所提供的信息中介服務，一方面使全國的旅行者能及時找到所需要的酒店，并獲得最低的客房價格;另一方面又能使遍布全國各地的賓館、酒店提高入住率，獲得應有的消費者，攜程公司由此獲得了巨大的經(jīng)濟效益。攜程未來商業(yè)模式是提供旅游、機票和酒店的一站式服務，其業(yè)務是最傳統(tǒng)的旅游服務業(yè)，靠收代理費作為經(jīng)濟增長點。許多商業(yè)實踐證明，那些愿意花時間和精力創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)，最終都得到了巨大的回報。相反，哪些眼睛僅僅盯著利潤上的企業(yè)，其利潤的來源很快就面臨枯竭的境地。
商業(yè)模式的主要定義
研究視角：經(jīng)濟類、運營類、戰(zhàn)略類、整合類。
經(jīng)濟類
Stewart等(2000)商業(yè)模式是企業(yè)能夠獲得并且保持其收益流的邏輯陳述。Rappa(2000)商業(yè)模式是企業(yè)為了自我維持，產生利潤而經(jīng)營商業(yè)的方法，企業(yè)如何在價值鏈中進行定位，從而獲取利潤。Afuah等(2001)把商業(yè)模式定義為企業(yè)獲取并使用資源，為顧客創(chuàng)造比競爭對手更多的價值以賺取利潤的方法。
運營類
Timmers(1998)商業(yè)模式是用來表示產品、服務與信息流的一個框架，包含各個商業(yè)參與者及角色、潛在利益以及獲利描述。Mahadevan(2000)商業(yè)模式是企業(yè)與商業(yè)伙伴及買方之間價值流、收入流和物流的特定組合。王波和彭亞利(2002)商業(yè)模式是在說三種不同的事情：商業(yè)模式的組成部分;企業(yè)運行的機制，對運營機制的擴展和利用。吳瑤，葛姝(2014)商業(yè)模式是組織中各要素價值創(chuàng)造的過程，是組織運營的邏輯描述。
戰(zhàn)略類
阿福亞赫和圖西(2000)把商業(yè)模式看成是公司運作的秩序以及公司為自己、供應商、合作伙伴及顧客創(chuàng)造價值的決定性來源，公司依據(jù)它使用其資源、超越競爭者和向客戶提供更大價值。Weill等(2001)商業(yè)模式是一個公司的消費者、伙伴公司與供應商之間關系與角色的描述。Petrovi等(2001)商業(yè)模式是一個通過一系列業(yè)務過程創(chuàng)造的商務系統(tǒng)。DubossonTorbay等(2002)商業(yè)模式是說明企業(yè)及其伙伴網(wǎng)絡如何為獲得可持續(xù)的收益流，而為一個或者數(shù)個目標顧客群體架構創(chuàng)造、營銷、傳遞價值和關系資本的描述。潘永華(2013)商業(yè)模式是對企業(yè)如何以現(xiàn)有的企業(yè)資源制定或參與市場游戲規(guī)則的經(jīng)驗的歸納。王國順，陳怡然(2013)商業(yè)模式是在企業(yè)特定戰(zhàn)略環(huán)境下，通過整合企業(yè)現(xiàn)有資源，以實現(xiàn)顧客價值及滿足企業(yè)自身價值實現(xiàn)過程。
整合類
Linder等(2000)商業(yè)模式是組織或者商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造價值的邏輯。Amit，Zott(2001)商業(yè)模式是交易活動各組成部分的一種組合方式，其目的是為了開拓商業(yè)機會。Magretta(2002)商業(yè)模式描述了企業(yè)的每個部分通過匹配配合組成一個系統(tǒng)，從而為顧客創(chuàng)造價值的活動。Morris等(2003)商業(yè)模式說明了企業(yè)如何通過對戰(zhàn)略方向、運營結構和經(jīng)濟邏輯的一系列具有內部關聯(lián)性的變量進行定位和整合，以便于能夠在特定的市場中建立持續(xù)競爭優(yōu)勢。羅珉，曾濤，周思偉(2005)商業(yè)模式是通過整合組織、供應鏈伙伴、顧客、員工等利益相關方來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新和可實現(xiàn)的結構體系。Osterwalder(2005)商業(yè)模式用來說明公司如何通過創(chuàng)造價值、建立內部結構，以及與伙伴形成網(wǎng)絡關系，來創(chuàng)造市場、傳遞價值和關系資本，并獲取利潤、維持現(xiàn)金流。魏煒，朱祥武(2009)如何重新定位企業(yè)的客戶價值和市場，發(fā)現(xiàn)新的巨大成長機會;重新確定企業(yè)的活動邊界，界定利益相關者與其合同內容，構建新的高效成長機制;重新設計收益來源和盈利模式，培育新的持續(xù)盈利能力。劉玉芹，胡漢輝(2010)商業(yè)模式是以核心戰(zhàn)略為依據(jù)，對內部結構和流程的整合以及所在價值網(wǎng)絡重新構造的一系列構架和活動。劉林艷，宋華(2014)商業(yè)模式本質在于企業(yè)構造一個完整的產品、服務和信息流體系，使企業(yè)以適當成本向消費者傳遞最大價值。
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