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大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng):重在布局

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  依靠用戶(hù)點(diǎn)評(píng)貢獻(xiàn)內(nèi)容,在城市生活消費(fèi)領(lǐng)域精耕細(xì)作了8年之后, 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)日前完成了第三輪融資,投資方包括摯信資本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投、光速創(chuàng)投四家,融資額超過(guò)1億美元。

  據(jù)悉,目前大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在投資機(jī)構(gòu)中的估值已經(jīng)接近10億美元。針對(duì)外界對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上市的猜測(cè),大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CEO張濤在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,并不急于上市,而是更看重市場(chǎng)格局變化給企業(yè)帶來(lái)的想象空間,包括團(tuán)購(gòu)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局都讓張濤看到了未來(lái)更多的拓展空間。

  點(diǎn)評(píng):從餐飲拓展到生活消費(fèi)

  2003年4月,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在上海成立。公司的誕生,完全是源于張濤的個(gè)人愛(ài)好。從美國(guó)完成MBA歸國(guó)后,熱愛(ài)美食的張濤發(fā)現(xiàn)自己和朋友經(jīng)常會(huì)為找地方吃飯而發(fā)愁。當(dāng)時(shí),還沒(méi)有系統(tǒng)的生活消費(fèi)或者美食指南,報(bào)紙上的相關(guān)廣告水分也比較多。于是,張濤就想到創(chuàng)辦一個(gè)網(wǎng)站,并由注冊(cè)用戶(hù)自發(fā)提供美食與餐館信息。

  “當(dāng)時(shí)的靈感還來(lái)源于《查氏餐館評(píng)鑒》與亞馬遜網(wǎng)站上的‘書(shū)評(píng)黑板’,它運(yùn)用第三方的自由評(píng)論,針對(duì)餐館做出點(diǎn)評(píng),由此給其他人做出消費(fèi)參考,成為大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)最初的商業(yè)雛形。”張濤說(shuō)。

  但一開(kāi)始,張濤并沒(méi)有太多考慮Web2.0 的概念,美國(guó)最大的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp也在2004年才成立。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)主要就是想給用戶(hù)提供了一個(gè)平臺(tái),用戶(hù)可以提供個(gè)性化的主觀評(píng)論,各種評(píng)論匯集到一起,可以幫助消費(fèi)者對(duì)餐館形成一個(gè)較為全面的“主觀印象”。核心用戶(hù)孜孜不倦地給網(wǎng)站提供點(diǎn)評(píng),用戶(hù)為網(wǎng)站提供內(nèi)容更新,正是后來(lái)最風(fēng)靡的Web2.0的核心理念。

  在這樣的核心力量推動(dòng)下,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的點(diǎn)評(píng)范圍也從原先的餐館商戶(hù),拓展到本地生活消費(fèi)的其他方面,比如休閑、購(gòu)物、結(jié)婚、親子等領(lǐng)域。由此,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)開(kāi)始由一家單一提供餐館點(diǎn)評(píng)服務(wù)的網(wǎng)站,搖身變成了本地生活消費(fèi)專(zhuān)家,并逐漸摸索出一套基于本地生活消費(fèi)信息運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。

  據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2011年一季度,其網(wǎng)站已經(jīng)覆蓋全國(guó)2000多個(gè)城市,商戶(hù)數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)家,每月活躍用戶(hù)數(shù)量超過(guò)3000萬(wàn),點(diǎn)評(píng)數(shù)接近2000萬(wàn)條。

  團(tuán)購(gòu):非獨(dú)立商業(yè)模式

  盡管有了數(shù)量規(guī)模方面的線上資源優(yōu)勢(shì),但如何將已經(jīng)聚集的線上優(yōu)勢(shì)有效地轉(zhuǎn)換為盈利,幾乎是所有Web2.0 網(wǎng)站必須面對(duì)的問(wèn)題。在此之前,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的贏利途徑主要集中在:商戶(hù)的廣告投放與競(jìng)價(jià)排名、優(yōu)惠券的傭金收入以及網(wǎng)站內(nèi)容增值(譬如《中國(guó)餐館指南》等圖書(shū)發(fā)行)。

  從2010年開(kāi)始,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)開(kāi)始加入如火如荼的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)。在張濤看來(lái),團(tuán)購(gòu)并非是一種獨(dú)立的商業(yè)模式,更像是一種工具和產(chǎn)品,是用來(lái)解決本地商戶(hù)的部分營(yíng)銷(xiāo)需求的。

  “不同商戶(hù)在不同階段的營(yíng)銷(xiāo)需求并不一樣,因此需要選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道。譬如當(dāng)?shù)厣虘?hù)新開(kāi)店、地理位置不佳或者淡季,需要在一定時(shí)間內(nèi)聚集人氣,團(tuán)購(gòu)是不錯(cuò)的選擇。但是,付出的代價(jià)相對(duì)要高一些,商家需要花較大的成本去‘購(gòu)買(mǎi)’更多的客戶(hù)。如果商家將團(tuán)購(gòu)作為一種電子商務(wù)來(lái)做,顯然不能長(zhǎng)期持續(xù),也勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)偷工減料、服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題。”張濤分析說(shuō)。

  而大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)涉足團(tuán)購(gòu),最大的優(yōu)勢(shì)在于其已經(jīng)積累的龐大的線下商戶(hù)資源與活躍用戶(hù)。據(jù)張濤透露,目前大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占到其總收入的40%。在張濤看來(lái),中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將在2012年完成洗牌,最后的贏家必然是能滿(mǎn)足本地商戶(hù)全方位營(yíng)銷(xiāo)需求,并且擁有優(yōu)秀的本地銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的公司。

  根據(jù)艾瑞資訊發(fā)布的2011年1月中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排行榜單顯示,在人均月度有效瀏覽時(shí)間團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排名中,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)暫位列第八。

  平臺(tái):瞄移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域

  相比團(tuán)購(gòu)方面的激烈競(jìng)爭(zhēng),張濤更加熱衷的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的布局。在他看來(lái),未來(lái)此方面的收入會(huì)在整體營(yíng)收中占到一半以上。

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