銷售員自我管理的方法
銷售員自我管理的方法
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹銷售員自我管理的方法,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
銷售員自我管理的方法:
一、培養(yǎng)自信
對自我的確切了解又完全接受便是培養(yǎng)自信的基本方法。我們的自信心不僅可助你在心理上應(yīng)付推銷工作時遇到的諸般挫折及誘惑,亦可在接觸客戶時,取得客戶的信任。
二、集中全力
我們必須集中全力,拋棄一切必要的雜念,投入到工作中,不讓兼職分心。
三、定下適當(dāng)目標(biāo)
拼命工作但缺乏目標(biāo),一是浪費不少精力,而且訂下適當(dāng)目標(biāo)亦是激勵自己奮發(fā)的原動力。如定下太低的目標(biāo),你就會在不知不覺中變成庸才;定得太高,如達(dá)不到,反而會打擊你的自信心。有了目標(biāo),就要有計劃,有了精密的計劃,就有收獲更大的希望。你可以多花些時間去計劃,其內(nèi)容越周到,你在行動上越能減少浪費。
四、常做筆記
好記憶不如爛筆頭,只有把你所做的事和計劃要做的事記下來,你才會產(chǎn)生壓力感,才會常鞭策自己進(jìn)步。
五、堅忍不拔。
堅忍,就是要苦苦撐持,不達(dá)目的誓不罷休。我們必須有不屈不饒的精神,遠(yuǎn)大的眼光,以應(yīng)付營銷過程中的巨大的心理壓力。
六、開辟自己的推銷之道
推銷是有學(xué)問和理論可探索的,但因地因時因人因事因物之不同,推銷術(shù)也是千變?nèi)f化,不可盡然。
銷售員必備的素質(zhì):
一、知識廣博專業(yè)精深
銷售業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)儲備專業(yè)的銷售知識,以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外,壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。
二、敬業(yè)愛業(yè)主動熱情
銷售產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。正因為如此,主動購買銷售的是少數(shù)。銷售員要以“憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動地尋找客戶,激發(fā)銷售需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷,難免會從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。
三、態(tài)度誠懇形象專業(yè)
靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權(quán)、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅決。
銷售員有四個境界,第一個境界是賣關(guān)系,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時,銷售業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個境界是賣產(chǎn)品,趕上銷售公司新推出一個險種,有競爭優(yōu)勢,銷售員用產(chǎn)品去打動客戶;第三個境界是賣需求,銷售員激發(fā)客戶的銷售需求,然后根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶分析銷售需求,選擇產(chǎn)品;第四個境界是賣規(guī)劃,銷售員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù),甚至為客戶投資提供財務(wù)顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。
作為銷售員要做到內(nèi)外兼修,做到兩手抓,從點滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶需求的前提下,進(jìn)行換位思考,從客戶的角度去思考客戶的需求,幫助客戶進(jìn)行理財規(guī)劃,并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系,推銷出去銷售產(chǎn)品只是遲早的問題。在銷售產(chǎn)品的同時,又結(jié)交新了朋友,何樂而不為呢!