成功預約客戶的銷售技巧

　　預約客戶是指銷售員與客戶協(xié)商確定訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程，是銷售員與客戶的第一次實質性的接觸。但由于客戶事前對銷售員缺乏了解和認識，很容易對銷售員產(chǎn)生猜疑，常予以拒絕。那么下面就讓學習啦小編為你介紹成功預約客戶的銷售技巧，就跟著學習啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　成功預約客戶的五個銷售技巧：

　　成功預約客戶的銷售技巧一、幫助客戶解決問題

　　“王先生，您好，我是某機器公司的銷售員。我知道貴廠一直在為員工的考勤問題傷腦筋，我們公司新近上市了一款打卡鐘，它能夠方便地解決員工記錄考勤的問題。它十分準確，并且精巧耐用，價格比同類打卡鐘都便宜，很適合貴工廠使用。我可以給您詳細介紹一下，您看我是星期三還是星期四來拜訪您呢?”在這個預約案例中，銷售員以幫助客戶解決傷腦筋的問題為約見理由，能夠吸引客戶的注意，預約成功率通常比較高。

　　成功預約客戶的銷售技巧二、提及事先給客戶郵寄的產(chǎn)品資料

　　“張?zhí)?，您好。上星期我們公司給您郵寄了一份安全牌三用電鍋的廣告資料，您收到了吧?不知您是否喜歡我們的產(chǎn)品，可不可以為我們提一些高見?”銷售員這樣提問后，如果客戶表示喜歡，銷售員便可請求進一步當面示范;如果表示不喜歡，銷售員也可以以當面向客戶演示產(chǎn)品功能為理由預約見面。這種約見方法，是以預先郵寄的產(chǎn)品資料作為談話的引子，讓客戶在接到銷售員的電話后不至于感到突兀，從而減輕客戶的排斥心理。這種方法也可以讓客戶在未見銷售員之前對產(chǎn)品先有大概的了解，增強客戶對產(chǎn)品的印象，引發(fā)客戶的興趣，使預約更容易一些。另外，銷售員是以請教客戶的“高見”為由，顯示了對客戶的尊敬及對他的意見的重視，如此抬舉和禮遇，必然會使客戶產(chǎn)生好感。

　　成功預約客戶的銷售技巧三、對老客戶的合作表示感謝

　　“張先生，您好，我是某電子公司的銷售員小王。您發(fā)來的訂單我們已經(jīng)收到了，我想與您約個時間見面，感謝您一直以來對我們公司的信任，另外，最近公司新出了一系列電子組件，品質和效果都比以往同類產(chǎn)品好，公司想先介紹給老客戶試用，我也可以借此機會給您當面介紹一下……”在這個案例中，銷售員與客戶有業(yè)務上的往來，基于這種關系，銷售員借感謝客戶訂貨的機會，順便推薦新的產(chǎn)品也就順理成章了。另外，新產(chǎn)品上市，立即向老客戶介紹，這也表示了銷售員對老客戶的關心，從而讓客戶愿意接受約見。

　　成功預約客戶的銷售技巧四、向客戶賀喜

　　“林董事長，您好，我是某家居公司的銷售員。聽說令嬡不久就要結婚了，恭喜!恭喜!不知道您給女兒的嫁妝準備得怎么樣了?我向您推薦我們公司進口的一套櫥柜，設計新穎，實用方便，特別適合年輕人使用。我當面給您介紹一下，您看如何?”銷售員在客戶家有喜事的時候借機約見客戶銷售產(chǎn)品，一般不會遭到客戶生硬的拒絕，成功的可能性比較大，但是運用這種方法必須確保消息來源的可靠性，不要弄巧成拙。

　　成功預約客戶的銷售技巧五、給客戶提供優(yōu)惠條件

　　“王校長，您好，我是某樂器公司的銷售員。前幾天，您來我們公司為學校選購一批鋼琴，結果您說價格太高，再考慮一下，現(xiàn)在剛巧有個機會，從今天起，我們的鋼琴特價一周，這個機會很難得，不如您再過來一趟，我為您推薦一下。”抓住客戶求利的心理，為客戶提供產(chǎn)品降價等優(yōu)惠條件可以有效促使預約成功。

　　在電話預約中，除了要掌握這些技巧外，我們還要注意一些細節(jié)問題，給客戶留下完美的第一印象。