業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟是什么

　　很多時候，不是我們的業(yè)務員不努力，也不是經(jīng)銷商沒實力，不配合，而是在雙方合作當中缺乏有效的溝通，沒有共同擔負起相應的職責，只片面強調(diào)自己一方。為了更好的合作，廠方應主動加強對業(yè)務員管理經(jīng)銷商的培訓，落實到步驟，找到存在合作分歧的問題并一一解決，最終贏得經(jīng)銷商的信任，讓他更好的與我們合作。那么業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟是什么呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的七個步驟：

　　業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟一、價格，促銷傳達

　　業(yè)務員最好做一張本月價格，促銷執(zhí)行表，以及競品當月價格，促銷調(diào)查表張貼到經(jīng)銷商墻上，以防止經(jīng)銷商加價率過高，或執(zhí)行促銷不到位。業(yè)務員還應將本月促銷低價貨的進貨數(shù)量返利都記錄在案，一旦經(jīng)銷商抱怨利潤低，那么這就是有利的說服武器，而且當競品價格高，促銷比我們低時，可以給予經(jīng)銷商做我司產(chǎn)品的信心。

　　另外，業(yè)務員還應熟記經(jīng)銷商做的另外幾個品牌主打產(chǎn)品及競品的價格促銷，時不時的當著他念出來，會給他一些震撼，讓他明白我這個廠家業(yè)務還關心他的其它產(chǎn)品，真的為他著想。

　　業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟二、進銷存表更新

　　業(yè)務員應將經(jīng)銷商進銷存產(chǎn)品報表建立起來，做專業(yè)庫存管理。一個經(jīng)銷商往往做著幾個品牌，沒有更多的時間和精力一一關注，當暢銷的品項斷貨或不好賣的品項庫存過大時，他就會認為是你在訂貨時造成的，這是需要你按著安全庫存來排貨(上期庫存+上期訂貨-本期庫存=安全庫存)，每次拜訪經(jīng)銷商時都要更新進銷存報表。你把自己的進銷存管好了，才有資格向經(jīng)銷商的其它品牌庫存品頭論足。

　　業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟三、即期，殘品處理

　　經(jīng)銷商做你的產(chǎn)品，就一定會出現(xiàn)即期品，殘品，不管是什么原因造成的，我們要重視起來。

　　比如是公司原因，就立馬調(diào)換、處理。是終端客戶那里造成的，經(jīng)銷商被迫調(diào)換的，也要找一些費用及快渠道消化掉。是經(jīng)銷商自己造成的，我們答應只調(diào)換百分之幾(這樣可以告訴他“幫你調(diào)換處理已經(jīng)是出于仁義了)。處理后讓經(jīng)銷商打收條，買我們的帳。實際上在平時工作當中就應該告訴他一些庫存管理、貨物搬運時應注意的事項。最后，切記凡是已經(jīng)處理的即期、殘品一定要當場銷毀，否則時間長了，經(jīng)銷商再次拿這些說事，你只有干瞪眼的份了。

　　經(jīng)銷商做你的產(chǎn)品掙再多的錢也從來不說多，但要是一兩箱貨破損了，過期了，你可以想象到他會怎么說。

　　業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟四、帳款費用核對

　　此步驟最為重要，是和經(jīng)銷商利益直接掛鉤的工作，它可以細分為三點：

　　1、經(jīng)銷商與公司的應收帳款、促銷費用、應得返利、促銷品數(shù)量的核對;

　　2、經(jīng)銷商市場預墊費用、帳款、返利等的核對;

　　3、經(jīng)銷商下線客戶的應收帳款管理。

　　以上每項工作都要有正規(guī)的書面溝通，雙方簽字確認，做這些管理是防止公司資源被經(jīng)銷商貪污、截留，不能有效的投入到市場中。但我們也不能讓經(jīng)銷商損失一分錢，只不過是親兄弟明算帳吧了。

　　帳款、費用核對應定期來做，千萬不要怕麻煩。如一旦拖拉或記了糊涂帳，到出現(xiàn)問題時就是有理也說不清了，所以說，財務管理對業(yè)務員也是一個考驗。

　　業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟五、終端網(wǎng)絡維護

　　我們做網(wǎng)絡客戶卡是為了迅速的跟客戶建立客情，挖掘每一個渠道客戶的銷量潛力。而經(jīng)銷商做市場也是一場圈地運動，誰的地盤越大，誰就會占得先機。建立一份完整的客戶資料對他們來說非常重要。所以我們建立網(wǎng)絡客戶資料時，最好細分到區(qū)域、渠道、銷量潛力的劃分。當你拿著一份份完整的客戶名單交給他時，他會感激萬分。同時對你自己的工作也有著很大的幫助。

　　業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟六、市場客情反映

　　為了糾正經(jīng)銷商在送貨、服務、全品項進貨、促銷費用發(fā)放、即期產(chǎn)品調(diào)換及產(chǎn)品加價上的我行我素，我們在每次拜訪終端客戶時，把問題一一記錄下來，回到經(jīng)銷商處跟他說明。告訴他，如不及時改正和處理，將會很快失去客戶的信任，并且對你代理的其他品牌失去信心不再進貨。

　　業(yè)務員拜訪經(jīng)銷商的步驟七、工作業(yè)績回顧

　　每次市場工作完成后，要把一些成功的地方與經(jīng)銷商交流回顧和總結。比如，告訴他“你看，你上次幫A客戶調(diào)換了幾瓶即期品回來，這次人家就多定了幾件貨，而且還夸獎你的服務好。上周我們公司搞的促銷，每個客戶都享受到了，比較起來，多出了200件貨，你又多掙了500元。……”

　　業(yè)務員拜訪客戶的的技巧：

　　一、前一天做準備

　　是要在前一天準備好要拜訪的客戶名單，以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時間里拜訪更多的客戶。

　　二、要盡量電話預約

　　現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營壓力都很大，老板和經(jīng)理們都得親自出去跑關系拉業(yè)務，很多時候都不在辦公室里，如果沒有預約而直接去拜訪，很有可能會見不到人。有的人會說我沒有老板或者相關領導的電話，怎么預約?沒有他們的手機號碼不要緊，我們就用最笨的辦法，客戶的總機電話總可以找到吧，直接打電話到總機，真誠的告訴前臺小姐你要找誰，也許前臺小姐就給你把電話轉到你要找的人那里，這樣有機會可以和對方通電話并進行預約，客戶如果有興趣他會同意你的預約，如果暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞你，但是通過這個電話你可以判斷客戶現(xiàn)在是在辦公室里的，打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預約可以隨時進行，在拜訪客戶的路上找個稍微安靜點的地方就行，不一定非得在辦公室預約好了再出門拜訪客戶。

　　三、著裝整齊

　　這里有很多老生常談筆者就不在贅述，有一點我覺得非常重要，在穿著上一定要體現(xiàn)出自己的精氣神。服裝不必要是什么名牌，但穿在身上一定要干凈清爽，而且盡量要穿職業(yè)化的服裝，這樣給人的感覺是很職業(yè)，也有可能決定了客戶在見面的那一剎那會不會有繼續(xù)交談的欲望。

　　四、精神面貌

　　見客戶之前，最好到洗手間整理一下服裝，尤其是夏天，天熱容易出汗，到洗手間洗把臉把汗擦干凈，然后以最好的精神狀態(tài)去見客戶，我相信客戶不會拒絕一個自信的人。