為什么銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)

　　商業(yè)領(lǐng)域有一種說(shuō)法是“統(tǒng)一銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)”。伴隨這種說(shuō)法一同出現(xiàn)的是部門(mén)之間互相指責(zé)的手指和不滿(mǎn)的嘖嘖聲。那么為什么銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因一、營(yíng)銷(xiāo)人員的優(yōu)越感

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員一般都擁有商業(yè)學(xué)位，因此他們認(rèn)為自己比無(wú)需文憑的銷(xiāo)售代表更有優(yōu)越感。

　　遭人詬病的原因： 商業(yè)學(xué)位在涉及到銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)根本一無(wú)所用，因?yàn)?a href='http://zh056.com/chuangyee/shichangyingxiao/' target='_blank'>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所教授的是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和一些關(guān)于商業(yè)的廢話(huà)。

　　改正方法：要求工商管理碩士在開(kāi)始工作之前至少?gòu)氖?個(gè)月的銷(xiāo)售工作。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因二、營(yíng)銷(xiāo)人員想要取代銷(xiāo)售

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員在商業(yè)學(xué)校學(xué)到的是好的營(yíng)銷(xiāo)能夠消除對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的需求。

　　遭人詬病的原因：除非是即插即用的產(chǎn)品，否則必定需要銷(xiāo)售代表。特別是在B2B市場(chǎng)上。

　　改正方法：在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作章程中明確注明營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該支持銷(xiāo)售，而不是替代銷(xiāo)售。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因三、營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為銷(xiāo)售很容易

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為他們能夠創(chuàng)造如此之多的需求，銷(xiāo)售人員不過(guò)是單純的接單而已。

　　遭人詬病的原因：大部分創(chuàng)造需求的活動(dòng)不會(huì)造成需求。特別的在B2B市場(chǎng)上,消費(fèi)者經(jīng)常忽視廣告和間接廣告。

　　改正方法：請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪，或者列席銷(xiāo)售拜訪，這樣他們就能夠看到銷(xiāo)售是多么困難。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因四、營(yíng)銷(xiāo)人員更容易完成工作

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員在發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、印完小冊(cè)子和廣告的時(shí)候就得到了報(bào)酬，即使這些活動(dòng)沒(méi)有帶來(lái)哪怕一個(gè)實(shí)際的銷(xiāo)售。

　　遭人詬病的原因：如果銷(xiāo)售人員沒(méi)有簽單他們就沒(méi)有收入。如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有簽單，他們就會(huì)被解雇。

　　改正方法：根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人員幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)收的能力設(shè)立目標(biāo)和報(bào)酬。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因五、營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為是他們驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為銷(xiāo)售活動(dòng)只是宏大戰(zhàn)略中的一部分。

　　遭人詬病的原因：銷(xiāo)售人員知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)功能，這使得營(yíng)銷(xiāo)人員這種不知天高地厚的行為分外惹人討厭。

　　改正方法：將CMO置于CSO管理之下，從而明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)從屬于銷(xiāo)售部門(mén)的地位。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因六、營(yíng)銷(xiāo)人員的戰(zhàn)略家的姿態(tài)

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為他們是“品牌經(jīng)理”，應(yīng)該指導(dǎo)整個(gè)公司的所有活動(dòng)。

　　遭人詬病的原因：品牌是產(chǎn)品和服務(wù)的反映。如果好，則品牌好。如果不好，則品牌也無(wú)從談起。

　　改正方法：只對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員直接促成了可考量的營(yíng)業(yè)額或者利潤(rùn)的活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因七、營(yíng)銷(xiāo)人員浪費(fèi)資源

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員在花式小冊(cè)子，廣告和巡展時(shí)花費(fèi)了大量金錢(qián)。

　　遭人詬病的原因：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)銷(xiāo)越大，用來(lái)支付傭金的錢(qián)就越少。

　　改正方法：當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)支超過(guò)某個(gè)很小的金額以后應(yīng)該賦予銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)否決權(quán)。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因八、營(yíng)銷(xiāo)人員以為自己是工程師

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員企圖為公司的產(chǎn)品和服務(wù)制定技術(shù)方向。

　　遭人詬病的原因：在大多數(shù)情況下，營(yíng)銷(xiāo)人員甚至沒(méi)有跟客戶(hù)說(shuō)過(guò)話(huà)，因此他們根本無(wú)從得知客戶(hù)需要什么。

　　改正方法：讓設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶(hù)反饋設(shè)計(jì)下一代產(chǎn)品，不要讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)參與。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因九、營(yíng)銷(xiāo)人員強(qiáng)人所難的技術(shù)

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員迫使銷(xiāo)售在CRM系統(tǒng)中輸入客戶(hù)數(shù)據(jù)。

　　遭人詬病的原因：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)非常清楚大部分的數(shù)據(jù)是不會(huì)幫助公司創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　改正方法：重新制定銷(xiāo)售技術(shù)以增加銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)間。

　　銷(xiāo)售員討厭營(yíng)銷(xiāo)的原因十、營(yíng)銷(xiāo)人員總提供糟糕的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

　　描述：營(yíng)銷(xiāo)人員總是提供不合格或者不夠格的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

　　遭人詬病的原因：當(dāng)銷(xiāo)售人員投訴時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員總將問(wèn)題個(gè)人化，反而職責(zé)銷(xiāo)售人員能力不足。

　　改正方法：開(kāi)掉任何不能為銷(xiāo)售人員持續(xù)提供憑借現(xiàn)有銷(xiāo)售工具就能事先銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)人員。