銷售員如何保持最佳銷售狀態(tài)
銷售員如何保持最佳銷售狀態(tài)
老板不斷提升的要求,越來(lái)越難纏的客戶讓我們銷售人員經(jīng)常處于巨大的心理壓力之下。成功銷售的一個(gè)重要特質(zhì)是具有強(qiáng)大的心理承受力,并能夠在任何壓力和負(fù)面力量下快速調(diào)整自己, 始終保持積極,正面的心態(tài)。那么銷售員如何保持最佳銷售狀態(tài)呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員保持最佳銷售狀態(tài)的三個(gè)方法:
銷售員保持最佳銷售狀態(tài)的方法一、深呼吸
當(dāng)你感覺(jué)到壓力,挫敗感,甚至郁悶的時(shí)候,一個(gè)很好的辦法是找個(gè)地方靜靜地坐下來(lái)5分鐘,并持續(xù)做深呼吸。深呼吸能夠非常有效地讓我們將注意力集中在自己身上,清除雜念,并讓自己的能量重新聚集。科學(xué)也已驗(yàn)證,幾分鐘的深呼吸幾乎可以讓身體在激烈的情緒中立刻放松。
銷售員保持最佳銷售狀態(tài)的方法二、 規(guī)律的起居習(xí)慣
我們的身體是有它自己的規(guī)律和節(jié)奏的。其中一個(gè)重要的規(guī)律是晝夜節(jié)律。也就是說(shuō)人體生理功能,學(xué)習(xí)與記憶能力、情緒、工作效率等也有明顯的晝夜節(jié)律波動(dòng)。晝夜節(jié)律的要點(diǎn)是要我們?cè)诠潭ǖ臅r(shí)間段里保持充足的睡眠。當(dāng)你能夠每日早睡,早起,并具有高的睡眠質(zhì)量時(shí),早上醒來(lái)時(shí),你會(huì)感覺(jué)你有充足的能量來(lái)應(yīng)對(duì)這世上所有挑戰(zhàn)。在這樣的身體和精神狀態(tài)下,你的頭腦會(huì)更清醒,工作效率會(huì)更高。
相反,我觀察到一些銷售人員習(xí)慣了晚上陪客戶進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng),經(jīng)常到凌晨?jī)扇c(diǎn)才睡覺(jué)。 這樣的狀態(tài)下,第二天也就基本是昏昏沉沉的狀態(tài)了, 根本談不上什么工作效率了。也許一些朋友會(huì)說(shuō),建立好客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵呀。沒(méi)錯(cuò),10年前普遍流行的純關(guān)系型銷售,這種方式還可能有效。在今天的新環(huán)境下(見(jiàn)我另一篇博文《為什么銷售工作越來(lái)越難》),一個(gè)自律,專業(yè),充滿干勁的銷售人員將更具備長(zhǎng)期成功的條件。
銷售員保持最佳銷售狀態(tài)的方法三、 微笑
經(jīng)常保持微笑的銷售,往往更容易得到客戶的認(rèn)可和接受,這一點(diǎn)無(wú)需多論。微笑或大笑還具備另外一個(gè)重要功效:那就是將我們從焦慮,壓力的情緒中立即解脫出來(lái),讓我們更能面對(duì)和解決困難情況。
當(dāng)我們開(kāi)心的時(shí)候,我們會(huì)微笑,而當(dāng)我們微笑時(shí),我們也會(huì)變得開(kāi)心!這聽(tīng)起來(lái)很怪,不過(guò)你也可以試試,當(dāng)你努力去做出微笑或大笑動(dòng)作時(shí),你的整個(gè)人會(huì)變得開(kāi)心起來(lái)。即使是“強(qiáng)顏歡笑”, 也會(huì)有效果。 科學(xué)研究證明,當(dāng)人微笑時(shí),面部表情的變化會(huì)觸動(dòng)大腦中負(fù)責(zé)開(kāi)心的神經(jīng),讓我們感覺(jué)到更開(kāi)心。
所以,更多地微笑或大笑吧,即使“假裝”表現(xiàn)出的開(kāi)心和熱情,也能讓你真的變得更加開(kāi)心和熱情。此外,微笑還能讓人變得更有魅力,也更能消除別人的敵意,拉近距離。這些都是優(yōu)秀銷售所需要具備的能力。
銷售員應(yīng)具備的銷售心態(tài):
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái),同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見(jiàn)國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí),我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入,唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽(yáng),走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會(huì)因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿陽(yáng)光,充滿力量。同時(shí),積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光,也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái),你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí),你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。
主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺(tái)需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)于新的企業(yè),對(duì)于新的經(jīng)銷商,對(duì)于新的客戶,你仍然是你,沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買(mǎi)賣沒(méi)人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒(méi)有了利益,你也肯定沒(méi)有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。
5、包容的心態(tài)
作為銷售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛(ài)好,那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。