保險(xiǎn)銷(xiāo)售員如何減壓

保險(xiǎn)銷(xiāo)售員如何減壓

　　銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么保險(xiǎn)銷(xiāo)售員如何減壓呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　保險(xiǎn)銷(xiāo)售員減壓的六個(gè)技巧：

　　保險(xiǎn)銷(xiāo)售員減壓的技巧一、學(xué)會(huì)欣賞展業(yè)中的風(fēng)景

　　面對(duì)不同的客戶(hù)，處在不同的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，都會(huì)給保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員帶來(lái)一定的新鮮感和興奮感，從而激起其濃厚的展業(yè)興趣。因此，學(xué)會(huì)養(yǎng)成欣賞的眼光看待保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的每一處風(fēng)景，都是非常重要的。

　　保險(xiǎn)銷(xiāo)售員減壓的技巧二、學(xué)會(huì)帶著感恩上路

　　保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)具有愛(ài)心的活動(dòng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員與各種各樣的客戶(hù)打交道，會(huì)產(chǎn)生不同的思想和觀念的碰撞，而需要保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員學(xué)會(huì)吸取不同人的優(yōu)點(diǎn)，更加完善自己，使自己變得優(yōu)秀，快樂(lè)的心境就會(huì)到來(lái)。

　　保險(xiǎn)銷(xiāo)售員減壓的技巧三、把快樂(lè)濃縮到一個(gè)點(diǎn)

　　保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的快樂(lè)是散亂的，或者是無(wú)序的。而學(xué)會(huì)搜集展業(yè)中的快樂(lè)，將其匯集和整理，就構(gòu)成了快樂(lè)的鏈條，豐富自己的展業(yè)人生。

　　保險(xiǎn)銷(xiāo)售員減壓的技巧四、腳步快一點(diǎn)聽(tīng)到贊美聲

　　保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一種積極的營(yíng)銷(xiāo)。而營(yíng)銷(xiāo)中的機(jī)會(huì)也是在瞬間捕捉的。對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)講，在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不能夠有半點(diǎn)的彷徨和猶豫，而應(yīng)當(dāng)加快前進(jìn)的腳步，做一個(gè)行動(dòng)迅速的人，才能夠搶占先機(jī)。

　　保險(xiǎn)銷(xiāo)售員減壓的技巧五、把更多的時(shí)間運(yùn)用到溝通上

　　這種溝通不僅是與客戶(hù)的溝通，也是與營(yíng)銷(xiāo)伙伴的溝通。可以說(shuō)，溝通產(chǎn)生創(chuàng)意，溝通分享經(jīng)驗(yàn)，溝通解除顧慮，溝通產(chǎn)生動(dòng)力。通過(guò)溝通，構(gòu)建展業(yè)的快樂(lè)平臺(tái)，是不容忽視的。

　　保險(xiǎn)銷(xiāo)售員減壓的技巧六、自信從快樂(lè)中孕育和產(chǎn)生

　　壓力產(chǎn)生動(dòng)力，似乎是大眾的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，快樂(lè)更能夠增強(qiáng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的自信，使動(dòng)力更足。自信是一面旗幟，也是方向，更是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員行動(dòng)的推動(dòng)力和標(biāo)桿。

　　保險(xiǎn)銷(xiāo)售員的溝通技巧：

　　一、提問(wèn)的語(yǔ)氣要溫和肯定

　　一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員提問(wèn)的語(yǔ)氣不同，客戶(hù)的反應(yīng)就不同，得到的回答也不同。例如，“這位女士，您殺價(jià)這么狠，我們能接受嗎?”“這位女士，您的殺價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的估計(jì)，有商量的余地嗎?”這兩句話(huà)雖然者B是提問(wèn)，但語(yǔ)氣大有不同，前者似乎有挑戰(zhàn)的意思，它好像要告訴客戶(hù)：

　　“如果你殺價(jià)太狠，我們就沒(méi)什么可談的了”。而后者則能使談話(huà)的氣氛緩和許多。可見(jiàn)，提問(wèn)的語(yǔ)氣會(huì)直接影響客戶(hù)的態(tài)度。平時(shí)，在與人交往中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，用肯定的語(yǔ)氣與人交談會(huì)給別人可信可親的感覺(jué)。反之，用否定的語(yǔ)氣與人交談，則會(huì)給別人留下疏遠(yuǎn)疑惑的印象。因此，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中，要多用肯定的語(yǔ)氣與客戶(hù)交談，這樣才能使客戶(hù)對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣。不要問(wèn)：“我想知道您是否還有足夠的洗發(fā)膏?”“我能使你對(duì)改變辦公室的布局和裝潢發(fā)生興趣嗎?”像這類(lèi)問(wèn)題均不應(yīng)向客戶(hù)提出。你可以借鑒一些好的開(kāi)頭，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已經(jīng)……”等等?？傊?，推銷(xiāo)工作開(kāi)始進(jìn)行時(shí)，你應(yīng)該集中談?wù)摽蛻?hù)感興趣的問(wèn)題。

　　二、提問(wèn)時(shí)切忌無(wú)的放矢

　　銷(xiāo)售員必須記?。合蚩蛻?hù)提問(wèn)必須切中實(shí)質(zhì)，不要無(wú)的放矢。也就是說(shuō)，與客戶(hù)溝通過(guò)程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標(biāo)展開(kāi)，對(duì)客戶(hù)提問(wèn)時(shí)同樣要有目的地進(jìn)行，千萬(wàn)不要漫無(wú)目的地脫離最根本的銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，一定要帶著目的性向客戶(hù)提問(wèn)，否則，盲目的提問(wèn)是毫無(wú)意義的。比如，有一位牧師問(wèn)一位老者：“我可以在祈禱時(shí)吸煙嗎?”他的請(qǐng)求自然遭到了堅(jiān)決的拒絕。另一位牧師又問(wèn)同一位老者：“我可以在吸煙時(shí)祈禱嗎?”他被允許了。后面牧師的提問(wèn)意愿與前面牧師的提問(wèn)意愿相同，為什么前面那位牧師遭到了拒絕，而后面那位牧師卻獲得了允許呢?因?yàn)榍懊婺俏荒翈煕](méi)有思考他提問(wèn)的目的，而后者那位牧師很明確自己提問(wèn)的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結(jié)果也隨之發(fā)生改變。

　　三、不要向客戶(hù)提出“最后通牒”

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中，有的銷(xiāo)售人員往往要求在面談中向客戶(hù)提出這樣的問(wèn)題，比如，“您到底買(mǎi)不買(mǎi)呢?”“您還不做購(gòu)買(mǎi)決定?”“我們今天能否達(dá)成協(xié)議?”“您是否接受我的推銷(xiāo)建議?”“你會(huì)購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品嗎?”這些類(lèi)似發(fā)出“最后通牒”的提問(wèn)往往使客戶(hù)很反感。從另一個(gè)角度看，這種提問(wèn)也違反了銷(xiāo)售心理學(xué)的一條規(guī)則，即要避免提出一些容易遭到反對(duì)的問(wèn)題。以“最后通牒”形式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意見(jiàn)，只會(huì)招致否定的答復(fù)。比如，“我們?cè)賮?lái)談一談你要不要這個(gè)產(chǎn)品好嗎?”這樣的提問(wèn)只能引起客戶(hù)的反感，得到否定拒絕的答案：“不!不!我現(xiàn)在不想談這個(gè)!”

　　因此，為了擺脫銷(xiāo)售人員一方的壓力，客戶(hù)會(huì)毫不留情地拒絕銷(xiāo)售人員的建議。所以，在誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，銷(xiāo)售人員千萬(wàn)不要提出“最后通牒”式的命令性問(wèn)題。