成功約見(jiàn)客戶有哪些技巧

成功約見(jiàn)客戶有哪些技巧

　　客戶之于銷售員，就好比魚(yú)兒和水。離開(kāi)了水，魚(yú)兒沒(méi)法存活，同樣，沒(méi)有了客戶，銷售就沒(méi)有了意義。那么成功約見(jiàn)客戶有哪些技巧呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　成功約見(jiàn)客戶的四個(gè)方法：

　　成功約見(jiàn)客戶的方法1、利益法

　　如果銷售人員把商品給客戶帶來(lái)的利益或者說(shuō)價(jià)值在一開(kāi)始就讓客戶知道，會(huì)出現(xiàn)什么呢?一類人是繼續(xù)聽(tīng)銷售人員的講解，另一類人是走掉了。通常留下的客戶準(zhǔn)確度較高，你試過(guò)之后就會(huì)明白。例如：某某先生，如何一臺(tái)電腦可以讓你一年節(jié)省10000元，你會(huì)不會(huì)考慮呢?

　　成功約見(jiàn)客戶的方法2、演示法

　　這種方法威力很大，如果你被安利銷售員摧殘過(guò)，你就會(huì)明白。安利的銷售員，把你帶到合伙租的房子，然后拿出產(chǎn)品給你做實(shí)驗(yàn)或者說(shuō)演示，直到把你辯駁的啞口無(wú)言。但我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中，不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時(shí)候，為了更好地達(dá)成交易，銷售員還要分析顧客的興趣愛(ài)好，業(yè)務(wù)活動(dòng)，扮演各種角色，想方設(shè)法接近顧客。

　　成功約見(jiàn)客戶的方法3、送禮法

　　銷售人員利用贈(zèng)送禮品的方法來(lái)接近顧客，以引起顧客的注意和興趣，效果也非常明顯。在銷售過(guò)程中，銷售人員向顧客贈(zèng)送適當(dāng)?shù)亩Y品，是為了表示祝賀、慰問(wèn)、感謝的心意，并不是為了滿足某人的欲望。在選擇所送禮品之前，銷售人員要了解顧客，投其所好。值得指出的是，銷售人員贈(zèng)送禮品不能違背國(guó)家法律，不能變相賄賂。尤其不要送高價(jià)值的禮品，以免被人指控為行賄。有的房地產(chǎn)公司免費(fèi)贈(zèng)送無(wú)紡布購(gòu)物袋，但是你需要留下電話號(hào)碼作為條件。

　　成功約見(jiàn)客戶的方法4、贊美法

　　每個(gè)人都有一定的虛榮心，喜歡聽(tīng)好話，客戶也是一樣。因此，適時(shí)合理地贊美你的客戶會(huì)收獲意想不到的結(jié)果哦。

　　成功預(yù)約客戶的技巧：

　　1.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B

　　當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí)，尤其是對(duì)于一些陌生人，銷售人員必須立即向?qū)Ψ奖砻髯约旱纳矸?，以免?duì)方持懷疑的態(tài)度。常見(jiàn)的方法是禮貌地遞上自己的名片。

　　自我介紹時(shí)，銷售人員一定要注意語(yǔ)言及個(gè)人形象，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了，從而給客戶留下良好的印象。

　　2.做好當(dāng)面預(yù)約客戶的心理準(zhǔn)備

　　當(dāng)面預(yù)約客戶前，銷售人員一定要做好各種心理準(zhǔn)備。因?yàn)殇N售是與拒絕打交道的，在當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí)可能會(huì)遭到各種困難，但銷售人員要充分理解客戶，坦然面對(duì)困難，善于調(diào)整自己，以正確發(fā)揮自己的工作能力和辦事水平。

　　3.用提問(wèn)引起客戶的注意

　　在當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí)，提問(wèn)是引起客戶注意的常用手段。提問(wèn)的目的只有一個(gè)，那就是了解客戶的需要，引起客戶的好奇心。優(yōu)秀的銷售人員在對(duì)客戶進(jìn)行提問(wèn)時(shí)都是非常慎重的，因?yàn)樗麄冎?，恰到好處的提?wèn)如同水龍頭控制著自來(lái)水的流量。銷售人員可通過(guò)巧妙的提問(wèn)得到相應(yīng)的更多的信息，促使客戶做出反應(yīng)。

　　4.想好開(kāi)場(chǎng)白

　　當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí)，開(kāi)場(chǎng)白極其重要，因?yàn)楹芏嗫蛻袈?tīng)銷售人員前面的話比聽(tīng)后面的話認(rèn)真得多。所以，銷售人員講完第一句話時(shí)，客戶就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地決定盡快結(jié)束談話還是準(zhǔn)備繼續(xù)聽(tīng)下去。一般來(lái)說(shuō)，洽談中的客戶在剛開(kāi)始的30秒內(nèi)所獲得的刺激信號(hào)，一般比以后10分鐘所獲得的要深刻得多。因此，銷售人員最初的談話就要抓住客戶的注意力，應(yīng)該快速想好當(dāng)時(shí)所要講的話，尤其是最初的一兩句話。

　　5.學(xué)會(huì)適應(yīng)客戶

　　客戶是千差萬(wàn)別的，銷售人員必須以不同的方式預(yù)約不同的客戶，即銷售人員應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)客戶。在當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí)，銷售人員可以用“角色扮演法”，即根據(jù)不同的客戶來(lái)改變自己的語(yǔ)言風(fēng)格、服裝儀表、心理和情緒等。