企業(yè)如何收集大客戶資料

　　古代作戰(zhàn)都講究策略，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí)，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么企業(yè)如何收集大客戶資料呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　企業(yè)收集大客戶資料六個(gè)方法：

　　企業(yè)收集大客戶資料方法1、大客戶企業(yè)內(nèi)部發(fā)行的刊物

　　大客戶用于自身交流或?qū)W習(xí)的內(nèi)部刊物往往最能夠真實(shí)地反映大客戶的情況。

　　企業(yè)收集大客戶資料方法2、大客戶自己的網(wǎng)站

　　大客戶的網(wǎng)站中的很多內(nèi)容對(duì)企業(yè)開(kāi)展銷售工作都非常有幫助。

　　企業(yè)收集大客戶資料方法3、大客戶所屬行業(yè)發(fā)行的刊物

　　這些行業(yè)性刊物中有關(guān)某一大客戶的報(bào)道，能夠真實(shí)反映其現(xiàn)有需求以及需求的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)，有助于企業(yè)了解大客戶。

　　企業(yè)收集大客戶資料方法4、大客戶所屬行業(yè)主管部門(mén)的網(wǎng)站

　　多數(shù)行業(yè)主管部門(mén)都已經(jīng)通過(guò)“政府上網(wǎng)”工程建立了網(wǎng)站，其中公布的一些信息對(duì)企業(yè)了解某一大客戶來(lái)說(shuō)非常重要。

　　企業(yè)收集大客戶資料方法5、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)文章及發(fā)行的刊物

　　研究機(jī)構(gòu)能夠站在第三方的角度客觀、公平地對(duì)某些現(xiàn)象和問(wèn)題做出評(píng)述，企業(yè)很可能從中了解到某一大客戶的真實(shí)情況或需求。

　　企業(yè)收集大客戶資料方法6、與大客戶基層工作人員的交流

　　大客戶基層人員對(duì)于大客戶的基本情況最為了解，通過(guò)與他們交流，企業(yè)能夠更直接、更有效地深入了解大客戶的具體情況。

　　企業(yè)管理銷售員工的方法：

　　一、利益共享、共同發(fā)展。

　　現(xiàn)在有的市場(chǎng)長(zhǎng)為子個(gè)人的利益或是短期利益會(huì)把市場(chǎng)的全部的好的資源攏到個(gè)人手里，以至于全市場(chǎng)他一個(gè)人吃肉，而別人連湯都喝不上。其實(shí)在一些發(fā)展良好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，市場(chǎng)以團(tuán)隊(duì)利益組合形式出現(xiàn)成為一種普遍現(xiàn)象;“一枝獨(dú)秀不是春”要想真正的賺錢(qián)或是發(fā)展，必須要團(tuán)隊(duì)的力量才行。這樣員工才能對(duì)工作產(chǎn)生積極的力量，所以利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共同發(fā)展才是滿足市場(chǎng)達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的與發(fā)展壯大的根本。

　　二、工作任務(wù)改變應(yīng)事先通知員工。

　　“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”是對(duì)我們這份工作的真實(shí)寫(xiě)照。其實(shí)在市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)員工的工作環(huán)境與任務(wù)因?yàn)槲覀児ぷ鞯男再|(zhì)也是會(huì)隨時(shí)有所調(diào)整或發(fā)生一些變更的。　　出現(xiàn)這種情況時(shí)，作為市場(chǎng)長(zhǎng)要將調(diào)整與改變事先告知員工，這會(huì)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用，同時(shí)也是對(duì)于員工的一種尊重;反之，市場(chǎng)一線管理者就會(huì)挫傷員工的工作積極性，久而久之員工就會(huì)站在市場(chǎng)長(zhǎng)的對(duì)產(chǎn)面，出現(xiàn)嚴(yán)重的對(duì)抗心理，這就會(huì)給市場(chǎng)的生存與發(fā)展帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、讓員工明白市場(chǎng)內(nèi)部的分工。

　　市場(chǎng)分工要明確，每個(gè)人都要有自己的角色。做到人人有事做，事事有人做。有確的分工才是工作有條不紊與發(fā)展的前提。新員工一進(jìn)市場(chǎng)第一件事就是要他了解市場(chǎng)是做什么的，怎么做，哪些崗位做什么，并明白這些崗位在市場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)中的位置及自己在市場(chǎng)中的位置和角色。

　　四、讓員工知道市場(chǎng)一線管理者的期望。

　　作為市場(chǎng)一線管理者，將自己的決策貫徹到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)來(lái)說(shuō)是容易的，難的是讓員工主動(dòng)將自己的發(fā)展和利益與市場(chǎng)發(fā)展綁在一起，讓每一個(gè)員工都知道市場(chǎng)一線管理者在想什么、最希望什么，如果需要解決銷售等問(wèn)題時(shí)最希望有幾個(gè)得力的幫手等。市場(chǎng)一線管理者要給員工一 個(gè)增強(qiáng)凝聚力、增強(qiáng)主觀能動(dòng)性、主動(dòng)為市場(chǎng)著想的機(jī)會(huì)，使員工的發(fā)展和利益與市場(chǎng)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。

　　五、樹(shù)立榜樣。

　　對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，作為市場(chǎng)一線管理者沒(méi)有必要把大量時(shí)間和精力花費(fèi)在提高員工的工作技能上。但員工中能力低下者，一些實(shí)際問(wèn)題確實(shí)存在，一個(gè)最好的辦法也許是請(qǐng)市場(chǎng)內(nèi)那些能力更出色的員工來(lái)幫助他。這不僅能節(jié)省市場(chǎng)一線管理者的精力，也能解決問(wèn)題，更重要的是可以使員工感覺(jué)到存在的價(jià)值感。

　　六、鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　在是常工作中，要經(jīng)常的給予員工鼓勵(lì)，反之，久而久之，員工就會(huì)失去工作熱情和主動(dòng)性。

　　七、幫助新員工迅速熟悉工作和生活環(huán)境。

　　人最難忘記的和最難改變的是第一印象，最初留下的印象，是為了將來(lái)的工作上的默契與順利打下基礎(chǔ)，讓員工有歸屬感，感覺(jué)家的溫暖。