公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么以及范圍
公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么以及范圍
世界經(jīng)濟(jì)正處于大的調(diào)整過(guò)程中,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨著公司治理體制的根本轉(zhuǎn)變。在整個(gè)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中,中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)了各種問(wèn)題,集中體現(xiàn)為國(guó)企經(jīng)濟(jì)績(jī)效的不如人意。那么公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么呢?下面是由學(xué)習(xí)啦小編整理而成的公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么,謝謝你的閱讀。
公司的經(jīng)營(yíng)理念
1、客戶利益至上
日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)的客戶意識(shí),計(jì)算機(jī)、信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)為企業(yè)提供了增進(jìn)客戶利益的手段??蛻衾娴哪繕?biāo)導(dǎo)向具體表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念從4P轉(zhuǎn)向4C。自從20世紀(jì)中葉尤金·麥卡錫提出市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(Product,Price,Place, Promotion)以來(lái),主導(dǎo)了全球商業(yè)活動(dòng)幾十年。20世紀(jì)末,市場(chǎng)營(yíng)銷理念發(fā)生根本變化,由4P轉(zhuǎn)向4C即客戶需要、客戶成本、客戶便利和客戶溝通(Consumer,Cost,Convenient,Communication),企業(yè)經(jīng)營(yíng)徹底由生產(chǎn)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者導(dǎo)向。
(2)深度為客戶服務(wù)。為了滿足不同顧客的需要,企業(yè)廣泛采用柔性生產(chǎn)系統(tǒng),企業(yè)生產(chǎn)策略由以往提供大批量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向發(fā)展個(gè)性化服務(wù)。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,戴爾公司開了個(gè)性化服務(wù)先河,目前國(guó)內(nèi)海爾集團(tuán)已經(jīng)在電冰箱等產(chǎn)品方面開始按顧客要求定制;美國(guó)Custom Foot公司使用分別針對(duì)每個(gè)顧客左腳和右腳的13種精確的、個(gè)性化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)定制鞋子,在某個(gè)顧客提供所需鞋子的信息以前,公司一只鞋也不生產(chǎn)。在民用住宅、航空、汽車、軟件等行業(yè),吸收客戶直接參加產(chǎn)品開發(fā),深度滿足客戶要求。企業(yè)主動(dòng)為客戶排憂解難,從注重提供一種種產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供完整的解決方案;
(3)企業(yè)不斷增加投入以滿足客戶需要。近年來(lái)企業(yè)不惜投資建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM,及時(shí)了解客戶的需求;實(shí)施流程再造,降低成本,縮短供貨周期,對(duì)客戶要求立即做出反應(yīng);據(jù)CSC Index公司1994年對(duì)621家北美與歐洲大公司調(diào)查,流程再造在歐美企業(yè)已得到迅速推廣,北美497家的69%,歐洲124家的75%已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)或多個(gè)再造項(xiàng)目,余下的公司有一半也在考慮這樣的項(xiàng)目。
公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)
公司是最為廣泛高效的經(jīng)濟(jì)組織形式。它集合資源,分散風(fēng)險(xiǎn),它跨越血緣,地緣,凝結(jié)起個(gè)體生命的能量,開啟了人類經(jīng)濟(jì)生活乃至現(xiàn)代文明的新篇章。
最早的構(gòu)思起源于中世紀(jì)的城鎮(zhèn)、大學(xué)和修道院。它們不同于合伙企業(yè)之處的是:它們獨(dú)立于任何特定成員而存在,全部財(cái)產(chǎn)和土地都屬于公司本身。
在15世紀(jì),英國(guó)法院依據(jù)被稱為有限賠償責(zé)任的法律原則,闡明了公司所有權(quán)的獨(dú)特性質(zhì)。這就意味著,欠公司款項(xiàng)不是欠組成公司的個(gè)人款項(xiàng);所欠的款項(xiàng)也不是組成公司的個(gè)人所欠的款項(xiàng)。因此,如果一家公司破產(chǎn),并被債權(quán)人起訴要求追回欠款,公司每個(gè)成員并不是各自都要承擔(dān)法律責(zé)任。在美國(guó),1886年最高法院在圣克拉拉縣對(duì)南太平洋鐵路公司一案中的裁定,使這一性質(zhì)得到進(jìn)一步的完善,在這一判例中,法院裁定,公司應(yīng)看作一個(gè)人。
現(xiàn)代公司由州(省)或國(guó)家特許成立,并由購(gòu)買了代表公司一部分財(cái)產(chǎn)的股票的個(gè)人或機(jī)構(gòu)擁有。這種財(cái)產(chǎn)被稱作資產(chǎn),包括現(xiàn)金和其他有價(jià)證券、機(jī)器設(shè)備、房地產(chǎn)和公司生產(chǎn)的未出售的商品。因此,只要任何人擁有公司的股票,他就擁有了公司的一部分。一些公司被牢牢地控制著,就是說(shuō),全部股票掌握在某個(gè)特定的個(gè)人或小集團(tuán)手中,并且不上市交易。
公司改寫了人與人相處的秩序,國(guó)與國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。今天,由公司編織的全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò),幾乎籠罩了每一個(gè)地區(qū),每一個(gè)國(guó)家。它已無(wú)處不在,早已化身為一種生存方式,一種生活方式,一種神秘組織,一種人類文化。
公司也是一種產(chǎn)品,無(wú)論你是潛在買主或賣主都應(yīng)該了解價(jià)格和交易方式。
公司是一種企業(yè)組織形式。從嚴(yán)格意義上講,公司是指即依照法律規(guī)定,由股東出資設(shè)立的以營(yíng)利為目的的社團(tuán)法人。換句話說(shuō),公司是按照一定組織形式形成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,一般以贏利為目的,從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或某些目的而成立的組織.以實(shí)現(xiàn)投資人利益最大化為使命,通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)換取收入。它是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,因社會(huì)分工的發(fā)展而發(fā)展。公司一般具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。統(tǒng)稱為法人。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求決定了市場(chǎng)主體必須擁有明晰界定的財(cái)產(chǎn)權(quán),而且必須是獨(dú)立的、平等的。法人制度以其獨(dú)特的性質(zhì)使法人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中充當(dāng)了主要的角色。公司作為法人的一種形態(tài),其特質(zhì)完全符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,這必然使公司成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。并且,由于公司自身的優(yōu)點(diǎn),使其成為最典型的企業(yè)法人而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體中居于重要地位。
公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,與其他市場(chǎng)主體相比,公司有以下優(yōu)點(diǎn):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì)化和市場(chǎng)化發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果,是市場(chǎng)機(jī)制在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中占統(tǒng)治地位、社會(huì)資源的配置主要由市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求平等的市場(chǎng)主體按照等價(jià)交換的原則;通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng),從市場(chǎng)取得和向市場(chǎng)提供商品,促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)合理流動(dòng),實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)架置優(yōu)化、資源合理配置。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求決定了市場(chǎng)主體必須擁有明晰界定的財(cái)產(chǎn)權(quán),而且必須是獨(dú)立的、平等的。法人制度以其獨(dú)特的性質(zhì)使法人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中充當(dāng)了主要的角色。公司作為法人的一種形態(tài),其特質(zhì)完全符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,這必然是公司成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。并且,由于公司自身的優(yōu)點(diǎn),使其成為最典型的企業(yè)法人而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體中居于重要地位。
與其他市場(chǎng)主體相比,公司的優(yōu)點(diǎn)顯然表現(xiàn)在:
1、公司股東的有限責(zé)任決定了對(duì)公司投資的股東既可滿足投資者謀求利益的需求,又可使其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)限定在一個(gè)合理的范圍內(nèi),增加其投資的積極性。
2.公司特別是股份有限公司可以公開發(fā)行股票、債券,在社會(huì)上廣泛集資,便于興辦大型企業(yè)。
3.公司實(shí)行徹底的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的原則,提高了公司的管理水平。
4。公司特有的組織結(jié)構(gòu)形式使公司的資本、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作趨于利益最大化,更好地實(shí)現(xiàn)投資者的目的。
5.公司形態(tài)完全脫離個(gè)人色彩,是資本的永久性聯(lián)合,股東的個(gè)人生存安危不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)。因之,公司存續(xù)時(shí)間長(zhǎng)穩(wěn)定性高。我國(guó)《公司法》第2條規(guī)定:“本法所稱公司是指依照本法在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司。”這就是說(shuō),我國(guó)《公司法》只規(guī)定了兩類公司:有限責(zé)任公司與股份有限公司。對(duì)于我國(guó)此條法律規(guī)定的理解,存有完全相左的兩種觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為:我國(guó)公司法不認(rèn)可無(wú)限責(zé)任公司、兩合公司等其他的公司形態(tài),不能創(chuàng)設(shè)其他公司形式。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為:該條并不禁止適用除公司法之外的法律而創(chuàng)設(shè)其他形式的公司。
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