李嘉誠的經(jīng)營管理
李嘉誠的經(jīng)營管理
1958年,李嘉誠開始投資地產(chǎn)市場。1979年,“長江”購入老牌英資商行——“和記黃埔”,李嘉誠因而成為首位收購英資商行的華人。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開李嘉誠的經(jīng)營管理,希望能幫到你。
李嘉誠的經(jīng)營管理
屈指一算我的公司已成立了55年,由1950年數(shù)個人的小型公司發(fā)展到今天全球52個國家超過20萬員工的企業(yè)。我不敢和那些管理學(xué)大師相比,我沒有上學(xué)的機(jī)會,一輩子都努力自修,苦苦追求新知識和學(xué)問,管理有沒有藝術(shù)可言?我有自己的心得和經(jīng)驗。
翻查字典,Art的定義可簡單歸納為人類發(fā)自內(nèi)心的創(chuàng)作、作為、原則、方法或表達(dá),一般帶美感,能有超然性和能引起共鳴,是一門能從求學(xué)、模仿、實踐和觀察所得的學(xué)問。光看這些表面字詞,管理學(xué)幾乎和藝術(shù)可混為一談,那么我今天就應(yīng)該沒有什么好講了。
你是老板還是領(lǐng)袖?
我常常問我自己,你是想當(dāng)團(tuán)隊的老板還是一個團(tuán)隊的領(lǐng)袖?一般而言,做老板簡單得多,你的權(quán)力主要來自你地位之便,這可來自上天的緣份或憑仗你的努力和專業(yè)的知識。做領(lǐng)袖較為復(fù)雜,你的力量源自人性的魅力和號召力。要做一個成功的管理者,態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人,促動別人自覺甘心賣力;老板只懂支配眾人,讓別人感到渺校
想當(dāng)好的管理者,首要任務(wù)是知道自我管理是一項重大責(zé)任,在流動與變化萬千的世界中,發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要成什么模樣是建立尊嚴(yán)的基矗儒家之修身、反求諸己、不欺暗室的原則,西方之宗教教律,圍繞這題目落墨很多,到書店、在網(wǎng)上自我增值的書和秘訣多不勝數(shù)。我認(rèn)為自我管理是一種靜態(tài)管理;是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎_@“化學(xué)反應(yīng)”由一系列的問題開始,人生在不同的階段中,要經(jīng)常反思自問,我有什么心愿?我有宏偉的夢想,我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情?我有拼戰(zhàn)命運的決心,我有沒有面對恐懼的勇氣?我有資訊有機(jī)會,有沒有實用智慧的心思?我自信能力天賦過人,有沒有面對順流逆流時懂得適如其分處理的心力?你的答案可能因時、因事、因處境,審時度勢而有所不同,但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運的盾牌,很多人總是把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交惡運混為一談,這是很消極無奈和在某一程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。
14歲,窮小子一個的時候,我對自己有一管理方法很簡單,我知道我必須賺取足夠一家勉強(qiáng)存活的費用。我知道沒有知識我改變不了命運,我知道當(dāng)天的我沒有本錢好高騖遠(yuǎn),我也想飛得很高,在腦海中常常記起我祖母的感嘆:“阿誠,我們什么時候能像潮州城中某某人那么富有。”我可不想像希臘神話中伊卡洛斯一樣,憑仗蠟做的翅膀翱翔而墮下。我一方面緊守角色,雖然我當(dāng)天只是小工,但我堅持每樣交托給我的事做得妥當(dāng)出色,一方面絕不浪費時間,把任何剩下來的一分一毫都購買實用的舊書籍。我知道要成功,怎能光靠運氣,欠缺學(xué)問知識,程度與人相距甚遠(yuǎn),運氣來臨的時候也不知道。還有一個小但重要的點,我想和同學(xué)分享,講究儀容整齊清潔是自律的表現(xiàn),誰都能理解貧困的人包裝選擇不多,但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。
22歲我成立公司后,進(jìn)取奮斗的品德和性格對我而言層次有所不同,我知道光憑能忍、任勞任怨的毅力已是低循環(huán)過時的觀念。成功也許沒有既定的方程式,失敗的因子卻顯而易見,建立減低失敗的架構(gòu),是步向成功的捷徑。知識需要和意志結(jié)合,靜態(tài)管理自我的方法要申延至動態(tài)管理,理性的力量加上理智的力量,問題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。“如果”一詞對我有新的意義,多層思量和多方能力皆有極大的價值,要知道“后見之明”在商業(yè)社會中只有很狹隘的貢獻(xiàn)。人類最獨特的是不僅是我們有洞悉思考事物本質(zhì)理智,而是我們有遵守承諾、矯正更新的能力、堅守價值觀及追求目標(biāo)的意志。
商業(yè)架構(gòu)的靈活制度要建基于實事求是、能有自我修正挽回的機(jī)制。我指的不單純是會計系統(tǒng),而是在張力中釋放動力,在信任、時間、能力等等范疇建立不呆板、能隨機(jī)應(yīng)變的制度。你們也許聽過我說企業(yè)應(yīng)在穩(wěn)健中尋找跳躍的進(jìn)步,大標(biāo)題下的小點要包括但不局限于:開源對節(jié)流、監(jiān)督管治對創(chuàng)意和授權(quán)、直覺對科學(xué)觀、知止對無限發(fā)展……等等。
每一個機(jī)構(gòu)有不同的挑戰(zhàn),很難有絕對放諸四海皆準(zhǔn)、皆適用的預(yù)制組件,老實說我對很多表面的、人云亦云的專家分析是“尊敬有加”,心里有數(shù),說得俗一點,有時大家方向都正確,耍的卻是花拳繡腿、姿勢又不對。管理者對自己負(fù)責(zé)的事和身處的組織有深層的體驗和理解最為重要。了解細(xì)節(jié),經(jīng)常能在事前防御危機(jī)的發(fā)生。
其次成功的管理者都應(yīng)是伯樂,摩登伯樂的責(zé)任在甄別、延攬“比他更聰明的人才”,但絕對不能挑選名氣大但妄自標(biāo)榜的企業(yè)明星。高度競爭社會中,高效組織的企業(yè)亦無法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)、唯唯諾諾、灰心喪志的員工,同樣也難負(fù)擔(dān)光以自我表演為一切出發(fā)點的“企業(yè)大將”。挑選團(tuán)隊,有忠誠心是基本,但更重要的是要謹(jǐn)記光有忠誠但能力低的人和道德水平低下的人同樣是遲早累垮團(tuán)隊、拖垮企業(yè),是最不可靠的人。要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊第一條法則就是能聆聽得到沉默的聲音,問自己團(tuán)隊和你相處,有無樂趣可言,你是否開明公允、寬宏大量,能承認(rèn)每一個人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造的能力,有原則和坐標(biāo)而不是費時失事矯枉過正的執(zhí)著者。
領(lǐng)袖管理團(tuán)隊要知道什么是正確的“杠桿”心態(tài),“杠桿定律”始祖阿基米德是古希臘學(xué)者,他曾說:“給我一個支點,我可以舉起整個地球。”支點是效率和節(jié)省資源策略智慧的出發(fā)點,試想與海克力士單憑個人力氣相比,阿基米德是有效得多。不知從什么時候開始,把這概念簡單扭曲為叫人迷思四兩撥千斤、教人以小搏大。聰明的管理者專注研究精算出的是支點位置,支點的正確無誤才是結(jié)果的核心。這門功夫倚仗你的專業(yè)知識和綜合力,能否洞察出那些看不見的聯(lián)系之層次和次序。今天我們看見很多公司只看見千斤和四兩的直接可能而忽視支點的可能性,因過度擴(kuò)張而陷入困境。
我未有你們幸運在商學(xué)院聆聽教授指導(dǎo)。告訴你們,我年輕的時候,最喜歡翻閱的是上市公司的年度報告書,表面上挺沉悶,但別人會計處理的方法的優(yōu)點和漏弊,方向的選擇和公司資源的分布有很大的啟示。
對我而言,管理人員對會計知識的把持和尊重,正現(xiàn)金流的控制,公司預(yù)算的掌握是最基本的元素。還有兩點不要忘記,第一,管理人員特別要花心思在脆弱環(huán)節(jié);第二,在任何組織內(nèi)優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動者均是一種傳染病毒,前者的延誤時機(jī)和后者的盲目沖動均可使企業(yè)在一夕間造成毀滅性的災(zāi)難。
最后,好的管理者真正的藝術(shù)在其將新事、新思維與傳統(tǒng)中和更新的能力。人的認(rèn)知力由理性和理智的交融貫通,我們永遠(yuǎn)不是也永遠(yuǎn)不能成為“無所不能的人”,有時我很驚訝地聽到今天還有管理人以“勞累”為單一賣點。“天行艦君子以自強(qiáng)不息”。自強(qiáng)不息的方法重要,君子的定義也同樣重要,要保持企業(yè)生生不息,管理人要賦予企業(yè)生命;這不單只是時下流行在介紹企業(yè)時在Powerpoint打上使命,或是懂得說上兩句人文精神的語言,而是在商業(yè)秩序模糊的地帶力求建立正直的方針。這路并不好走,企業(yè)核心責(zé)任是追求效率及盈利,盡量擴(kuò)大自己的資產(chǎn)價值,其立場是正確及必要的。商場每一天如嚴(yán)酷的戰(zhàn)爭,負(fù)責(zé)任的管理者捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益已經(jīng)天天筋疲力竭,永無止境的開源節(jié)流,科技更新及投資增長,卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,市場競爭和社會責(zé)任每每兩難兼顧,很多時候,也只能是在眾多社會問題中略盡綿力而已。
我常常跟兒子說:你要建立沒有傲心但有傲骨的團(tuán)隊,在肩負(fù)經(jīng)濟(jì)組織其特定及有限責(zé)任的同時,也要努力不懈,攜手服務(wù)貢獻(xiàn)于社會,這不能只是我對你一個希望,而是你對我的一個承諾。今天也和大家共勉。
李嘉誠的貧困童年
1928年7月29日,李嘉誠生于廣東潮州潮安縣北門街面線巷的一個教師之家。5歲那年,李嘉誠在父親李云經(jīng)的引導(dǎo)下,祭拜孔子儒學(xué),進(jìn)入觀海寺小學(xué)念書。1937年7月7日,日本侵華戰(zhàn)爭全面爆發(fā),1938年日軍轟炸潮州。1939年6月,剛剛讀初中的李嘉誠在與家人輾轉(zhuǎn)到香港,一家人寄居在舅父莊靜庵的家里。
1941年12月8日,太平洋戰(zhàn)爭爆發(fā),圣誕節(jié)前夕,香港英軍向日軍投降。港幣不斷貶值,物價飛漲,李家生活愈加困難,而父親李云經(jīng)又在這時因勞累過度染上肺病。
1943年冬天,李云經(jīng)病重,他把李嘉誠叫到床前,輕聲告誡道:求人不如求己,吃得苦中苦,方為人上人等訓(xùn)言。失意時莫灰心,得意時莫忘形。父親李云經(jīng)病逝,為了養(yǎng)活母親和三個弟妹,14歲的李嘉誠被迫輟學(xué)走上社會謀生,會看相的同鄉(xiāng)認(rèn)為他“眼眸無神,骨架瘦弱,未來恐難成大器”。李嘉誠先在舅父莊靜庵的中南鐘表公司當(dāng)泡茶掃地的小學(xué)徒。李嘉誠到這里之后,學(xué)到的第一個功夫就是察言觀色,見機(jī)行事。
1945年,8月日本投降。李嘉誠被調(diào)入高升街的一間鐘表店當(dāng)?shù)陠T,學(xué)會了鐘表裝配修理技術(shù)。
1947年,李嘉誠因不愿長期寄人籬下,便到一家五金廠當(dāng)推銷員,開始了香港人稱之為“行街仔”的推銷生涯。1948年,由于出色的推銷成績,20歲的李嘉誠便升任塑料花廠的總經(jīng)理。
李嘉誠的艱苦創(chuàng)業(yè)
1950年,年僅22歲的李嘉誠用平時省吃儉用積蓄的7000美元在筲箕灣創(chuàng)辦長江塑膠廠。“長江”取意于“長江不擇細(xì)流,故能浩蕩萬里”。辦廠初期,曾經(jīng)出過質(zhì)量事故,李嘉誠在表妹莊月明的鼓勵之下度過了難關(guān)。
1955年,長江塑膠廠終于出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),產(chǎn)銷漸入佳境。1957年,李嘉誠閱讀新一期的英文版《塑膠》雜志,無意看到一則消息:意大利一家公司利用塑膠原料制造塑膠花,正全面傾銷歐美市場。這則消息使李嘉誠意識到:塑膠花也會在香港流行。于是李嘉誠到意大利考察,回港后率先推出塑膠花,隨即成為熱銷產(chǎn)品。
李嘉誠在香港快人一步研制出塑膠花,填補(bǔ)了香港市場的空白。李嘉誠走物美價廉的銷售路線,大部分經(jīng)銷商都非常爽快地按李嘉誠的報價簽訂供銷合約。有的為了買斷權(quán)益,主動提出預(yù)付50%訂金。李嘉誠掀起了香港消費新潮流,長江塑膠廠由默默無聞的小廠一下子蜚聲香港塑膠業(yè)界。
1957年歲尾,長江塑膠廠改名為長江工業(yè)有限公司。公司總部由新莆崗搬到北角,李嘉誠任董事長兼總經(jīng)理。廠房分為兩處,一處仍生產(chǎn)塑膠玩具,另一處生產(chǎn)塑膠花。李嘉誠把塑膠花作為重點產(chǎn)品。塑膠花為李嘉誠帶來數(shù)千萬港元的盈利,長江廠成為世界最大的塑膠花生產(chǎn)廠家。不久,他又積極開拓世界市場,并成為“塑膠花大王”。
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