服務(wù)業(yè)的經(jīng)營理念

　　無論是哪個企業(yè) ,都應(yīng)該有自己的經(jīng)營理念。我想服務(wù)企業(yè),甚至整個服務(wù)行業(yè)都應(yīng)該有自己的正確的經(jīng)營理念。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)矸?wù)業(yè)的經(jīng)營理念，希望能幫到你。

　　服務(wù)業(yè)的經(jīng)營理念

　　專業(yè)提升、真誠服務(wù)、精心維護(hù)、嚴(yán)格訓(xùn)練、千錘百煉、任何時候嚴(yán)格執(zhí)行操作紀(jì)律、講原則、守法規(guī)、嚴(yán)規(guī)范;

　　理念一：與每個投資人的合作，重在共贏;各賺所得;某個投資者通過我們的指導(dǎo)與服務(wù)進(jìn)行操作交易，持續(xù)賠虧，通過他這條線的人脈線就斷了;前面大量的交往與精力付出，得不償失，前功盡棄。精心服務(wù)每位投資者的交易技能的提升，是永恒的主旋律

　　理念二：堅持原則，不可急功近利。投資服務(wù)必須當(dāng)事業(yè)的高度來做，不可以只當(dāng)事情或工作做;任何行業(yè)與事業(yè)，沒有規(guī)矩，沒有原則，就是沒有深謀遠(yuǎn)慮---沒有遠(yuǎn)慮，必有近憂---只會是越做越小，路斷人稀。這是解決在行業(yè)中長期生存下去的大計，也是可持續(xù)拓展投資行業(yè)人脈的唯一辦法。

　　理念三：無論是由客戶到朋友，還是由朋友到客戶，真誠并專業(yè)的持續(xù)服務(wù)，才能維護(hù)其投資利益，我始終認(rèn)為是第一位的;唯有這樣，朋友才能做長，朋友才會更多的幫我提供做投資的人脈資源;

　　理念四:只有客戶賺了，投資服務(wù)才有長久價值，客戶學(xué)會在黃金投資賺錢的技能，并賺了錢，投資咨詢服務(wù)才有生命力;咨詢業(yè)務(wù)和客戶投資收益在于細(xì)水長流----在于把握投資策略運(yùn)用的正確概率。

　　理念五：正確的事情要不斷重復(fù)，有效地模式要持續(xù)堅持。錯誤的、低效的方式要揚(yáng)棄。不可一根筋、一條道走黑。投資服務(wù)是智慧提升的行業(yè)。

　　理念六:以小博大，必須滲透在經(jīng)營中的每一個方面：交易技術(shù)、運(yùn)營模式、市場開發(fā)策略、人力資源策略、以及業(yè)務(wù)品種的階段性選擇。

　　理念七：客戶需要甄選和精細(xì)培養(yǎng)、循序開發(fā);同時，也要做好風(fēng)險防范措施;以確保具備持續(xù)的同業(yè)競爭優(yōu)勢，立于不敗而優(yōu)勝之地。

　　經(jīng)營在于優(yōu)質(zhì)資源的橫向整合:客戶資源、技術(shù)資源、人力資源;這些資源---構(gòu)建與優(yōu)化是永恒的話題。

　　服務(wù)業(yè)的定義

　　服務(wù)業(yè)概念在理論界尚有爭議。一般認(rèn)為服務(wù)業(yè)即指生產(chǎn)和銷售服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合。服務(wù)產(chǎn)品與其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品相比，具有非實物性、不可儲存性和生產(chǎn)與消費(fèi)同時性等特征。在我國國民經(jīng)濟(jì)核算實際工作中，將服務(wù)業(yè)視同為第三產(chǎn)業(yè)，即將服務(wù)業(yè)定義為除農(nóng)業(yè)、工業(yè)之外的其它所有產(chǎn)業(yè)部門。

　　2013年5月第二屆京交會暨全球服務(wù)論壇北京峰會上，指出要最大限度"松綁"服務(wù)業(yè)。

　　服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展

　　服務(wù)業(yè)是隨著商品生產(chǎn)和商品交換的發(fā)展，繼商業(yè)之后產(chǎn)生的一個行業(yè)。商品的生產(chǎn)和交換擴(kuò)大了人們的經(jīng)濟(jì)交往。為解決由此而產(chǎn)生的人的食宿、貨物的運(yùn)輸和存放等問題，出現(xiàn)了飲食、旅店等服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)最早主要是為商品流通服務(wù)的。隨著城市的繁榮，居民的日益增多，不僅在經(jīng)濟(jì)活動中離不開服務(wù)業(yè)，而且服務(wù)業(yè)也逐漸轉(zhuǎn)向以為人們的生活服務(wù)為主。社會化大生產(chǎn)創(chuàng)造的較高的生產(chǎn)率和發(fā)達(dá)的社會分工，促使生產(chǎn)企業(yè)中的某些為生產(chǎn)服務(wù)的勞動從生產(chǎn)過程中逐漸分離出來(如工廠的維修車間逐漸變成修理企業(yè))，加入服務(wù)業(yè)的行列，成為為生產(chǎn)服務(wù)的獨(dú)立行業(yè)。

　　服務(wù)業(yè)從為流通服務(wù)到為生活服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)展到為生產(chǎn)服務(wù)，經(jīng)歷了一個很長的歷史過程。服務(wù)業(yè)的社會性質(zhì)也隨著歷史的發(fā)展而變化。在前資本主義社會，主要是為奴隸主和封建主服務(wù),大多由小生產(chǎn)者經(jīng)營,因而具有小商品經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。資本主義服務(wù)業(yè)以盈利為目的，資本家和服務(wù)勞動者之間的關(guān)系是雇傭關(guān)系。社會主義服務(wù)業(yè)是以生產(chǎn)資料公有制為基礎(chǔ)，以提高人民群眾物質(zhì)文化生活為目的，是真正為全社會的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)服務(wù)的行業(yè)。

　　服務(wù)業(yè)的經(jīng)營特點

　　服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動最基本的特點是服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換和消費(fèi)緊密結(jié)合。由此而形成了其經(jīng)營上的特點：①范圍廣泛。由于服務(wù)業(yè)對社會生產(chǎn)、流通、消費(fèi)所需要的服務(wù)產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)經(jīng)營。因此，在經(jīng)營品種上沒有限制。服務(wù)業(yè)可以在任何地方開展業(yè)務(wù)，因而也沒有地域上的限制。在社會分工中，是經(jīng)營路子最寬、活動范圍最廣的行業(yè)。②綜合服務(wù)。消費(fèi)者的需要具有連帶性。如旅店除住宿外，還需要有通訊、交通、飲食、洗衣、理發(fā)、購物、醫(yī)療等多種服務(wù)配合。大型服務(wù)企業(yè)一般采取綜合經(jīng)營的方式;小型服務(wù)企業(yè)多采取專業(yè)經(jīng)營的形式，而同一個地區(qū)的各專業(yè)服務(wù)企業(yè)必然要相互聯(lián)系以形成綜合服務(wù)能力。③業(yè)務(wù)技術(shù)性強(qiáng)。④分散性和地方性較大。服務(wù)業(yè)多數(shù)直接為消費(fèi)者服務(wù)，而消費(fèi)是分散進(jìn)行的。因此服務(wù)業(yè)一般實行分散經(jīng)營。各地的自然條件和社會條件的不同，經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的一定差別，特別使一些為生活服務(wù)的行業(yè),地方色彩濃厚,因而服務(wù)業(yè)又具有較強(qiáng)的地方性。

　　服務(wù)業(yè)的相關(guān)區(qū)別

　　服務(wù)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)部門的基本區(qū)別是，服務(wù)業(yè)生產(chǎn)的是服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品具有非實物性、不可儲存性和生產(chǎn)與消費(fèi)同時性等特征。

　　服務(wù)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)在日常應(yīng)用上是有區(qū)別的。一般地，通過國民經(jīng)濟(jì)具體產(chǎn)業(yè)部門如農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)等來描述國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門時，就采用“服務(wù)業(yè)”;通過國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次如第一次產(chǎn)業(yè)(簡稱第一產(chǎn)業(yè)，下同)、第二產(chǎn)業(yè)等描述國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門時，就采用“第三產(chǎn)業(yè)”。