連鎖店加盟手冊范本3篇
加盟，是新經(jīng)濟時代最受歡迎的一種經(jīng)營方式，是快速發(fā)展的捷徑。為了保持和商家良好關(guān)系，在加盟項目前應(yīng)該制定好一份有利有效的手冊。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的連鎖店加盟手冊范本3篇，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
連鎖店加盟手冊范本一：
甲方：--------------------------------
乙方：
1、大綱、范圍、定義：
環(huán)保概念連鎖加盟店，乙方在該地區(qū)經(jīng)營甲方經(jīng)營的所有產(chǎn)品，并享有甲方的各種經(jīng)營，管理理念，產(chǎn)品的商標，包物及各種榮譽，乙方擁有本地區(qū)連鎖加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)，甲方只對乙方的經(jīng)營提出建議、指導(dǎo)。
2、連鎖加盟權(quán)的授予：
甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商，簽訂連鎖加盟合作協(xié)議書，甲方同意乙方有權(quán)在該地區(qū)開甲方的連鎖加盟店，并授予連鎖加盟權(quán)。
3、連鎖加盟店的地位：
乙方擁有該店的所有權(quán)，甲方只參與乙方的經(jīng)營管理。
：
該店的營業(yè)實際面積LED專賣店不得低于40m2，店堂不得低于150m2，地段為該地區(qū)二級店面以上位置，修的風(fēng)格、檔次須符合甲方要求，產(chǎn)品的投資(包括庫存不得低于30萬元人民)。
5、價格問題：
a.甲方供貨價，甲方給乙方產(chǎn)品的價格應(yīng)以甲方的出廠價折供給，不得有高于其它連鎖加盟店的供價價格。
b.乙方在當(dāng)?shù)厥袌龅膬r格全國統(tǒng)一定價。
6、財務(wù)會計事項：
乙方須完全覆行協(xié)議中的付款條例，保證甲方的財務(wù)運作，及雙方的良好商譽，在乙方的連鎖加盟店，乙方享有自主進行獨立的財務(wù)核算，自負盈虧。
7、連鎖加盟店的設(shè)備投資：
甲方的設(shè)備投資：甲方負責(zé)對其產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包所需機器、廠房、基本的投資建設(shè)。
乙方： 乙方對其連鎖加盟店--“山錸特工貿(mào)有限公司LED專賣店”連鎖加盟店的店面、店內(nèi)修、廣告燈箱的投資，包括根據(jù)營業(yè)需要的茶座等各配套設(shè)施。
8、經(jīng)營連鎖問題連鎖加盟店二店、三店的品牌連鎖經(jīng)營，但不得同時經(jīng)營非甲方產(chǎn)品。
9、指定原料，采購地點：
為保證甲方產(chǎn)品的質(zhì)量及公司的聲譽，經(jīng)營所需的原料及成品，須由甲方統(tǒng)一配送，如甲方?jīng)]有乙方市場所需產(chǎn)品，或甲方缺貨或甲方同意的產(chǎn)品不在此條例。
10、換貨、掛損、檢驗之規(guī)定：
乙方可根據(jù)經(jīng)營需要，銷售的實際情況，向甲方提出換貨申請，進行產(chǎn)品調(diào)換，甚至退貨;掛損：甲方送至乙方產(chǎn)品，如因甲方對產(chǎn)品包不力，造成產(chǎn)品破損，由甲方負責(zé);如因運輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻漠a(chǎn)品破損，損失由雙方共同承擔(dān)，如產(chǎn)品破損不超2%，屬正常損耗，甲方不負責(zé)任。
檢驗： 乙方收到甲方產(chǎn)品后，必須對數(shù)量、質(zhì)量、等級、包等細節(jié)進行檢驗，如有問題，應(yīng)于收到產(chǎn)品三天內(nèi)向甲方提出，同時出示必要證明，否則，視為產(chǎn)品合格貨
12、人員支持問題：
業(yè)期間或中途如需甲方派人對乙方從業(yè)人員進行專業(yè)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甲方管理人員費用及在乙方期間的吃住問題由乙方負責(zé)。如需甲方派人到乙方進行較長時間的管理(15個工作日以上)乙方還須按甲方的工資標準付工資給甲方。
13、事故及顧客反映處理：
在經(jīng)營過程中，引起的顧客投訴如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題，由甲方負責(zé)處理(如乙方保管不善造成的問題不在甲方負責(zé)范圍內(nèi))，其它因素均由乙方負責(zé)。
14、各種報告義務(wù)：
乙方每月前三天內(nèi)須把前一個月經(jīng)營情況、銷售額等營業(yè)進展、市場信息，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品銷售、廣告告之甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方經(jīng)營情況作必要配合，甲方如有新的可行性銷售策劃及市場信息應(yīng)及時通知乙方。
15、管理支持：
，必須無償為乙方提供甲方公司各種管理資料，如人員培訓(xùn)專賣店日常管理制度及公司各種〈榮譽證書〉及產(chǎn)業(yè)的信息資料。
16、營業(yè)秘密規(guī)定：
甲、乙雙方都應(yīng)視公司對對方的經(jīng)營情況，包括零售額，促銷廣告計劃視為商業(yè)秘密，不得泄露。
17、債權(quán)、債務(wù)讓渡：
甲、乙一方因經(jīng)營不善，導(dǎo)致公司倒閉或公司法人代表更換，均應(yīng)書面通知對方，以便雙方協(xié)商手冊是否繼續(xù)覆行，或合作方轉(zhuǎn)讓。否則，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
18、保證金、連鎖加盟金：
為保證甲方商品的信譽，品牌之聲譽，監(jiān)督乙方在該地區(qū)的經(jīng)營不得有損害甲方商譽行為，乙方與甲方合作為連鎖加盟時，須付保證金壹萬元人民幣給甲方(合作期滿，甲方把保證金退還給乙方)，中途如有違約行為，根據(jù)違約責(zé)任大小，甲方有權(quán)扣下保證金，甚至繼續(xù)追加必要的法律責(zé)任。為保證公司不斷致力開發(fā)新產(chǎn)品，提高經(jīng)營管理水平，制定相應(yīng)的市場銷售策略及甲方在產(chǎn)品注冊，包設(shè)計等無形資產(chǎn)，乙方在加入甲方連鎖加盟店時，須交連鎖加盟金壹萬元人民幣，以保證甲方利益。
19、法律及訟訴
a. 本協(xié)議所有附件均構(gòu)成本協(xié)議的主要部分;
b. 雙方因覆行協(xié)議所發(fā)生的一切協(xié)議本身的爭議，應(yīng)本著友好的原則解決;
c. 若協(xié)商不一致，雙方可就爭議事向協(xié)議覆行地人民法院提出訴訟;
20、終止及續(xù)約：
甲、乙雙方若有任何一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。乙方若有違約甲方銷售原則，如傾銷甲方產(chǎn)品或向第三方進非甲方產(chǎn)品或自行進質(zhì)量不合格產(chǎn)品等，影響到甲方商譽，皆為構(gòu)成違反本協(xié)議的條款。 2l、本協(xié)議有效期從______年_______至________年_______ .本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議的附件為不可分割之部分。
乙方：時間： 時間： 簽約人： 簽約人：
連鎖店加盟手冊范本二：
甲方： XXXXXX有限公司
乙方：
為保護甲、乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本手冊。
甲、乙雙方保證完全誠信履行本手冊，并擁有上述能力，保證擁有簽訂本手冊的完整資質(zhì)，此為訂立本手冊的基礎(chǔ)。
一、授權(quán)
甲方授權(quán)乙方為“中山市廚之寶電子廚具有限公司” 紅外線燃氣灶、抽油煙機、灶具、消毒柜、熱水器、浴霸等系列產(chǎn)品在 地區(qū)連鎖加盟商。 二、手冊執(zhí)行期
本手冊執(zhí)行期為： 年 月 日起至 年 月 日。
三、手冊銷售任務(wù)
本手冊期內(nèi)，乙方銷售任務(wù)為人民幣(大寫) 萬元(¥ 萬元整)。
任務(wù)總額指標月度分解為：xxxxxx
四、首批進貨款
1、本手冊簽訂之日起3日內(nèi)，乙方必須向甲方支付首批進貨貨款并按規(guī)定將首批進貨款匯到甲方指定的帳戶上;
2、首批進貨貨款金額為(大寫) 萬元¥ 萬元。 五、乙方連鎖加盟形式：
專賣店 8米專柜 6米專柜 4米專柜 六、建店費用支持
1、店面修費用 元(大寫： 萬 仟 佰 元 角 分); 2、樣機鋪底 元(大寫： 萬 仟 佰 元 角 分); 3、各項費用支持全部以貨物形式在首批提貨中體現(xiàn)，不返現(xiàn)金、不轉(zhuǎn)貨款;
4、樣機鋪底款項乙方必須定期返還給甲方，返還日期為：年 月 日。
七、促銷費用：
1、甲方特別提供乙方年度銷售總額的4%作為促銷費用額度支持;
2、戰(zhàn)斗機不計算促銷費用支持，但列入銷售規(guī)模內(nèi);
3、活動費用產(chǎn)生后，憑發(fā)票、照片和相關(guān)憑證在額度內(nèi)核銷并轉(zhuǎn)貨款。
八、連鎖加盟要求：
1、乙方店面門頭必須更換、使用符合甲方VI要求的門頭;
2、店面修、專柜制作必須根據(jù)甲方VI標準執(zhí)行;
3、專賣店內(nèi)、甲方專柜上不得陳列和銷售不屬于甲方公司的產(chǎn)品;
4、上訴要求如有違反，甲方有權(quán)立即收回所有建店費用支持和樣機鋪底支持，同時取消合作資格，并保留追究相關(guān)損失的權(quán)利;
5、乙方負責(zé)辦理甲方產(chǎn)品的銷地質(zhì)量檢測手續(xù)，甲方負責(zé)提供必要的協(xié)助及相關(guān)文件，甲方負責(zé)第一次的檢測費用(乙方憑檢測費用發(fā)票、檢測合格報告核銷)，以后費用由乙方承付。
九、本手冊執(zhí)行期內(nèi)，為共同完成乙方經(jīng)銷地區(qū)的市場銷售，在乙方貨款到達甲方帳戶后，甲方按時供貨。
十、供貨及相關(guān)細則
(一)價格體系
1、離岸價：本年度實行“離岸價”(乙方在甲方指定倉庫提貨的價格)。
2、結(jié)算價格：
按甲方發(fā)布的《廚之寶合作連鎖加盟商產(chǎn)品價格表》執(zhí)行，如有新品增加，按甲方發(fā)布的最新的價格表執(zhí)行。
如遇生產(chǎn)成本、市場價格波動等因素，甲方有權(quán)適當(dāng)調(diào)整供貨價格，以甲方正式價格文件為準;
為支持市場開拓，甲方將提供超低價格的戰(zhàn)斗機型搶占市場份額，此部分機型提貨額不能超過系列產(chǎn)品提貨總額的20%，否則取消該品類機型供應(yīng)。
(二)結(jié)算方式
1、現(xiàn)款現(xiàn)貨，款到發(fā)貨;
2、采用現(xiàn)金(指客戶直接到總部財務(wù)繳納)、轉(zhuǎn)帳、銀行匯票、銀行承兌匯票等方式結(jié)算;
3、采用銀行承兌匯票方式結(jié)算時，結(jié)算價格上浮1%作為銀行貼息。
十一、市場管理
1、甲方產(chǎn)品實行“發(fā)貨編碼跟蹤監(jiān)測制度”。乙方在貨物簽收后即表明對該批產(chǎn)品編碼區(qū)間的確認。
2、區(qū)域控制：乙方必須嚴格控制貨物在本手冊規(guī)定的區(qū)域內(nèi)流通，并做好貨物流向登記，跨出規(guī)定區(qū)域流通則視為“沖貨違規(guī)”。發(fā)生沖貨，除責(zé)成乙方回購沖貨產(chǎn)品外，并處第一次5000元、第二次10000元的罰款，第三次直接取消合作資格。
十二、資格考核：
乙方如出現(xiàn)如下行為之一，甲方有權(quán)解除本手冊并取消乙方經(jīng)銷資格。
1、手冊簽訂后10日內(nèi)首期貨款不到帳;
2、連續(xù)3個月未能完成月度計劃銷售任務(wù);或?qū)嶋H完成銷售未達到累計月度計劃銷售任務(wù)的80%;
3、拋售或零售價超低;
4、區(qū)域沖貨次數(shù)達到3次;
5、乙方的行為違反連鎖加盟要求，嚴重損害了甲方的利益和品牌聲譽;
十三、售后服務(wù)
(一)零配件管理
1、 新客戶首批進貨按當(dāng)次進貨額2%(含售后維修費用)給予配件支持;
2、 已合作客戶配件按每批進貨額1.5%(含售后維修費用)發(fā)放配件，超過額度部分按
《2008年度廚之寶產(chǎn)品零配件價格表》收取費用;
3、 配件額度節(jié)余部分可在銷售年度結(jié)束后直接轉(zhuǎn)為貨款;
4、 公司規(guī)定部分主要配件(電機、閥體)可以舊換新不列入配件額度內(nèi)，但未返還更換
的舊配件則在配件額度內(nèi)扣除;
(二)退換貨規(guī)定
1、所有退換貨業(yè)務(wù)必須向公司提交申請，經(jīng)公司相應(yīng)程序確認并審批后方可執(zhí)行，否則將不計算退換貨金額;
2、批量質(zhì)量問題退換貨產(chǎn)生的運費、產(chǎn)品維修費等相關(guān)費用由我公司承擔(dān);
3、所有退貨金額只能轉(zhuǎn)為其他產(chǎn)品貨款，不得直接返還現(xiàn)金;
4、滯銷品應(yīng)包完好，未開箱。一年內(nèi)的滯銷品按九折(基準價的90%)結(jié)算。
5、超過一年的滯銷品按八折計算，并由退貨單位承擔(dān)運費。
6、外觀損壞產(chǎn)品按七折(基準價的70%)結(jié)算，并由退貨單位承擔(dān)運費。
7、退回產(chǎn)品缺失零部件的，依據(jù)《廚之寶配件價格表》中的價格，按價在辦理退貨結(jié)算時予以扣除。
十四、其它重要規(guī)定
1、 手冊執(zhí)行期內(nèi)，甲方與乙方的所有業(yè)務(wù)往來，甲方任何人員的任何口頭承諾一律無效。
2、 手冊執(zhí)行期內(nèi)，甲方與乙方的所有業(yè)務(wù)往來涉及的乙方向甲方提交的的任何手冊、協(xié)議、申請、報告類文件必須經(jīng)甲方區(qū)域辦事處經(jīng)理審核，報甲方營銷主管部門批準后生效。未經(jīng)甲方總部批準、蓋章的任何手冊、協(xié)議、申請、報告等一律無效。
3、 如需乙方代墊款項，必須報甲方營銷公司簽字批準并由甲方出具有效《委托書》后方可執(zhí)行。否則，甲方概不負責(zé)。
十五、解除手冊后的有關(guān)條款
A、 乙方應(yīng)對甲方經(jīng)營內(nèi)容繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。
B、 乙方退還所有的文件、資料、授權(quán)委托書等(包括復(fù)制品)。
C、 如乙方違反解除手冊后應(yīng)負之義務(wù)，甲方將依法追究乙方責(zé)任。
本手冊解除后，乙方不再享有本手冊項下的任何權(quán)力，不能再做出任何使公眾誤以為其仍是廚之寶經(jīng)銷商式合作伙伴的行為。
十六、違約責(zé)任
甲、乙雙方同意本手冊全部條款，如有違約按手冊約定解決，未約定的由雙方協(xié)商，協(xié)商不成的按國家有關(guān)法律、法規(guī)解決。由于不可抗拒因素或國家政策變動等特殊情況造成的違約行為，雙方協(xié)商解決。
十七、管轄法院
甲、乙雙方如發(fā)生糾紛，由甲方所在地人民法院管轄。
十八、其它事項：
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
XXXXXXXXX有限公司
簽字： 簽字：
地址：中山市東升鎮(zhèn)裕民十一村 地址：
電話：0760-2222363 電話：
傳真：0760-2222703 傳真：
郵編： 郵編：
地址： 地址：
簽字日期： 簽字日期：
連鎖店加盟手冊范本三：
授權(quán)方：_____________________________________(以下簡稱“甲方”)
法定授權(quán)人：__________________
法定地址：____________________________________ 郵編：______
被授權(quán)方：___________________________________(以下簡稱“乙方”)
法定代表人：___________________
法定地址：____________________________________ 郵編：______
甲方授權(quán)乙方經(jīng)營區(qū)域：_____________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，就乙方為其在特定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營甲方的“______”品牌一事，達成如下協(xié)議：
二、手冊期限
本手冊連鎖加盟期限為________年__月__日至________年__月__日止。
三、連鎖加盟經(jīng)營
1、甲方特此授權(quán)乙方為區(qū)域內(nèi)成為“______”的特許經(jīng)銷商。經(jīng)此授權(quán)后，甲方在該區(qū)域內(nèi)將不再授予任何其它企業(yè)、個人以同類經(jīng)銷權(quán)。
2、在授權(quán)期內(nèi)，甲方在向乙方提供“______”品牌服務(wù)時，甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家有關(guān)標準、品級與實物相符，并保證貨源供應(yīng)。
3、乙方保證在簽訂本手冊7日內(nèi)需向甲方支付連鎖加盟費(人民幣)______萬元。
4、甲方保證向中國大陸內(nèi)各連鎖加盟方交付的服務(wù)保持統(tǒng)一的零售標價。
5、甲方將“______”品牌服務(wù)按零售標價的8折售予乙方。
6、甲乙雙方在費用交付方面，只支持銀行轉(zhuǎn)賬、匯款或當(dāng)面現(xiàn)金的方式。
7、手冊到期后，若乙方?jīng)Q定不再銷售“______”品牌服務(wù)，在乙方保證服務(wù)完好、包齊備、標簽無損壞、未超過保質(zhì)期的前提下，可將現(xiàn)存的“______”服務(wù)退還給甲方。甲方按供貨價的6折回收退還的服務(wù)。
三、營業(yè)場地、店面飾與配置
1、連鎖加盟店店鋪設(shè)在乙方處，或由乙方自行選定其它場所并報甲方批準。
2、連鎖加盟店店鋪修，乙方自行解決，甲方不做任何干預(yù)。
3、連鎖加盟店內(nèi)的營業(yè)所需(包括：設(shè)備、置、用具、招牌等)甲方不做任何干預(yù)。 上述所涉及的費用由連鎖加盟商承當(dāng)。
四、促銷與廣告
1、甲方在授權(quán)期內(nèi)，將協(xié)助乙方進行“______”品牌的形象設(shè)計，并向乙方適時提供相應(yīng)的服務(wù)宣傳資料、標識、招貼物品等。甲方可根據(jù)乙方的經(jīng)營狀況和要求，幫助乙方進行特定時間和區(qū)域的服務(wù)促銷和推廣活動。(具體事宜可另議)
2、甲方進行 “______”品牌的整體宣傳活動乙方必須配合，相關(guān)的“______”品牌的服務(wù)進行促銷、推廣計劃和廣告設(shè)計由甲方提供，乙方遵照執(zhí)行。甲方對于促銷活動所涉服務(wù)在供貨價基礎(chǔ)上按照促銷折讓的比例給與優(yōu)惠。
3、乙方單獨進行“______”品牌有關(guān)的宣傳、廣告活動時，應(yīng)事先告知甲方，取得甲方同意后方可進行。相關(guān)廣告形象設(shè)計須經(jīng)過甲方審核或由甲方提供。
4、乙方須承擔(dān)自行組織促銷活動產(chǎn)生促銷讓利和費用。
五、培訓(xùn)與指導(dǎo)
1、為使連鎖加盟店能良好經(jīng)營，在開業(yè)前及本手冊執(zhí)行期間，甲方應(yīng)向連鎖加盟店傳授必要的知識。
2、連鎖加盟店在開業(yè)前應(yīng)派遣店主或兩名可以代行承擔(dān)的職工，參加甲方規(guī)定的教育研修，獲得相關(guān)行業(yè)技術(shù)。
3、開業(yè)后，如甲方有研修指示，乙方也必須按指示要求派員再次參加前項規(guī)定的進修教育，獲得必需的知識和技術(shù)。
4、連鎖加盟店承擔(dān)前來培訓(xùn)的旅差費用。
六、商標、服務(wù)標志及相關(guān)權(quán)利
1、本手冊所涉及的所有商標、服務(wù)標志及其相關(guān)權(quán)利的所有權(quán)均歸屬于甲方。
2、甲方承諾在本手冊執(zhí)行期間，乙方連鎖加盟店可以使用甲方商標、服務(wù)標志及表示這些標志、記號、樣式、標簽和招牌。
3、乙方不得在連鎖加盟店以外使用甲方的所有商標和服務(wù)標志。
4、乙方應(yīng)在經(jīng)營中向顧客提供良好的服務(wù)，維護甲方品牌的聲譽、信譽和良好形象。
5、雙方在此明確，乙方取得的是在授權(quán)期內(nèi)、在指定區(qū)域內(nèi)甲方商標、服務(wù)標志的使用權(quán)和服務(wù)的經(jīng)銷權(quán)，這并不意味著甲方商標、品牌及商譽等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的任何轉(zhuǎn)讓、許可。手冊到期或提前終止后，乙方不得以任何借口繼續(xù)使用“______”品牌，或以“______”品牌經(jīng)銷商的名義從事任何商業(yè)活動。
七、競爭限制
1、在手冊期內(nèi)，乙方如有意獲得其所在省市區(qū)域的“______”特許經(jīng)營代理權(quán)，可在同等條件下優(yōu)先取得甲方的特許代理權(quán)。
2、為表示對甲方合作的誠意，在手冊期內(nèi)，如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服務(wù)，乙方有優(yōu)先代理權(quán)。
3、乙方在授權(quán)期內(nèi)，不得再接受任何其它企業(yè)、個人的授權(quán)或委托，在連鎖加盟店內(nèi)代理、經(jīng)銷其它品牌的服務(wù)。
4、乙方未經(jīng)甲方許可，不得將甲方授予的經(jīng)銷權(quán)以各種形式轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
八、服務(wù)質(zhì)量控制
1、為維護連鎖加盟店售出商品品種和服務(wù)的一致性，提高公司形象，乙方連鎖加盟店的運營方法必須遵守總部提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標準。
2、凡甲方有新服務(wù)推出，乙方必須按照最低配貨量或以上的數(shù)量購入，并將新服務(wù)及時上架銷售。
3、乙方須按照甲方要求，對顧客購買金額達到規(guī)定標準時，給與“玫瑰卡”會員資格和相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，做好會員資料信息的登記匯總工作并半年一次定期向甲方提供會員資料信息。凡有新服務(wù)上市或服務(wù)促銷活動乙方應(yīng)通知所有會員，讓會員享受到來自“______”持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。甲方將不定期回訪會員客戶以檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量。
4、甲方定期和不定期地以書面或其它方式對連鎖加盟店進行進貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛(wèi)生管理、職工管理、會計處理、店鋪經(jīng)營管理、店鋪陳設(shè)等各方面的指導(dǎo)，提供有關(guān)信息，幫助連鎖加盟店實施標準化管理。
5、隨著甲方連鎖加盟店數(shù)量在全國范圍內(nèi)的不斷增加，甲方將對全體連鎖加盟店進行信息化管理。如該項管理實施時本手冊仍在有效期內(nèi)，乙方須遵照甲方的管理規(guī)定執(zhí)行，不得以如任何理由拒絕執(zhí)行。
九、保密
1、除法律規(guī)定必須公開的以外，甲方不得向第三者展示乙方遞交的營業(yè)報告書及其它有關(guān)資料和有損于乙方利益的情報。乙方不得向第三者泄漏甲方按本手冊規(guī)定提供給乙方的經(jīng)營技術(shù)秘密及有損甲方利益的情報。乙方有責(zé)任保證其職工不向第三者泄漏前項秘密。
2、以上規(guī)定雙方的保密義務(wù)在本手冊期滿后仍然有效。
3、甲方按本手冊規(guī)定提供給乙方的連鎖加盟店經(jīng)營手冊以及其它文件歸甲方所有，乙方應(yīng)妥善保管，手冊終止時，乙方應(yīng)即刻歸還甲方。
十、連鎖加盟店的讓渡與承繼
1、乙方未事先征得甲方同意，不得將本手冊規(guī)定的任何權(quán)利、連鎖加盟店營業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者，不得將此用作擔(dān)保和其它處置。
2、如乙方連鎖加盟店因明顯的困難而有可能發(fā)生營業(yè)中斷時，為保持連鎖加盟店的運營，乙方可以請求總部臨時接替營業(yè)。待總部確認連鎖加盟店可以重新經(jīng)營后，應(yīng)及時把營業(yè)權(quán)歸還連鎖加盟店。3、上述總部接替經(jīng)營期間發(fā)生的收益和損失均屬連鎖加盟店，總部代行經(jīng)營所產(chǎn)生的費用由連鎖加盟店負擔(dān)。
4、如乙方希望出讓連鎖加盟店或出租店鋪時，應(yīng)首先通知甲方，甲方有優(yōu)先承讓和承租的權(quán)利。
5、遇上述情況，雙方可以通過協(xié)商，確定連鎖加盟店讓渡價格和租賃金。協(xié)商意向不能成立時，雙方均可申請具有法律效力的認證或評估，所需費用由乙方承擔(dān)。
十一、手冊的終止
1、手冊期滿前3個月，經(jīng)雙方協(xié)商，可以更新手冊。
2、前款的手冊更新，應(yīng)在本手冊期滿之前一個月完成。以雙方簽訂新的特許連鎖手冊書為合作文本。
3、如本手冊期滿后雙方無意繼續(xù)合作，乙方應(yīng)在本手冊終止時承擔(dān)下列義務(wù)：
a、支付所有應(yīng)付給總部的費用;
b、歸還所有操作手冊、機密文件和專利資料;
c、向甲方移交“______卡”會員登記名冊;
d、歸還、轉(zhuǎn)賣或銷毀所有帶有“______”商業(yè)標志的招牌和材料;
e、取消以“______”名義登記的商業(yè)注冊和名稱登記
f、在原連鎖加盟店經(jīng)營場所內(nèi)外的房屋、設(shè)備、陳設(shè)等處，消除任何與“______”有聯(lián)系的跡象; g、因連鎖加盟店的經(jīng)營而損害了第三者利益時，由乙方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。
4、甲方因連鎖加盟店的行為而被索賠責(zé)任時，可要求乙方負擔(dān)被追索的賠償金。
十二、違約責(zé)任
1、任何一方不履行或不完全履行本手冊條款中規(guī)定的義務(wù)，即構(gòu)成違約，違約的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、雙方約定，違約的金額為在此前乙方經(jīng)銷甲方提供的服務(wù)零售價總額的10%。如違約給對方造成損失，并損失超過違約金總額，違約方還應(yīng)負責(zé)對超額部分賠償責(zé)任。違約一方經(jīng)對方書面提出改正意見后30天內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)終止手冊，并有權(quán)要求對方賠償損失。
十三、手冊糾紛的解決
1. 本手冊在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何爭議，雙方首先應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向江蘇省蘇州市仲裁委員會提起仲裁。
十四、其它
1、本手冊自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本手冊正本一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方：______________________________
地址：
電話及傳真： 乙方： _____________________________ 地址： 電話及傳真： 委托代表(簽字)： 委托代表(簽字)：
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