創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文800字
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文800字
只有在創(chuàng)業(yè)思路逐漸明朗成型后，痛苦可能才會(huì)稍微減輕一點(diǎn)。但是創(chuàng)業(yè)者所要承受的困擾，付出的汗水甚至流下的淚水卻不會(huì)就此結(jié)束。小編給大家整理了關(guān)于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文800字，希望你們喜歡!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文800字篇1
一、市場(chǎng)評(píng)估及前景預(yù)測(cè)
我市的市區(qū)常住人口35萬(wàn)，外來(lái)人口5萬(wàn)左右，學(xué)齡前的兒童2萬(wàn)左右，雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多，但大都小打小鬧且很多無(wú)照經(jīng)營(yíng)的幼兒園，根據(jù)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)辦幼兒園的市場(chǎng)前景非常廣闊，雖然開(kāi)辦一所中等規(guī)模的幼兒園前期投資會(huì)相對(duì)比較大，但之后的經(jīng)營(yíng)持續(xù)投資量就會(huì)小很多;而且一旦有了較好的口碑，經(jīng)營(yíng)就會(huì)很順利且將會(huì)持續(xù)性的盈利以至發(fā)展壯大。
由于目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)等各方面的的高速發(fā)展，各位家長(zhǎng)對(duì)幼兒的教育越來(lái)越重視，所以針對(duì)學(xué)前教育這一塊，幼兒園目標(biāo)顧客的市場(chǎng)只會(huì)增加而不會(huì)減少。如果不是自身經(jīng)營(yíng)管理的失誤，目標(biāo)群體的市場(chǎng)規(guī)模只會(huì)上升不會(huì)下滑。
二、目標(biāo)顧客
開(kāi)辦幼兒園的目標(biāo)顧客鎖定在2歲以上的3-6歲的學(xué)齡前兒童?！?歲之前，在開(kāi)辦初期先不予考慮。因個(gè)體辦園開(kāi)辦初期條件有限，師資有限。2歲以下的幼兒從語(yǔ)言、行動(dòng)、自理能力方面稍差，所以，看護(hù)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)增大，承受風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，隨著幼兒園的發(fā)展和壯大，在以后可以考慮開(kāi)設(shè)托幼班，招收2周歲之前的幼兒入學(xué)。
三、幼兒園的生源主要來(lái)自以下四部分：
1、經(jīng)常加班的雙職工家庭：這些家庭望子成龍，望女成鳳的心在這一代父母心目中比任何一代都顯得更為強(qiáng)烈，為了讓自己的孩子接受良好的啟蒙教育，許多家長(zhǎng)不知費(fèi)了多少心思，但由于各方面條件所限，不是每一位家庭都能將孩子送到正規(guī)的公辦幼兒園接受教育。
2、收入相對(duì)較低的家庭：公辦幼兒園收費(fèi)相對(duì)高一些。這些低收入家庭除去日常開(kāi)支，所剩根本不能供孩子進(jìn)公辦幼兒園接受教育，他們則會(huì)選擇條件相對(duì)好一些、收費(fèi)適中的個(gè)體幼兒園。
3、從事經(jīng)商和打工的本地及外來(lái)人口：這些家長(zhǎng)終日早出晚歸，忙于生意，無(wú)暇照顧孩子。公辦幼兒園由于學(xué)生名額、片區(qū)劃分、學(xué)費(fèi)以及服務(wù)范圍等各方面的限制不能滿(mǎn)足這些家長(zhǎng)的要求，而個(gè)體幼兒園靈活的服務(wù)方式以及質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的軟硬件條件等吸引家長(zhǎng)的關(guān)注。
4、如果可行，在城市周邊的近一些鎮(zhèn)和村子的幼兒也可吸引到我校學(xué)習(xí)。
總之，我們通過(guò)開(kāi)展差異化的服務(wù)，并在基礎(chǔ)設(shè)施、教育特色、衛(wèi)生、安全等方面下功夫，一定會(huì)吸引不少家長(zhǎng)的關(guān)注和信賴(lài)，這樣一來(lái)，口碑好了，以后的生源問(wèn)題就自然解決了。
四、開(kāi)園計(jì)劃
1、要開(kāi)辦好幼兒園，就要辦出自己的特色，且開(kāi)辦各種服務(wù)項(xiàng)目，區(qū)別于其他幼兒園。同時(shí)，要利用好天時(shí)、地利、人和。
2.選址。選址很關(guān)鍵。地點(diǎn)顯眼 ，周?chē)h(huán)境安全也是吸引家長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。開(kāi)辦的幼兒園地處村中心地帶，緊鄰中心街，區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化好，物業(yè)管理規(guī)范，安全可靠。同時(shí)，選址一定要選底層建筑，不僅方便家長(zhǎng)孩子出入，避免孩子登高危險(xiǎn)，而且不會(huì)影響樓上居民生活。
3.促銷(xiāo)手段。如何吸引家長(zhǎng)和孩子對(duì)幼兒園感興趣?采取一些必要的促銷(xiāo)手段也會(huì)起到意想不到的收獲。例如，利用人和手段，借助周?chē)煜さ慕址秽従油茝V，增加影響力和信任;在街區(qū)顯眼處常年懸掛招生廣告，印發(fā)名片;與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)搞好團(tuán)結(jié)，爭(zhēng)取支持，可以有效的增加幼兒園信譽(yù)度;利用六一兒童節(jié)、元旦等節(jié)日免費(fèi)為幼兒發(fā)放印有幼兒園名字的背心、小獎(jiǎng)品等等。采用以上的促銷(xiāo)手段，投資不大，但對(duì)吸引家長(zhǎng)、擴(kuò)大知名度很有效果。
4.規(guī)范教學(xué)。個(gè)體開(kāi)辦幼兒園，一定要取得辦園許可證。對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)的幼兒園，可信度會(huì)在家長(zhǎng)心中大打折扣。有了辦園許可證，園幼雙方都會(huì)得到保護(hù)，也會(huì)取得家長(zhǎng)的信任。
5、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避。不論從事什么樣的生意，都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)自與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政策等變動(dòng)，還來(lái)自于經(jīng)營(yíng)本身。幼兒園本身的服務(wù)對(duì)象就是幼兒，這類(lèi)人群是無(wú)行為能力的特殊人群，需要無(wú)微不至的照顧和看護(hù)。對(duì)于幼兒園最重要的是衛(wèi)生條件、意外事故防范和疾病的防治。如果這三個(gè)工作做不到，即使老師教的再好，信譽(yù)度也會(huì)遭受質(zhì)疑，極容易將幼兒園至于死地。反之，這三個(gè)工作做到家，就能獲得家長(zhǎng)的信任，幼兒園也就成功了一半。由于家長(zhǎng)的信賴(lài)、推廣，選擇我們學(xué)校的兒童會(huì)逐漸增加的。
如果能在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量、辦園特色包括差異化服務(wù)上下功夫，應(yīng)會(huì)好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)鍵還是加強(qiáng)幼兒園自身的管理。
五、前景規(guī)劃
個(gè)體辦園雖比不上公辦園的條件，但不論從教室的布置、人員的安排、教學(xué)計(jì)劃等等，都要學(xué)習(xí)公辦園，并建立健全幼兒園安全制度、衛(wèi)生制度、接送制度、作息安排、教保人員制度等等一系列制度。
六、人員組織結(jié)構(gòu)
(一)、園長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)工作，可能會(huì)采取聘任職業(yè)的富有經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師擔(dān)任(二)、幼兒教師崗位職責(zé)、貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園管理?xiàng)l例》，按照幼兒園教育綱要，搞好本班幼兒保教工作。
1、在教養(yǎng)活動(dòng)中，培養(yǎng)幼兒良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣和獨(dú)立生活能力。
2、根據(jù)幼兒園要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，做好教材、教具的準(zhǔn)備工作，保證課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、課外時(shí)間組織幼兒開(kāi)展各種游戲活動(dòng)、排練文藝節(jié)目，開(kāi)展體育鍛煉、勞動(dòng)和節(jié)日慶?；顒?dòng)，保證幼兒有足夠的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，做到動(dòng)靜交替，使幼兒保持良好情趣;、配合保育員搞好保教、衛(wèi)生保健及生活護(hù)理工作。
4、對(duì)幼兒進(jìn)行初步的五愛(ài)教育，培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德、文明禮貌的行為、開(kāi)朗的性格。
5、積極參加教研教改活動(dòng)，做好觀察記錄。
6、積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高能力。
7、按兒童特點(diǎn)，定期布置活動(dòng)室、自然角。
8、注意幼兒生活游戲等活動(dòng)的安全，防止意外事故發(fā)生。
(三)、保育員崗位職責(zé)、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保持用具清潔整齊，定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，確保室內(nèi)空氣流通。
1、熱愛(ài)幼教事業(yè)，愛(ài)護(hù)幼兒，不怕臟、不怕累、不怕麻煩，樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù)思想。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文800字篇2
計(jì)劃概要
考慮到城郊、鄉(xiāng)下交通不便利的局限性，我們的初期目標(biāo)市場(chǎng)以城郊和經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)下為主。逐步發(fā)展以后再以農(nóng)村包圍城市的方針向城區(qū)擴(kuò)大。采用顧客滿(mǎn)意度對(duì)策來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。主要從兩方面入手，一是滿(mǎn)足顧客期望值，保證顧客滿(mǎn)意度，還有就是注重售后，建立顧客反饋機(jī)制。使銷(xiāo)售成連鎖效應(yīng)。根據(jù)二手車(chē)的置換年限，來(lái)制定采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)二手車(chē)的美容、二手車(chē)交換流程中的一些差價(jià)獲取利潤(rùn)。涉及的主要費(fèi)用有交易費(fèi)用，美容費(fèi)用，評(píng)估費(fèi)用以及其它的一些費(fèi)用。
營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
在2008年二手車(chē)完成的273.73萬(wàn)輛的交易量中，其中載貨車(chē)41.62萬(wàn)輛，同比下降8.62%;客車(chē)51.72萬(wàn)輛，同比下降21.31%;基本型乘用車(chē)(轎車(chē))142.70萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)10.17%;交叉型乘用車(chē)4.41萬(wàn)輛，同比下降31.52%;越野車(chē)4.89萬(wàn)輛，同比下降9.1%;摩托車(chē)10.67萬(wàn)輛，同比下降19.1%;其它車(chē)型9.12萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)19.06%。
從以上數(shù)據(jù)中不難看出，轎車(chē)交易量增長(zhǎng)幅度高于整體增幅7個(gè)百分點(diǎn)，成為拉動(dòng)二手車(chē)交易量增長(zhǎng)的主力軍。
私人用車(chē)?yán)^續(xù)成為市場(chǎng)主體
2008年二手車(chē)異地轉(zhuǎn)籍量占全國(guó)總交易量的12.72%，私人購(gòu)車(chē)輛占二手車(chē)交易總量的84.23%;進(jìn)口車(chē)交易量占二手車(chē)交易總量的3.63%。
從車(chē)齡分布狀況看，市場(chǎng)繼續(xù)延續(xù)著以3-10年的車(chē)齡為主的特征，累計(jì)交易218.39萬(wàn)輛。
二手車(chē)市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展不均衡
我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡也導(dǎo)致了二手車(chē)區(qū)域發(fā)展呈不均衡狀態(tài)，而由于2008年遭遇突發(fā)事件，更加劇了這種區(qū)域不均衡的態(tài)勢(shì)。其中，四川省由于災(zāi)后重建等因素的影響，二手車(chē)需求量急劇攀升，增長(zhǎng)幅度高達(dá)114%;另外天津、遼寧增幅也較為可觀，同比增長(zhǎng)接近70%。相反，北京、吉林等地區(qū)卻出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
轎車(chē)市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大，帶動(dòng)二手車(chē)市場(chǎng)整體上揚(yáng)
對(duì)比2007和2008年的二手車(chē)交易量，我們發(fā)現(xiàn)轎車(chē)所占比重提高了3.4%，交易量增長(zhǎng)了32.60萬(wàn)輛，我們預(yù)計(jì)這種以轎車(chē)為主體的優(yōu)勢(shì)在2009年還將延續(xù)下去。
與此相應(yīng)的是，隨著轎車(chē)比重的提升，客車(chē)、貨車(chē)、摩托車(chē)交易量占交易總量的比例明顯萎縮。
國(guó)內(nèi)主要乘用車(chē)企業(yè)布局二手車(chē)市場(chǎng)，共同打造品牌經(jīng)營(yíng)
近幾年來(lái)，以收購(gòu)、置換、配件銷(xiāo)售以及售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，具有廠(chǎng)家統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)的品牌二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體日益增多。這類(lèi)由汽車(chē)制造廠(chǎng)家依靠嚴(yán)格的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范推出的“認(rèn)證二手車(chē)”，成為我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)的有益補(bǔ)充。
如，上海通用的“誠(chéng)新二手車(chē)”、奧迪的“認(rèn)證二手車(chē)”以及雪鐵龍的“龍信二手車(chē)”、一汽豐田的“安心二手車(chē)”等，都是目前國(guó)內(nèi)品牌二手車(chē)中的領(lǐng)軍者。
量變并未帶來(lái)質(zhì)變 二手車(chē)行業(yè)多方面有待提升
從2000年到2007年的8年間，二手車(chē)市場(chǎng)的交易量從25.17萬(wàn)輛上升到 273.73 萬(wàn)輛，增長(zhǎng)了10倍。但值得關(guān)注的是，量變并未帶來(lái)質(zhì)變。
中國(guó)在二手車(chē)交易總量占汽車(chē)市場(chǎng)交易總量中的比重、二手車(chē)周轉(zhuǎn)周期、二手車(chē)消費(fèi)主體結(jié)構(gòu)、二手車(chē)價(jià)格形成機(jī)制、二手車(chē)流通服務(wù)體系、二手車(chē)消費(fèi)保障機(jī)制等諸多方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的提升。
目前，美國(guó)、德國(guó)、瑞士、日本和中國(guó)臺(tái)灣等地二手車(chē)的銷(xiāo)售分別是新車(chē)銷(xiāo)售的3.5倍、2倍、2倍、1.4倍和2倍。而我國(guó)的二手車(chē)銷(xiāo)售占新車(chē)比例尚不足30%。
在質(zhì)的變化尚未到來(lái)時(shí)，量的積累仍然是現(xiàn)階段中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行的主要特征。
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期不同階段的主要特征
產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期不同階段的營(yíng)銷(xiāo)策略
由上表格，我們知道我們公司正處于投入期，所以我們最初目標(biāo)是創(chuàng)造我們公司的知名度，也要求我們要進(jìn)入對(duì)于我們最有利的市場(chǎng)，即富裕的農(nóng)村和城郊，做的東西要單一點(diǎn)，再加以告知性的廣告來(lái)壯大公司。
專(zhuān)業(yè)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截止到2008年6月30日，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到6329萬(wàn)人，有25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購(gòu)物，躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。而且從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，大件商品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正日益走俏，其中尤其以汽車(chē)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最為突出。但與新車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的蒸蒸日上相比，二手車(chē)在這方面幾乎還沒(méi)有起步。
一、二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尚未起步
之所以這樣說(shuō)，是筆者的切身感受。筆者近日想淘一輛二手車(chē)作為練車(chē)之用。為此，不辭勞苦，光顧了南昌的幾個(gè)二手車(chē)市場(chǎng)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，南昌紅谷灘二手車(chē)市場(chǎng)在南昌算是最大的一個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)停放的車(chē)輛有幾百輛。其中，桑塔納轎車(chē)就有二十輛之多。但是，如果你上網(wǎng)去查，就會(huì)發(fā)現(xiàn)找不到這些二手車(chē)輛的信息?？梢哉f(shuō)，南昌二手車(chē)交易不存在專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，只是在一些全國(guó)性的二手車(chē)交易網(wǎng)站的地區(qū)分站中會(huì)有所涉及。而且里面只有不多的幾輛車(chē)，有關(guān)這些車(chē)的有用的信息也少得可憐?；旧暇褪擒?chē)型、上牌日期、行駛里程、價(jià)格、保險(xiǎn)及養(yǎng)路費(fèi)的交納情況這么幾條信息。網(wǎng)絡(luò)上只提供了一點(diǎn)二手車(chē)的信息，根本談不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這種情況絕非僅限于南昌一地，從我瀏覽二手車(chē)相關(guān)信息的結(jié)果看，各地的情況基本上大同小異。
二、二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析
其實(shí)，從網(wǎng)絡(luò)與汽車(chē)它們各自的特性分析，汽車(chē)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著廣闊的前景。這是因?yàn)槠?chē)與網(wǎng)絡(luò)有著天然的聯(lián)姻。這里有三個(gè)原因，第一是汽車(chē)的商品本身的復(fù)雜性和高價(jià)值，讓人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)中必須非常的謹(jǐn)慎，需要做大量的查閱，而網(wǎng)絡(luò)提供了這種可能;第二是網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)，比如主動(dòng)閱讀，大的存載量和無(wú)限的空間，比報(bào)紙雜志更多的表現(xiàn)手法，還有互動(dòng)和汽車(chē)俱樂(lè)部的優(yōu)勢(shì)。第三，目前網(wǎng)絡(luò)媒體受眾的收入水平普遍較高，與汽車(chē)消費(fèi)人群高度重疊。這種媒體和產(chǎn)品之間的天然聯(lián)系，構(gòu)成了汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的巨大優(yōu)勢(shì)。與新車(chē)相比，二手車(chē)不但具備以述的三個(gè)因素，而且，二手車(chē)本身的一些特點(diǎn)決定了它更適合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。我們知道二手車(chē)的車(chē)況都比較復(fù)雜，一個(gè)車(chē)一個(gè)樣，幾乎沒(méi)有相同的。與此相應(yīng)，價(jià)格也是千差萬(wàn)別。消費(fèi)者要想在二手車(chē)交易市場(chǎng)中找到符合自己要求的車(chē)非常困難的，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。按照行家的說(shuō)法：買(mǎi)二手車(chē)急不得，那是要靠運(yùn)氣，要“碰”的。而且，二手車(chē)的買(mǎi)家往往是剛走工作崗位不久的年輕人，是網(wǎng)絡(luò)的主體。不過(guò)他們剛開(kāi)始事業(yè)的打拼，很難抽出大量的時(shí)間去二手車(chē)市場(chǎng)挑選車(chē)輛。再加上消費(fèi)者與車(chē)主之間存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)，使得許多潛在的消費(fèi)者在反復(fù)挑選末果的情況下，不得不選擇放棄。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則可以大大改善目前的這種狀況，使這一系列的不利因素負(fù)面效應(yīng)降至最低，使“碰”的機(jī)率大大提高。雖然是二手車(chē)，但它仍屬于高價(jià)耐用商品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)高度的信息延展性和閱讀便捷性，將極大地方便了消費(fèi)者，減少了消費(fèi)成本。另外，我們知道二手車(chē)比之新車(chē)在保養(yǎng)、維修方面需要更細(xì)致的指導(dǎo)，完善的二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)還可以將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)延伸到維修、養(yǎng)護(hù)、美容、配件、保險(xiǎn)、信貸等。讓消費(fèi)者能夠享受網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的各種資訊和服務(wù)，給予汽車(chē)用戶(hù)全程關(guān)注和跟蹤服務(wù)。
三、二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展途徑二手車(chē)的健康發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家
地方以及社會(huì)的支持，這三個(gè)方面構(gòu)成了二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的外部環(huán)境。而基于數(shù)據(jù)庫(kù)模式的資料翔實(shí)的二手車(chē)信息發(fā)布系統(tǒng)、科學(xué)的二手車(chē)評(píng)估體系和完善的售后服務(wù)體系則是二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的三駕馬車(chē)，缺一不可。
1.構(gòu)建一個(gè)內(nèi)容翔實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)
筆者前面已經(jīng)提到，目前國(guó)內(nèi)的二手車(chē)市場(chǎng)基本上都沒(méi)有上網(wǎng)，這造成的結(jié)果就是市場(chǎng)上車(chē)輛遍地，網(wǎng)絡(luò)上寥寥無(wú)幾。要解決這個(gè)問(wèn)題，首先，必須實(shí)現(xiàn)二手車(chē)信息的上網(wǎng)，并納入專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。這其中，要盡可能做到二手車(chē)信息的豐富和真實(shí)。這樣，消費(fèi)者在選擇車(chē)輛的時(shí)候，就無(wú)需到處奔波，耗費(fèi)大量時(shí)間和精力了。只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，相關(guān)信息就一目了然了。也許有些商家對(duì)此存有疑慮，畢竟有些二手車(chē)屬于事故車(chē)或營(yíng)運(yùn)車(chē)，如果將真實(shí)的信息透漏出去，可能會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)人問(wèn)津。這里必須指出的是：欺騙消費(fèi)者，雖然能得一時(shí)之利，但于情不合，于法不容，最終是坑人害已。因?yàn)橐坏┧圮?chē)輛發(fā)生事故，恐怕出售這輛車(chē)的商家也難逃其咎。其實(shí)很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)，就是想用來(lái)練手，或上下班代步，事故車(chē)雖然不能跑高速，但滿(mǎn)足這種需要還是綽綽有余的。所以，只要價(jià)格合適，不愁沒(méi)有銷(xiāo)路。
2.建立一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)
由于二手車(chē)的車(chē)況復(fù)雜，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中必然會(huì)有大量的問(wèn)題需要得到解答。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，與商家現(xiàn)場(chǎng)的信息交流是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。往往是一個(gè)問(wèn)題得到了解答，不久，又會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題，所以，二手車(chē)的交易遠(yuǎn)不像新車(chē)那樣干脆利落，常常是要經(jīng)過(guò)多次的溝通才有可能形成最后的購(gòu)買(mǎi)意向。這就對(duì)商家提出較高的要求，要不厭其煩地、耐心細(xì)致地回答消費(fèi)者的提問(wèn)，只要如此，才有可能得到好的回報(bào)。建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)則可以較好地滿(mǎn)足這種需要。
3.二手車(chē)查詢(xún)及價(jià)格評(píng)估系統(tǒng)
該系統(tǒng)應(yīng)該是由車(chē)輛管理所來(lái)設(shè)立。主要用于查詢(xún)二手車(chē)的歷史信息，了解二手車(chē)的使用。如違章、修理等相關(guān)信息，避免走私車(chē)拼裝車(chē)報(bào)廢車(chē)重新流入社會(huì)。另一項(xiàng)功能就是為經(jīng)營(yíng)者和購(gòu)買(mǎi)者提供較為客觀的價(jià)格鑒定?？蛻?hù)輸入汽車(chē)信息后就可以得到關(guān)于該車(chē)的合法性的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。并能夠自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估，為客戶(hù)提供出參考價(jià)格。另外，這套系統(tǒng)最好能實(shí)現(xiàn)二手車(chē)的網(wǎng)上過(guò)戶(hù)，為車(chē)主提供實(shí)地過(guò)戶(hù)一樣的服務(wù)，為客戶(hù)代辦各種舊車(chē)買(mǎi)賣(mài)手續(xù)、代收各種費(fèi)用。
二手車(chē)經(jīng)營(yíng)對(duì)策
1. 全面了解自己
第一， 了解自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。主要體現(xiàn)在庫(kù)存車(chē)的品種及規(guī)模上， 一般來(lái)說(shuō)， 庫(kù)存車(chē)越多， 經(jīng)營(yíng)車(chē)型檔次越高就越有實(shí)力。一個(gè)發(fā)達(dá)城市的二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者月銷(xiāo)售量能夠超過(guò)百臺(tái)都不會(huì)很多， 大多數(shù)會(huì)在30～60臺(tái)左右的規(guī)模， 庫(kù)存車(chē)輛基本在20～40臺(tái)的規(guī)模; 在庫(kù)存車(chē)中， 品種或系列越單一， 抗風(fēng)險(xiǎn)能力越差， 因此， 一個(gè)較為成熟的經(jīng)銷(xiāo)商， 會(huì)合理經(jīng)營(yíng)自己的庫(kù)存結(jié)構(gòu)， 因?yàn)?ldquo;不能將雞蛋都放在一個(gè)籃子里”。
第二， 了解自己的盈利能力。盈利能力的最主要決定因素就是車(chē)輛銷(xiāo)售價(jià)格。同一臺(tái)車(chē)， 不同的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)有不同的銷(xiāo)售價(jià)格， 車(chē)輛銷(xiāo)售價(jià)格的高低決定了這家經(jīng)營(yíng)者的盈利能力， 盈利能力越強(qiáng)后續(xù)發(fā)展空間就越大。臺(tái)均凈利潤(rùn)低于5%的經(jīng)銷(xiāo)商其盈利能力則較弱。
第三， 了解自己的車(chē)輛正常銷(xiāo)售周期。一般來(lái)說(shuō)， 銷(xiāo)售周期受銷(xiāo)售價(jià)格影響， 定價(jià)高了， 銷(xiāo)售周期會(huì)長(zhǎng)， 定價(jià)低了， 銷(xiāo)售周期會(huì)變短。任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都不希望好不容易收購(gòu)的一臺(tái)車(chē)很便宜就賣(mài)出去了， 當(dāng)然也不希望因定價(jià)過(guò)高而致使車(chē)輛賣(mài)不出去， 其后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)成倍增長(zhǎng)。因此， 要想每一臺(tái)收購(gòu)的車(chē)輛都能獲得較為滿(mǎn)意的利潤(rùn)，不至于承擔(dān)太大的風(fēng)險(xiǎn)， 合理的銷(xiāo)售周期便顯得尤為重要。常規(guī)來(lái)說(shuō)， 7萬(wàn)以?xún)?nèi)的二手車(chē)銷(xiāo)售周期一般為1～2周， 而7～15萬(wàn)的二手車(chē)銷(xiāo)售周期為2～3周， 15萬(wàn)以上的二手車(chē)銷(xiāo)售周期會(huì)更長(zhǎng)， 當(dāng)然，利潤(rùn)也會(huì)更高。
2. 廣泛收集資料， 為收購(gòu)定價(jià)
提供準(zhǔn)確依據(jù)：一是及時(shí)了解新車(chē)價(jià)格， 尤其是新車(chē)的優(yōu)惠幅度以及銷(xiāo)售狀況。其實(shí)， 新車(chē)的報(bào)價(jià)只是生產(chǎn)廠(chǎng)商的一相情愿， 經(jīng)銷(xiāo)商們?yōu)榱烁玫劁N(xiāo)售車(chē)輛， 完成銷(xiāo)售任務(wù)， 獲取最大利潤(rùn)， 均會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售的具體情況調(diào)整價(jià)格， 當(dāng)新車(chē)供不應(yīng)求時(shí)， 經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)采取直接加價(jià)或間接加價(jià)的方式; 當(dāng)銷(xiāo)售不景氣時(shí)， 則會(huì)采取各種折讓贈(zèng)送等促銷(xiāo)方式， 比如本田雅閣07款2. 4系列轎車(chē)， 廠(chǎng)家指導(dǎo)價(jià)格為23. 98萬(wàn)元， 但是在深圳的經(jīng)銷(xiāo)商手里實(shí)際最低銷(xiāo)售價(jià)格只有20. 8 萬(wàn)元， 甚至更低。因此，作為收購(gòu)定價(jià)參考的新車(chē)價(jià)格不能僵化地直接采用廠(chǎng)商公布的新車(chē)價(jià)格， 而應(yīng)以經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)際即時(shí)報(bào)價(jià)(包含加價(jià)或減價(jià)因素) 作為參考。要想獲得這些準(zhǔn)確信息并不難， 通過(guò)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查便可以迅速了解得到， 甚至一個(gè)電話(huà)便可以了解清楚。
二是掌握新車(chē)降價(jià)規(guī)律。我國(guó)轎車(chē)行業(yè)經(jīng)歷了6年多的大發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的價(jià)格浮動(dòng)規(guī)律，最常見(jiàn)的規(guī)律是: 春節(jié)前會(huì)出現(xiàn)一輪小促銷(xiāo)， 降價(jià)幅度不大， 4、5月份是上半年降價(jià)的小高潮， 也是新款集中上市的時(shí)期， 7、8 月份市場(chǎng)普遍低迷， 但降價(jià)可能性不大， 9、10月份是下半年的降價(jià)高峰， 到了年底12月份， 如果生產(chǎn)廠(chǎng)商以及經(jīng)銷(xiāo)商們計(jì)劃任務(wù)沒(méi)完成， 也會(huì)有一輪降價(jià)潮。
三是掌握新車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，尤其是定價(jià)策略。不同品牌定價(jià)策略不一樣， 有的采取的是撇脂策略， 價(jià)格穩(wěn)定， 但銷(xiāo)量不大， 很難成為主流車(chē)型， 二手車(chē)銷(xiāo)售難度較大; 有的品牌采取的是滲透策略，上市時(shí)定價(jià)就很低， 價(jià)格會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都不會(huì)發(fā)生變化， 但一旦變化， 幅度將會(huì)很大， 這類(lèi)車(chē)型的二手車(chē)易于銷(xiāo)售， 且銷(xiāo)量較大;有的品牌采取的是滿(mǎn)意策略， 上市不久， 往往不超過(guò)半年就會(huì)降價(jià)，降價(jià)幅度不大， 但較為頻繁; 有的直接降價(jià)， 有的守價(jià)增配， 有的時(shí)變時(shí)新， 有的一張老臉看幾年。四是掌握新車(chē)性?xún)r(jià)比特點(diǎn)， 也就是透過(guò)表現(xiàn)看本質(zhì)了。這對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的要求較高。相對(duì)而言， 買(mǎi)二手車(chē)的人比買(mǎi)新車(chē)的人更專(zhuān)業(yè)， 更理性， 他所能接受的價(jià)格更接近該車(chē)型的性?xún)r(jià)比， 因此， 在二手車(chē)經(jīng)營(yíng)中， 以銷(xiāo)售定價(jià)為基準(zhǔn)的收購(gòu)定價(jià)就應(yīng)該從車(chē)輛的實(shí)際性能價(jià)值出發(fā)來(lái)定價(jià)， 而不應(yīng)受到新車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的太多影響。
3. 根據(jù)自身特點(diǎn)， 確定經(jīng)營(yíng)策略
第一， 根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，確定合適的庫(kù)存量， 確定合適的收購(gòu)價(jià)格。如果自己的庫(kù)存量低于20臺(tái)， 或者經(jīng)營(yíng)某一單獨(dú)品牌或檔次系列， 建議以回避風(fēng)險(xiǎn)為主，采取低價(jià)保守收購(gòu)， 緊縮庫(kù)存， 但如果超過(guò)20 臺(tái)， 則可以通過(guò)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)來(lái)經(jīng)營(yíng): 一般來(lái)說(shuō)， 新車(chē)降價(jià)是階段性的， 而且各車(chē)型品牌彼此降價(jià)是有間隔的， 合理調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)便顯得尤為重要， 對(duì)于即將降價(jià)的車(chē)型系列可以適度減少庫(kù)存， 對(duì)于已經(jīng)明確降價(jià)的車(chē)型則可適度放大庫(kù)存; 另外， 一般情況下， 上半年3～4月份銷(xiāo)售普遍較好， 庫(kù)存量可適度放大， 但隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱， 7 ～8 月份則是一個(gè)銷(xiāo)售淡季， 建議此時(shí)庫(kù)存不可太大， 到了8月底， 9月初又可以適度囤積一些車(chē)輛， 以迎接9～10月份的銷(xiāo)售旺季， 年底12月份時(shí)也可以適度囤積車(chē)輛， 以滿(mǎn)足年前客戶(hù)的需求， 但此時(shí)須注意跨年度養(yǎng)路費(fèi)的差額。
第二， 確定合理盈利標(biāo)準(zhǔn)。適度放低利潤(rùn)額度， 注意遵循“價(jià)高者得”的收購(gòu)基本規(guī)律， 無(wú)論是在即將降價(jià)前還是剛剛降價(jià)以后， 均采取高于一般收購(gòu)價(jià)收購(gòu)，低于日常銷(xiāo)售價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售， 俗稱(chēng)薄利多銷(xiāo); 對(duì)于即將降價(jià)的車(chē)型采取彈性定價(jià)法， 設(shè)定較低成交價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)， 視消費(fèi)者具體購(gòu)買(mǎi)意愿的具體情況， 實(shí)行彈性銷(xiāo)售， 彈性管理。
第三， 調(diào)整適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售周期?？s短銷(xiāo)售周期， 降低風(fēng)險(xiǎn)是最為有效的方式。在非常時(shí)期， 不應(yīng)有暴利思想， 只要有基本合適的應(yīng)價(jià)，就該考慮是否可以成交。
價(jià)格策略
結(jié)合公司利潤(rùn)最大化目標(biāo)、市場(chǎng)擴(kuò)大目標(biāo)、穩(wěn)定目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) 、信譽(yù)目標(biāo)等因素，綜合考慮價(jià)值為基礎(chǔ)的原則、國(guó)家價(jià)格政策、市場(chǎng)供求規(guī)律來(lái)定價(jià)。用心里定價(jià)策略、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略、生命周期定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略等適當(dāng)定價(jià)。
心里定價(jià)策略：
1、整數(shù)定價(jià)
2、尾數(shù)定價(jià)
3、聲望定價(jià)
4、招徠定價(jià)
競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略
1、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略
2、高價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略
3、壟斷定價(jià)
生命周期定價(jià)策略
1、投入期
2、成長(zhǎng)期
3、成熟期
4、衰退期
產(chǎn)品組合定價(jià)策略
1、產(chǎn)品大類(lèi)定價(jià)策略
2、任選品定價(jià)策略
3、連帶產(chǎn)品定價(jià)策略
4、副產(chǎn)品定價(jià)策略
根據(jù)公司二手車(chē)的實(shí)際情況來(lái)按照上面的策略來(lái)定價(jià)。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
數(shù)量目標(biāo)
2010年二手車(chē)年銷(xiāo)售量在3000輛左右，實(shí)現(xiàn)二手車(chē)銷(xiāo)量在本地中上游得水平，2011年目標(biāo)銷(xiāo)量在10000輛左右，實(shí)現(xiàn)在本地二手車(chē)市場(chǎng)中占上游。接著全市連鎖。
利潤(rùn)目標(biāo)
需求和購(gòu)買(mǎi)行為的研究
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為一般分為需求產(chǎn)生、搜集資料、比較評(píng)價(jià)、決策購(gòu)買(mǎi)和售后評(píng)價(jià)五部分組成，所以針對(duì)這些我們可以從這五部分入手來(lái)分析消費(fèi)者的心理，從而使競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)動(dòng)機(jī)
個(gè)人
企業(yè)機(jī)關(guān)
生存需要
享受需要
發(fā)展需要
理智
情感
求實(shí)
求新
求美
求廉
求名
求速
寧波城郊二手車(chē)消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查表
營(yíng)銷(xiāo)策略
農(nóng)村包圍城市
先在城郊和比較富裕的鄉(xiāng)村開(kāi)設(shè)二手車(chē)店，然后逐步向城區(qū)擴(kuò)張。由于農(nóng)村生活水平的提高，他們?yōu)榱藵M(mǎn)足他們面子上的需要，也想買(mǎi)輛車(chē)開(kāi)。來(lái)顯示自己的生活，另外農(nóng)村一些載貨及除轎車(chē)以外的車(chē)受農(nóng)民們的追捧，這些車(chē)不然使他有面子，更可以賺點(diǎn)錢(qián)，在郊區(qū)的居民。他們要到市區(qū)上班，也可能要一輛車(chē)子來(lái)作為交通工具，因此二手機(jī)動(dòng)車(chē)下鄉(xiāng)的前景還是蠻好的。
等公司農(nóng)村和城郊二手車(chē)發(fā)展成熟后，再逐漸向城市擴(kuò)張。來(lái)占領(lǐng)本地的市場(chǎng)。
分銷(xiāo)渠道
(1)商流：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過(guò)程中的一系列買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)。其實(shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但中間商不擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。
(2)物流：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移過(guò)程中一系列產(chǎn)品實(shí)體運(yùn)動(dòng)。其實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品空間的轉(zhuǎn)移。
(3)貨幣流：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的交易中所發(fā)生的貨幣運(yùn)動(dòng)，其實(shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)移。
(4)信息流：是指生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移過(guò)程中所發(fā)生的一切信息收集、傳遞和處理活動(dòng)。其實(shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)移。
(5)促銷(xiāo)流：是指商品信息的傳播過(guò)程。其實(shí)現(xiàn)的也是產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)移。
促銷(xiāo)策略
廣告：廣告是由明確的廣告主在付費(fèi)的基礎(chǔ)上，采取非人際的傳播(主要指媒介)形式，對(duì)觀念、商品及勞務(wù)精細(xì)介紹、宣傳的活動(dòng)。達(dá)到通知說(shuō)服和提醒的作用?？梢愿鶕?jù)自己公司的情況適當(dāng)?shù)卦O(shè)一些廣告來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)。
SP：又稱(chēng)銷(xiāo)售促進(jìn)或營(yíng)業(yè)推廣，它是指在一定的時(shí)間內(nèi)，刺激消費(fèi)者或中間商迅速或大量購(gòu)買(mǎi)某一特定產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段，包括各種短期的促銷(xiāo)工具
人員推銷(xiāo)：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的常用方式
公共關(guān)系：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的輔助形式
營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
品牌
目標(biāo)消費(fèi)者
市場(chǎng)定位
品牌遠(yuǎn)景
品牌個(gè)性
產(chǎn)品發(fā)展
促銷(xiāo)
建立高校網(wǎng)絡(luò)
我們可以在自己公司的基礎(chǔ)上，結(jié)合各高校關(guān)于汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)的老師關(guān)于二手車(chē)的資料，來(lái)了解二手車(chē)行業(yè)的發(fā)展情況，以及其他地方的二手車(chē)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，國(guó)家對(duì)二手車(chē)行業(yè)政策的解讀，從這些數(shù)據(jù)中我們可以讓自己的公司少走彎路，在策略和計(jì)劃上高于別的公司。來(lái)提高自己公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
客戶(hù)咨詢(xún)
通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)提高公司品牌，同時(shí)也免費(fèi)為顧客提供相關(guān)二手車(chē)方面的知識(shí)，在顧客里樹(shù)立良好的口碑。
客戶(hù)資料庫(kù)
建立客戶(hù)資料庫(kù)，和客戶(hù)建立人性關(guān)系。使公司在顧客群里有好的影響來(lái)打品牌。
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