保潔公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
保潔公司的創(chuàng)業(yè)路線(xiàn)如何規(guī)劃?以下是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的保潔公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),供你參考。
保潔公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
每一個(gè)城市內(nèi)只要有我們培訓(xùn)出來(lái)的 專(zhuān)業(yè)保潔公司存在,不管在城市的那一個(gè)角落,只需一個(gè)電話(huà),保潔公司都能為全市客戶(hù)、家庭、單位提供保潔服務(wù),擦玻璃,清洗油煙機(jī),沙發(fā)地毯,裝修后拓荒保潔,廚房?jī)?nèi)外墻清洗粉刷,家庭水電維修,空氣檢測(cè)及治理,單位保潔托管,外墻清洗,這些都是我保潔公司能做的事,保證每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
四川成都“佳潔”保潔公司,是一家定位以固定一萬(wàn)戶(hù)一年內(nèi)承包家庭保潔基礎(chǔ),帶動(dòng)單位保潔托管,為發(fā)展方向的專(zhuān)業(yè)清潔公司,通過(guò)幾年的努力,至今已發(fā)展為年產(chǎn)值過(guò)千萬(wàn)的大型專(zhuān)業(yè)清洗保潔企業(yè)。
甘肅蘭州是一個(gè)才300萬(wàn)人口的中小型城市,“小蜜蜂”清洗保潔公司初始投資才過(guò)萬(wàn)之多,定位以零散家庭保潔為基礎(chǔ),帶動(dòng)單位保潔托管為發(fā)展方向,競(jìng)爭(zhēng)的該市其它保潔清洗公司,兩年已構(gòu)成能快速服務(wù)的全蘭州市民的良好品牌公司,年產(chǎn)值現(xiàn)已達(dá)300余萬(wàn)元
一、仔細(xì)地斟酌一下:
1. 想用比較小的資金切下清潔保潔行業(yè)市場(chǎng),較快到達(dá)能服務(wù)于全市。
2. 用較短時(shí)間適應(yīng)一個(gè)能服務(wù)于全市的保潔網(wǎng)點(diǎn),并且使每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都具有夠用的裝備和技術(shù),培養(yǎng)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的良好服務(wù)心態(tài)的保潔員工己任。
3. 只用較少的廣告投進(jìn)獲得足夠的業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足于效益的提升和公司未來(lái)發(fā)展。
二、鑒于以上的想法中國(guó)保潔網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)中心采取斟酌實(shí)施以下幾點(diǎn)措施:
1. 首先通過(guò)保潔技術(shù)加盟有中國(guó)保潔網(wǎng),加盟保潔技術(shù)培訓(xùn)中心的支持,心中有底,再自行發(fā)展加盟服務(wù)點(diǎn),轉(zhuǎn)移分擔(dān)投資。
2. 通過(guò)分擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)到達(dá)下降管理風(fēng)險(xiǎn)的目的。
3. 群策群智盡快完善經(jīng)營(yíng)管理中的不足,從而穩(wěn)定搶占家庭,單位保潔市場(chǎng)。
4. 以服務(wù)于小的家庭保潔為基礎(chǔ)創(chuàng)下良好的服務(wù)品牌,從發(fā)展單位保潔托管為主攻方向,通過(guò)二到三年時(shí)間發(fā)展成為一個(gè)輻射全省乃至全國(guó)的綜合性的專(zhuān)業(yè)清洗保潔公司。
三、具體發(fā)展方法:
1. 發(fā)展加盟服務(wù)點(diǎn):根據(jù)街道辦事處為劃片到單位,招聘40歲~45歲下崗職員,為加盟服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)展對(duì)象,選擇1名經(jīng)過(guò)加盟培訓(xùn)的員工,由他們組成基本班子,負(fù)責(zé)管理帶領(lǐng)員工,穩(wěn)定優(yōu)良的服務(wù)和發(fā)展家庭,單位清洗保潔市場(chǎng)。
2. 嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)發(fā)展對(duì)象:將管理質(zhì)量,技能和管理風(fēng)險(xiǎn)與他們的親身利益結(jié)合起來(lái),以到達(dá)下降公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理來(lái)下降之目的。
3. 每個(gè)月按時(shí)召開(kāi)加盟點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議,及時(shí)了解市場(chǎng)狀態(tài),進(jìn)一步調(diào)查和調(diào)正,大家群策群力,盡快完善經(jīng)營(yíng)管理中的不足。
4. 公司廣招專(zhuān)業(yè)人材,快速整和一支優(yōu)秀的清洗保潔大型工程的專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍,為公司發(fā)展到企事業(yè)單位清洗保潔市場(chǎng)的中堅(jiān)氣力。
四、可行性分析:
1. 例:如果場(chǎng)目前約有200萬(wàn)個(gè)家庭,暫按10%的家庭由保潔需求,即有20萬(wàn)戶(hù)家庭,每月僅按1元~20元的家庭保潔需求計(jì)劃,月產(chǎn)值將達(dá)到200萬(wàn)~400萬(wàn)元,實(shí)際需保潔家庭的收費(fèi)遠(yuǎn)超過(guò)以上收費(fèi)。(如:100㎡面積的開(kāi)荒保潔,約收費(fèi)300元)
2. 如果公司定位50個(gè)服務(wù)點(diǎn)均分保潔場(chǎng),初期搶占場(chǎng)10%份額,既月產(chǎn)值為20萬(wàn)~40萬(wàn)元。各服務(wù)點(diǎn)月產(chǎn)值為4000元~8000元。
3. 各服務(wù)點(diǎn)定員2人~4人,完成4000元~8000元月產(chǎn)值,公司分配按20%的比例,服務(wù)點(diǎn)分配按 30%的比例,員工分配按50%的比例,即公司收入800~1600元,服務(wù)點(diǎn)月收入12000~24000元,員工月收入2000~4000元。
4. 從年收入來(lái)評(píng)定: 公司年收入應(yīng)為(800-1600)元。
[1]。計(jì)劃2011年年底擁有20-40個(gè)固定客戶(hù)
[2]營(yíng)業(yè)額8-15萬(wàn)
[3]公司純利潤(rùn)4-7萬(wàn)
保潔公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
一、引言
1、清洗行業(yè)
隨著我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快,建筑物的裝修也正朝著高檔化、復(fù)雜化、人性化的方向發(fā)展。大量昂貴的裝飾材料和豪華的配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用。但是環(huán)境污染使得一些亮麗的建筑物經(jīng)長(zhǎng)期風(fēng)吹雨淋后逝去了原有的光澤,甚至影響了正常的使用,造成了許多不便。所以,如此巨大價(jià)值的固定資產(chǎn)就需要專(zhuān)業(yè)的清洗隊(duì)伍來(lái)保養(yǎng)。同時(shí)社會(huì)的進(jìn)步使得人們對(duì)生活和工作環(huán)境要求越來(lái)越高,環(huán)境的清潔已成為家庭和機(jī)構(gòu)形象的代言。因此,維護(hù)這樣一種環(huán)境就更需要專(zhuān)業(yè)化的清潔公司來(lái)實(shí)現(xiàn)。
隨著行業(yè)分工的細(xì)化,清洗服務(wù)行業(yè)已成為一個(gè)擁有巨大市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)的朝陽(yáng)行業(yè)。但是國(guó)內(nèi)的清洗服務(wù)行業(yè)水平很低,目前仍處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中;此外,專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),員工素質(zhì)不高,企業(yè)規(guī)模小也是典型的行業(yè)特征。我國(guó)加入WTO后,一些跨國(guó)的大型清洗公司進(jìn)入國(guó)內(nèi),他們使用連鎖經(jīng)營(yíng)的策略瓜分中國(guó)清洗服務(wù)市場(chǎng)這塊大蛋糕,在經(jīng)歷這激烈的競(jìng)爭(zhēng)后,一些國(guó)內(nèi)的清洗服務(wù)企業(yè)紛紛落馬。但一些有識(shí)之士利用先進(jìn)的管理和專(zhuān)業(yè)化理念,立足于國(guó)情,展開(kāi)了與這些外國(guó)航母的競(jìng)爭(zhēng)。
綜上所述,清洗服務(wù)行業(yè)正在受到人們重視。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。所以,我認(rèn)為這是一個(gè)大有可為的行業(yè)。
2、公司財(cái)務(wù)
由于清洗服務(wù)行業(yè)入行門(mén)檻較低,因此初期投入也很低,但如能按規(guī)范化經(jīng)營(yíng),加之在市場(chǎng)環(huán)境較理想的情況下,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后會(huì)有良好的前景。
我們預(yù)計(jì)包括公司開(kāi)辦、房租、員工薪金、相關(guān)設(shè)備和初期市場(chǎng)推廣在內(nèi),初期需投入5萬(wàn)元。在兩到三年的時(shí)間里,公司年利潤(rùn)可達(dá)幾十萬(wàn)元;詳細(xì)介紹見(jiàn)本文的公司財(cái)務(wù)第一章。
3、發(fā)展
作為一個(gè)新公司將會(huì)遇到很多不可預(yù)見(jiàn)的新問(wèn)題。我們認(rèn)為這是正常的,相信我們會(huì)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,努力拼搏、以人為本、誠(chéng)信守法,來(lái)全面提高公司的實(shí)力。在進(jìn)入公司高速發(fā)展期后,國(guó)內(nèi)公司品牌效應(yīng)會(huì)凸現(xiàn)出來(lái),輻射更大的區(qū)域,在區(qū)域中占有優(yōu)勢(shì),用擴(kuò)大的規(guī)模的效益來(lái)回報(bào)社會(huì)。
二、行業(yè)綜述
1、市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位中國(guó)目前樓宇保有量在千萬(wàn)棟以上,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)樓宇量會(huì)越來(lái)越多,相應(yīng)的檔次也會(huì)有提高。我國(guó)各類(lèi)樓宇及大型建筑物的清潔維護(hù),若由樓宇管理機(jī)構(gòu)自我服務(wù),不僅投資多、勞動(dòng)力浪費(fèi)大、經(jīng)濟(jì)效益差,而且許多建筑得不到良好的保養(yǎng)而過(guò)早地失去應(yīng)有的功能。高檔別墅、私家住宅,若自己清洗維護(hù)只能以原始且簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行,但更為細(xì)致的工作無(wú)法完成。今天清洗行業(yè)的社會(huì)化已成為一種趨勢(shì),專(zhuān)業(yè)化是必經(jīng)之路。專(zhuān)業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)是由具有熟練技術(shù)的工人組成,使用國(guó)際專(zhuān)業(yè)的清潔設(shè)備和藥劑來(lái)完成清潔保養(yǎng)。社會(huì)分工的細(xì)化,需要清潔,尤其是對(duì)一些行業(yè)已做出規(guī)定,必須采用專(zhuān)業(yè)清潔才可以完成。為該行業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,小區(qū)物業(yè)管理正規(guī)化正在推行。小區(qū)的公益清潔及業(yè)余的生活區(qū)其各界正在實(shí)行由專(zhuān)業(yè)公司托管的方式進(jìn)行。這無(wú)疑是個(gè)巨大的市場(chǎng)。我國(guó)人口多,清潔市場(chǎng)商機(jī)巨大,因此從業(yè)人員及公司數(shù)量會(huì)在初期有急速地增長(zhǎng),而這都需要專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,所以行業(yè)的技術(shù)及管理的咨詢(xún)和培訓(xùn)又將是一個(gè)廣闊的市場(chǎng);而且在一個(gè)地區(qū)如果存在這樣一家或幾家這樣高水平的企業(yè),會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)在該地區(qū)的規(guī)范化發(fā)展起到非常重要的作用。關(guān)于特種清洗市場(chǎng),例如:樓宇外墻清潔,地面專(zhuān)業(yè)化處理,餐飲行業(yè)油煙道處理,戶(hù)外廣告的清潔處理等等。特種清洗在原來(lái)是個(gè)各單位最頭疼的事情,因?yàn)榉菍?zhuān)業(yè)人員,使用常規(guī)設(shè)備和藥劑,根本無(wú)法起到清潔的目的,因此,專(zhuān)業(yè)化公司在特種清潔領(lǐng)域可以提供一種完美的服務(wù)。
2、消費(fèi)者分析天津地區(qū)一千萬(wàn)人口,共16個(gè)區(qū),消費(fèi)人口眾多,加之居住面積的改善,因此不會(huì)存在消費(fèi)者匱乏的情況。隨著人民生活水平的不斷提高,家庭清潔已由家庭主婦的日常處理轉(zhuǎn)為由專(zhuān)業(yè)公司提供服務(wù),這是一種時(shí)尚的消費(fèi)方式。生產(chǎn)分工的細(xì)化,企業(yè)的清潔工作交由清潔公司托管,這樣的開(kāi)銷(xiāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于新建一支后勤隊(duì)伍的費(fèi)用,這將會(huì)是一個(gè)雙贏的結(jié)果。城市環(huán)境整潔美觀日益受到人們的重視,因此政府部門(mén)和業(yè)主為了提高環(huán)境品質(zhì),不惜籌巨資聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)清潔公司完成清潔工作。
綜上所述,清潔行業(yè)有穩(wěn)定的消費(fèi)群并已得到了認(rèn)同。
3、政策支持
1)關(guān)于市場(chǎng)政策的支持國(guó)家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給與了大力的支持。清洗服務(wù)行業(yè)就是國(guó)務(wù)院指定予以支持的十大服務(wù)項(xiàng)目。中華人民共和國(guó)第94/3/23號(hào)令,第一條、第三條規(guī)定陶為居民創(chuàng)造整潔文明方便安全的居住環(huán)境,必須提供綠化、衛(wèi)生、市政、交通、安全、治安、供氣、供暖服務(wù)?!度珖?guó)物業(yè)評(píng)比細(xì)則》通過(guò)ISO9000認(rèn)證,其中11、12、13條規(guī)定:房屋外觀要整潔,生活用水,供水衛(wèi)生,水箱消毒要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),環(huán)衛(wèi)設(shè)施要完備,需要專(zhuān)人清理和管理。2000年6月國(guó)家又規(guī)定了各城市外墻、玻璃一年必須擦洗一次,涂料外墻三年必須擦洗一次。國(guó)家每年都要進(jìn)行全國(guó)范圍的“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)的驗(yàn)收”,針對(duì)機(jī)關(guān)、工廠和服務(wù)行業(yè)年復(fù)一年的衛(wèi)生評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)等。
2)關(guān)于解決下崗職工政策的支持
該行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè),針對(duì)解決城鎮(zhèn)再就業(yè)問(wèn)題提供良好的支持。關(guān)于這方面的政策:今年兩會(huì)期間,溫在政府工作報(bào)告中明確指出:國(guó)家今年將撥109億人民幣支持下崗再就業(yè)工程,要求各級(jí)政府扼要增加資金,解決再就業(yè)問(wèn)題。
天津市政府也有相關(guān)規(guī)定或政策,給于解決下崗再就業(yè)公司一定的政策性支持,如:貸款,補(bǔ)貼和一些相關(guān)的扶植政策。
4、市場(chǎng)細(xì)分和服務(wù)差異化
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一產(chǎn)品或服務(wù)通吃天下的做法,早已不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求,終將遭到市場(chǎng)的淘汰。因此,經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)研和分析后,將會(huì)劃分出一個(gè)多層次市場(chǎng)分布,而利用我們?yōu)橄M(fèi)者量身定做的差異化服務(wù),來(lái)填補(bǔ)這些細(xì)分后的市場(chǎng),這將使我們企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近消費(fèi)者,從而更大的提高市場(chǎng)占有率。清潔市場(chǎng)的細(xì)分如下:
家庭保潔:?jiǎn)雾?xiàng)服務(wù)和全面服務(wù),簽約長(zhǎng)期服務(wù)和一次性服務(wù)
清洗工程:按服務(wù)項(xiàng)目的不同,提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如:工程拓荒、理石晶硬處理、石材翻新、石材去病、外檐清洗等。
機(jī)構(gòu)或區(qū)域服務(wù):物業(yè)托管、機(jī)構(gòu)托管、機(jī)構(gòu)簽約長(zhǎng)期服務(wù)等
技術(shù)管理咨詢(xún):項(xiàng)目咨詢(xún)、技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、發(fā)展加盟等
5、主打產(chǎn)品
以發(fā)展家庭保潔的長(zhǎng)期簽約客戶(hù)目標(biāo)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,保證穩(wěn)定且增長(zhǎng)的客戶(hù)群,這是公司利潤(rùn)的主增長(zhǎng)點(diǎn)。
提供專(zhuān)業(yè)化的工程清潔服務(wù),來(lái)創(chuàng)造較大的利潤(rùn)空間。
6、輔助產(chǎn)品
一次性保潔服務(wù)
藥劑及設(shè)備的研發(fā)、代理和銷(xiāo)售,管理咨詢(xún)軟件的研發(fā)和推廣。
7、品牌戰(zhàn)略
以專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化的管理,樹(shù)立品牌形象;在保證穩(wěn)定客戶(hù)群的同時(shí),發(fā)展連鎖事業(yè),提高品牌知名度。
三、公司簡(jiǎn)介及發(fā)展目標(biāo)
天津陽(yáng)光潤(rùn)馳清洗技術(shù)咨詢(xún)有限公司擁有一支穩(wěn)定的、技術(shù)過(guò)硬的、善于適應(yīng)各種工作環(huán)境的清潔團(tuán)隊(duì),和一個(gè)正規(guī)化的管理團(tuán)隊(duì),并外聘數(shù)名兼職的高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)顧問(wèn),并注重于如下方面,全面開(kāi)展公司業(yè)務(wù),提高公司的品牌形象。
公司可以承接各種保潔、清洗和特種清洗的工程(公司具有多名擁有高空作業(yè)資質(zhì)的人員),還可以承接各種機(jī)構(gòu)的保潔托管,同時(shí)發(fā)展家庭日常保潔的簽約客戶(hù),對(duì)于餐飲業(yè)公司將發(fā)展特種清洗的簽約客戶(hù)
公司擁有各行各業(yè)所需的保潔清洗設(shè)備及藥劑或日化產(chǎn)品源頭采購(gòu)渠道,所提供藥劑或日化產(chǎn)品,均為國(guó)家制定的環(huán)保產(chǎn)品,使用效果良好。
公司擁有清洗技術(shù)的研發(fā)部門(mén)和戰(zhàn)略發(fā)展伙伴,密切關(guān)注清洗行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前沿的關(guān)鍵技術(shù),可以承接保潔和清洗行業(yè)的管理及技術(shù)咨詢(xún),同時(shí)與一些IT企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,可以為行業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)信息管理軟件;公司聯(lián)合國(guó)內(nèi)同行業(yè)多家知名企業(yè),致力于行業(yè)在規(guī)范化、環(huán)保和高科技等方面的同步發(fā)展。
四、公司運(yùn)營(yíng)
1、組織結(jié)構(gòu)
董事會(huì)監(jiān)督下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè):人事行政部、財(cái)產(chǎn)管理部、推廣部、工程部、技術(shù)部、家保部。
人事行政部:負(fù)責(zé)人事招聘,制定管理制度,公司資料管理,售后服務(wù);資財(cái)管理部:出納、倉(cāng)庫(kù);推廣部:負(fù)責(zé)公司品牌推廣,企業(yè)策劃,媒體廣告宣傳,網(wǎng)站維護(hù),市場(chǎng)調(diào)研,行業(yè)動(dòng)態(tài)分析,管理咨詢(xún)技術(shù)部:技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、藥劑配比、人員培訓(xùn)工程部:承接工程、工程實(shí)施及管理、機(jī)構(gòu)托管、特種清洗家保部:家庭VIP會(huì)員推廣、派單管理、家保服務(wù)
2、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1)家庭保潔在做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定價(jià)格體系,發(fā)放季卡、年卡,發(fā)展VIP用戶(hù),以合理的價(jià)格和超支的服務(wù)快速擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模。
2)保潔工程在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,本著誠(chéng)信的原則,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略,承接各種清洗保潔項(xiàng)目,為公司創(chuàng)造高額利潤(rùn)。
3)機(jī)構(gòu)托管保潔本著長(zhǎng)期合作的原則,以?xún)?yōu)質(zhì)和精細(xì)的服務(wù)和良好的公司形象,開(kāi)拓機(jī)構(gòu)托管的保潔業(yè)務(wù),保持良好的客戶(hù)關(guān)系,并進(jìn)一步拓展托管服務(wù)的內(nèi)容,該項(xiàng)業(yè)務(wù)是公司穩(wěn)定利潤(rùn)的來(lái)源。
4)特種清洗以公司先進(jìn)的清潔技術(shù)為依托,創(chuàng)造典型的特種清洗案例,提升公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的良好形象。
5)設(shè)備和藥劑的銷(xiāo)售
開(kāi)拓設(shè)備和藥劑的源頭采購(gòu)渠道,降低采購(gòu)成本,利用自有品牌,結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)渠道,捆綁銷(xiāo)售,成為公司潛在的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
6)技術(shù)和管理咨詢(xún)
以自身技術(shù)和管理的優(yōu)勢(shì),以發(fā)展品牌和擴(kuò)大知名度為目的,為行業(yè)內(nèi)其他公司提供技術(shù)和管理的咨詢(xún)和培訓(xùn)。
7)發(fā)展加盟在公司穩(wěn)定發(fā)展后,利用公司品牌效應(yīng),發(fā)展連鎖和加盟業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司規(guī)模。
3、公司企業(yè)文化
當(dāng)代企業(yè)管理核心是對(duì)人的管理。企業(yè)需要堅(jiān)持以人為本就必須尊重員工的主體意識(shí),著重培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神和忠誠(chéng)度,不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,為精英人才構(gòu)筑展示才華的舞臺(tái),構(gòu)造有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
4、公司階段性發(fā)展計(jì)劃和規(guī)??刂?/p>
1)公司發(fā)展的三個(gè)階段?第一階段:以公司所在的周邊區(qū)域,利用地理優(yōu)勢(shì)發(fā)展家庭簽約客戶(hù),奠定公司穩(wěn)步發(fā)展的基石。?第二階段:在公司有了一定的資本積累的時(shí)候,加大宣傳和推廣的力度。在全市范圍內(nèi),發(fā)展家庭簽約客戶(hù),快速增大用戶(hù)規(guī)模,同時(shí)大力拓展工程業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的托管業(yè)務(wù),使公司進(jìn)入高速發(fā)展期?第三階段:公司進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期。
?、?加強(qiáng)內(nèi)部管理,建設(shè)公司的企業(yè)文化
?、?開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),發(fā)展加盟連鎖店
?、?加大品牌推廣力度,增加品牌的無(wú)形資產(chǎn)
?、?擇機(jī)整合公司優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),通過(guò)融資擴(kuò)大公司規(guī)模
2)控制公司發(fā)展規(guī)模
盡管公司的目標(biāo)是要做大作強(qiáng),但仍然要注意控制發(fā)展的規(guī)模。這是由于:公司所處行業(yè)為勞動(dòng)力密集型行業(yè),并且要上門(mén)服務(wù);隨著客戶(hù)數(shù)量的增加,客戶(hù)的分布區(qū)域?qū)⑹謴V泛,這就需要建立一個(gè)足夠龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),而維護(hù)這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)需要付出巨大的管理成本,因此在公司發(fā)展的每個(gè)階段,都要根據(jù)公司發(fā)展的水平,適當(dāng)控制發(fā)展規(guī)模。
五、公司財(cái)務(wù)
1、財(cái)務(wù)分析
按照公司三個(gè)階段的發(fā)展思路,進(jìn)行財(cái)務(wù)的預(yù)算分析。?第一階段發(fā)展家庭簽約客戶(hù),以華苑加周邊小區(qū)為例,包括:華苑(10個(gè)小區(qū)),華苑新城(3個(gè)小區(qū)),陽(yáng)光100(2個(gè)小區(qū)),王頂?shù)?10個(gè)小區(qū)),天托南(10個(gè)小區(qū)),金淼園,金谷園,華盛小區(qū),金喜園,仁愛(ài)豪景,總共近40個(gè)小區(qū),每個(gè)小區(qū)住戶(hù)都在千人以上,最少也有500戶(hù)以上,如按每個(gè)小區(qū)發(fā)展30個(gè)用戶(hù)為例(即市場(chǎng)占有率僅為3%—6%),就有1200用戶(hù),平均按照80m2為例,每平方米1.2元,共12次,按以下公式計(jì)算:
?、?總平米數(shù)×平均面積×每平米金額×12=1200*80*1.2*12=1382400元
Ⅱ 按照利潤(rùn)為45%計(jì)算,1382400×0.45=622080元
第二階段發(fā)展清洗工程,以2000平米材質(zhì)拓荒工程計(jì)算,每平米4元,每周接單1次,按以下公式計(jì)算:
?、?總平米數(shù)×每平米金額×每月接單數(shù)量×12=2000*4*4*12=192000元
?、?按照利潤(rùn)為40%計(jì)算,192000×0.4=76800元
第二階段發(fā)展特種工程,以2000平米材質(zhì)養(yǎng)護(hù)工程計(jì)算,每平米6元,每月接單1次,按以下公式計(jì)算:
?、?總平米數(shù)×每平米金額×每月接單數(shù)量×12=2000*6*1*12=144000元
?、?按照利潤(rùn)為40%計(jì)算,144000×0.4=57600元?第二階段發(fā)展機(jī)構(gòu)托管工程,以20000平米托管工程計(jì)算,每平米10元,每4月接單1次,按以下公式計(jì)算:
?、?總平米數(shù)×每平米金額×每月接單數(shù)量×12=20000*10*4=800000元
?、?按照利潤(rùn)為40%計(jì)算,800000×0.4=320000元
在公司起那兩個(gè)階段公司應(yīng)達(dá)到的年銷(xiāo)售額:
?、?僅以上述四項(xiàng)之和為例,預(yù)計(jì)年銷(xiāo)售額為:622080+76800+57600+320000=1075680元
?、?年銷(xiāo)售額的修正:?扣除上述計(jì)算中不可預(yù)見(jiàn)之因素,(按70%計(jì)算)約為:750000元;?其他收入,包括技術(shù)管理及培訓(xùn)咨詢(xún),設(shè)備銷(xiāo)售,餐飲行業(yè)的簽約用戶(hù),設(shè)備及藥劑的銷(xiāo)售,大型特種工程等,預(yù)計(jì):25萬(wàn)元;?總計(jì)銷(xiāo)售毛利潤(rùn)為:100萬(wàn)元;
?、?運(yùn)營(yíng)成本包括:人員工資、設(shè)備折舊、房屋租金等固定費(fèi)用均已計(jì)入項(xiàng)目成本,不在此列,其他成本包括:?公共關(guān)系費(fèi)用(按照每月1萬(wàn)元計(jì)算)為:12萬(wàn)元;?廣告宣傳費(fèi)用(按照每月1.5萬(wàn)元計(jì)算)為:18萬(wàn)元;?不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用(按照每月0.5萬(wàn)元計(jì)算)為:6萬(wàn)元;?合計(jì)36萬(wàn)元;
Ⅳ 企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展到第二階段時(shí),預(yù)計(jì)每年毛利潤(rùn)為100萬(wàn)元;純利為64萬(wàn)元
2、啟動(dòng)資金
由于清洗行業(yè)入行的門(mén)檻較低,因此初期投入也很低;但如果能夠按照規(guī)范化運(yùn)行,加之市場(chǎng)環(huán)境較為理想的情況下,在一段時(shí)間的創(chuàng)業(yè)后,會(huì)有廣闊的發(fā)展前景。
我公司預(yù)計(jì):包括公司開(kāi)辦、房租、辦公用品、人員工資、設(shè)備、清洗工具、藥劑和初期市場(chǎng)推廣在內(nèi),公司的初期投入為5萬(wàn)元。?公司開(kāi)辦為:3000元;?房租為8000元;?辦公用品為5000元;?專(zhuān)業(yè)設(shè)備為17600元;?專(zhuān)業(yè)工具為4500元;?專(zhuān)業(yè)藥劑為3500元;?人員工資為:4500元(8個(gè)員工,人均工資700元,按一個(gè)月來(lái)計(jì)算);?市場(chǎng)推廣為:2000元
3、風(fēng)險(xiǎn)控制由于本計(jì)劃?rùn)M跨兩個(gè)發(fā)展階段,所以開(kāi)始的時(shí)候,廣告投放量不會(huì)很大,采取在周邊地區(qū)發(fā)展,開(kāi)拓用戶(hù)的形式,因此公共關(guān)系費(fèi)用和廣告宣傳費(fèi)用不會(huì)太高,并且人員的招聘可以根據(jù)簽約客戶(hù)的發(fā)展進(jìn)行,期成本已經(jīng)計(jì)入項(xiàng)目的這樣做既可以控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),而且可以適時(shí)調(diào)整發(fā)展計(jì)劃,保證公司在發(fā)展階段不至于出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。
4、利潤(rùn)的合理分配公司利潤(rùn)分配預(yù)案:?利潤(rùn)的50%用于公司在發(fā)展計(jì)劃;?利潤(rùn)的30%用于股東分紅;
六、風(fēng)險(xiǎn)控制
新公司的運(yùn)作會(huì)遇到如下幾方面的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)予以積極預(yù)防,并合理控制。
1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?如國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策疲軟,居民購(gòu)買(mǎi)力下降,將對(duì)本行業(yè)有極大的沖擊;?居民對(duì)本行業(yè)的了解尚處于認(rèn)識(shí)階段,對(duì)業(yè)務(wù)的推廣具有較大的難度;
2、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?由于目前缺少行業(yè)規(guī)范,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量尚無(wú)一致性標(biāo)準(zhǔn),客觀造成服務(wù)質(zhì)量差,行業(yè)難以規(guī)范;?從業(yè)人員普遍素質(zhì)低,缺乏行業(yè)規(guī)范意識(shí),易造成行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng);?對(duì)清潔服務(wù)行業(yè)很多人存在偏見(jiàn),從業(yè)人員招聘和培訓(xùn)難度較大;
3、政策風(fēng)險(xiǎn)?到目前為止,國(guó)家和各地方政府都是鼓勵(lì)該行業(yè)發(fā)展的,但在行業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí),國(guó)家會(huì)出臺(tái)相應(yīng)政策,規(guī)定行業(yè)的規(guī)范和行業(yè)門(mén)檻,這會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的小型公司造成暫時(shí)不利的影響。
七、退出機(jī)制
如遭遇上述風(fēng)險(xiǎn),公司的運(yùn)行可能處于一個(gè)不利的局面,公司也將本著實(shí)事求是和同舟共濟(jì)的精神,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),公司法人和股東將按照出資比例承擔(dān)公司方面的所有損失,將員工的損失降到最低,公司將按照國(guó)家《公司法》的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)入清算程序。
保潔公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
一 創(chuàng)意來(lái)源
在現(xiàn)代都市社會(huì)生活中,特別是在一個(gè)文化歷史氣氛很濃的社會(huì)階層,中國(guó)菜文化深深打動(dòng)并繼續(xù)著人們不斷追求著一種做菜的文化生活方式。
社會(huì)上,家庭里人們都普遍喜歡自己制作美味可口的飯菜,很多人再做菜的過(guò)程中不僅是為了燒制自己喜歡的口味,制作適合自己的飯菜;更多人在做菜的過(guò)程中體味生活的樂(lè)趣,在做菜中享受生活,做菜是一種生活方式的體會(huì)。
但是,在社會(huì)上很多人喜歡自自己做菜,卻不喜歡做菜前準(zhǔn)備和做菜后的清掃活動(dòng)。那么我們的家政服務(wù)就是以為這些目標(biāo)顧客提供做菜前的準(zhǔn)備和做菜后的清掃活動(dòng)為我們主要的服務(wù)內(nèi)容,讓顧客享受故和個(gè)性化需求服務(wù),讓顧客體會(huì)更多的生活樂(lè)趣。
我們公司的核心服務(wù)包括菜前準(zhǔn)備工作:
1 買(mǎi)菜,送菜上門(mén),按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準(zhǔn)備;
2 做菜后的清理階段:收拾做菜后的各種用具的整理與清掃,打掃衛(wèi)生以及其他附加服務(wù)。
二 概要
桂花家政服務(wù)有限公司是一個(gè)針對(duì)中、高消費(fèi)群體的服務(wù)性質(zhì)公司,主要從事家政服務(wù)的業(yè)務(wù),并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)了。它是新型的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)――服務(wù)業(yè)。
本公司提供的家政服務(wù)主要包括家庭烹飪的準(zhǔn)備已經(jīng)后勤工作,以及日常家務(wù)等一系列服務(wù)為一體。即包括所有家庭日常生活勞務(wù)額服務(wù)。本公司提供的家政服務(wù)適合所有的家庭,但公司將主要的目標(biāo)市場(chǎng)定位于中檔住宅小區(qū)的居民,是便民利民的業(yè)務(wù),并且向一些出入社會(huì)活缺乏的經(jīng)驗(yàn)的顧客提供指導(dǎo)服務(wù)。
本公司注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,但是由于資金不足,所以我們先立足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和特色,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng),不斷改進(jìn)做大,加大人才的培養(yǎng)力度,不斷推陳出新,力爭(zhēng)使我們的服務(wù)走向全成都甚至全國(guó)。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。
三 公司描述
1 公司宗旨:讓每一個(gè)家庭都享受做菜的樂(lè)趣。
2 公司名稱(chēng):桂花家政服務(wù)公司
3 公司經(jīng)營(yíng)策略:
1 以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,服務(wù)至上。及時(shí)為顧客提供滿(mǎn)意和周到的服務(wù)讓顧客順心、開(kāi)心。
2 鎖定特定客戶(hù)群,成都市中檔居民區(qū)的家庭
3 服務(wù)多樣化,符合顧客的個(gè)性化需求
4 加大影響力度,重點(diǎn)是公關(guān)關(guān)系。爭(zhēng)取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。
5 抓住重要的時(shí)機(jī)加大同各居民區(qū)的關(guān)聯(lián),加深同居民的交流
6 搶占新的市場(chǎng),搶先宣傳
四 公司的地理位置和特點(diǎn)
地理位置:四川成都是桐梓林中路8號(hào)桐梓林小區(qū)
地理特點(diǎn):
1 位于二環(huán)外,房?jī)r(jià)居中,成都市區(qū)未來(lái)的反展方向。此區(qū)域內(nèi),經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,商業(yè)繁榮,是成都南部的中心地帶,難靠家樂(lè)福大世界店,玉林美食街等經(jīng)濟(jì)地帶。
2 交通便利:公司地處桐梓林中路,市內(nèi)可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車(chē)到達(dá)市內(nèi)。交通便利,有利于我們的服務(wù)開(kāi)展。
3 接近消費(fèi)者。公司地處桐梓林中路桐梓路小區(qū),東有牡丹路各活力,主要錦繡花園和世紀(jì)錦苑,北靠銀都花園,嘉信花園和晏苑公寓,西臨紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地帶是翔宇花園。以上住宅小區(qū)都是中檔級(jí)別的居民區(qū),符合我公司定位于中檔住宅小區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。
且這以區(qū)域內(nèi)的居民大多屬于工薪階層,上下班的工作以市區(qū)及高新區(qū)為主,人口眾多,且住宅區(qū)為居民提供了多種娛樂(lè)功能,南部的人口數(shù)量占有相等的份額,且人口的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與知識(shí)水平都處于成都市的中高檔水平。成都的 “東窮西富,南安北亂”的傳言可以得到驗(yàn)證。所以說(shuō),南部的住宅區(qū)絕對(duì)符合目標(biāo)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)要求,西面也是我們的以各中要目標(biāo)拓展市場(chǎng)4 勞動(dòng)力資源豐富:桐梓林中路北臨成都市誠(chéng)信人力資源市場(chǎng),公司可以在勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘一些下崗婦女及外地的農(nóng)村女孩作為我們的職工。成都市區(qū)也是一個(gè)大學(xué)相對(duì)集中的地區(qū),市內(nèi)有多個(gè)大中專(zhuān)院校,這為我們公司的未來(lái)發(fā)展提供了很好的人力資源條件。
5接近資源:桐梓林小區(qū)100米處就是家樂(lè)福大世界店,資源充足,且北臨好又多九茹村店,價(jià)格便宜。再者,各住宅區(qū)附近都擁有菜市場(chǎng),以上可以滿(mǎn)足不同類(lèi)型需求的顧客。
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