李彥宏:我們與柳傳志他們創(chuàng)業(yè)時(shí)情況完全不同(2)
二
2000年我之所以選擇進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域,一方面因?yàn)檫@是我喜歡并擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,我在北大讀書(shū)期間就在研究與搜索引擎相關(guān)的技術(shù);到美國(guó)后接觸了當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的信息檢索技術(shù),后來(lái)發(fā)明了“超鏈分析”并在美國(guó)取得專(zhuān)利,這也是1999年之后被世界主流搜索引擎采用的一種技術(shù)。除此之外,還有一個(gè)重要原因就是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)中國(guó)搜索引擎技術(shù)和市場(chǎng)還是一片空白。當(dāng)時(shí)在學(xué)界雖有研究,但與實(shí)際商業(yè)運(yùn)營(yíng)還相差甚遠(yuǎn)。
在百度創(chuàng)立之初主要是為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供搜索技術(shù)服務(wù)。經(jīng)過(guò)2000年與2001年的網(wǎng)絡(luò)低潮后,我們意識(shí)到了直接面對(duì)終端客戶(hù)的必要性,于是開(kāi)始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,做獨(dú)立的搜索門(mén)戶(hù)。但百度的爆發(fā)期并沒(méi)有在這次轉(zhuǎn)型后立即出現(xiàn),而是出現(xiàn)在這若干年后的2004年-2006年,也就是中國(guó)搜索引擎的爆發(fā)期。
可以說(shuō),市場(chǎng)成熟是百度迅速壯大的一個(gè)重要原因。如果沒(méi)有這種滲透到普通人生活中去的市場(chǎng)滲透力,百度不可能成長(zhǎng)為今天的規(guī)模。在百度成立之前,絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)都是英文,中文只占很小比例,中文在互聯(lián)網(wǎng)上是一個(gè)非常弱勢(shì)的語(yǔ)言。百度早期市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)正是建立在此基礎(chǔ)上。我們?cè)谠缙诘臅r(shí)候非常追求收錄網(wǎng)頁(yè)的數(shù)目,在別的地方找不到的東西在百度上可以找得到,而在百度上找不到你在別的地方就幾乎是找不到的。公眾慢慢形成這樣一個(gè)印象之后,就會(huì)突然意識(shí)到搜索引擎其實(shí)非常有用,而搜索引擎也變成了一個(gè)大眾型的產(chǎn)品。
當(dāng)然,在相同的市場(chǎng)環(huán)境下,不是誰(shuí)想做就能做一個(gè)行業(yè)。為何在搜索引擎領(lǐng)域獲得成功的中國(guó)企業(yè)寥寥無(wú)幾,主要原因是搜索引擎的技術(shù)門(mén)檻很高。直到現(xiàn)在,真正掌握自主核心技術(shù)、有市場(chǎng)地位的搜索引擎在全球還是非常少的,基本上是中國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、美國(guó)各一家。西歐國(guó)家也很發(fā)達(dá),但是全都沒(méi)有自己的搜索引擎。
所以除了市場(chǎng)成熟,技術(shù)創(chuàng)新一直是推動(dòng)百度成長(zhǎng)的一個(gè)動(dòng)力。舉例來(lái)說(shuō),早期的時(shí)候大家對(duì)于中文的人名都沒(méi)有去認(rèn)真的考慮過(guò),比如“王志”和“王志東”本是兩個(gè)不同的人,但在英文搜索技術(shù)中,人們?cè)跈z索“王志”的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)“王志東”的相關(guān)信息,因?yàn)樵谟⑽乃阉骷夹g(shù)中兩者相互匹配。百度對(duì)此進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)了信息檢索的精確與有效。在西方的搜索引擎中,檢索詞越長(zhǎng),用戶(hù)檢索到的信息則越多,但在百度,檢索詞越長(zhǎng),用戶(hù)檢索到的信息就越少。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,所有與檢索詞中任一詞語(yǔ)相關(guān)的信息都應(yīng)該出現(xiàn)。但我們認(rèn)為,用戶(hù)檢索的所有詞語(yǔ)都應(yīng)該出現(xiàn),這樣才能確保用戶(hù)檢索的精確性。換句話說(shuō),西方的搜索引擎采用的是“或”邏輯,而百度采用的是“與”邏輯。其實(shí),對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),檢索結(jié)果的數(shù)量沒(méi)有太大價(jià)值,最關(guān)鍵的是,他需要的信息是否已經(jīng)找到。所以,對(duì)百度來(lái)說(shuō),我們一直在致力于搜集最多、最全的信息索引,以全面滿足人們的搜索需求。類(lèi)似這樣的技術(shù)創(chuàng)新,是很多的,沒(méi)有這些東西是不可能成功的。
同樣,在用戶(hù)體驗(yàn)的完善和改進(jìn)上,百度也一直在做不斷的創(chuàng)新。像大家熟悉的百度貼吧誕生時(shí)(2003年12月),還沒(méi)有Web2.0一說(shuō),但貼吧已經(jīng)在以一種用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),強(qiáng)調(diào)用戶(hù)自主參與、協(xié)同創(chuàng)造及交流分享;今年,我們還提出了“框計(jì)算”技術(shù)理念,這意味著未來(lái)用戶(hù)只要打開(kāi)電腦,電腦的屏幕中心只有這么一個(gè)框,他只要把需求告訴這個(gè)框,想到什么就說(shuō)什么,就可以獲得滿意的答案。