當(dāng)代名人創(chuàng)業(yè)成功故事
當(dāng)代名人創(chuàng)業(yè)成功故事
創(chuàng)業(yè),一定要有激情燃燒的歲月的感覺(jué),或者是萬(wàn)馬奔騰的感覺(jué)??纯茨切┟藙?chuàng)業(yè)人的故事,感受他們的精神,激勵(lì)自己的創(chuàng)業(yè)斗志。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的當(dāng)代名人創(chuàng)業(yè)成功故事,希望對(duì)你能夠有所幫助。
當(dāng)代名人創(chuàng)業(yè)成功故事一
放棄百萬(wàn)年薪創(chuàng)紅木家具O2O,半年開(kāi)店200家
采訪王永信時(shí),正趕上美家居首屆合伙人年會(huì),一直忙到晚上凌晨,他才騰出時(shí)間接受采訪。干了十幾年的職業(yè)經(jīng)理人,美家居是他第一次創(chuàng)業(yè),也正是為了美家居他才下決心創(chuàng)業(yè)。
放棄百萬(wàn)年薪,從國(guó)內(nèi)最大的紅木家具廠辭職創(chuàng)立紅木家具O2O平臺(tái),到現(xiàn)在已經(jīng)快一年的時(shí)間,當(dāng)我問(wèn)他從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,有什么感受。王永信回答得很直接:“真TM累!”
作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的從線下走到線上O2O項(xiàng)目,同時(shí)又處在暴利與混亂齊備的紅木行業(yè),美家居目前的成功艱難但快速。從項(xiàng)目創(chuàng)立至今,半年多時(shí)間,已經(jīng)發(fā)展200多家店鋪,在燒錢已經(jīng)成為一種習(xí)慣的創(chuàng)業(yè)背景下,美家居沒(méi)有花投資人一分錢。
最早的職業(yè)經(jīng)理人
90年代末,王永信大學(xué)畢業(yè),正趕上中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展如火如荼,和許多滿懷抱負(fù)的青年一樣,他從內(nèi)陸奔赴到南方沿海,在福建一家服裝廠開(kāi)始了職業(yè)化的歷練。當(dāng)下中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人,有相當(dāng)一部分是早年受臺(tái)灣公司培訓(xùn)而成,王永信也是其中一個(gè)。
彼時(shí)的廣東、福建,集中了中國(guó)半數(shù)以上的服飾企業(yè),產(chǎn)業(yè)的高度集中,帶動(dòng)人才與資金的大量涌入。行業(yè)飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)規(guī)范化管理的需求愈加強(qiáng)烈,因此吸納了大量的臺(tái)灣職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入大陸企業(yè)。
從 站姿儀表、演講能力,到人力資源、財(cái)務(wù)管理,再到生產(chǎn)營(yíng)銷,王永信經(jīng)歷了五年的嚴(yán)格的全方位訓(xùn)練,迅速成長(zhǎng)為中國(guó)最早一批的職業(yè)經(jīng)理人。此后,他陸續(xù)在服裝行業(yè)、玩具行業(yè)擔(dān)任過(guò)多家企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。2008年9月份,經(jīng)獵頭介紹,王永信進(jìn)入了中國(guó)最大的紅木家具廠,一呆就是八年。
如果將商 業(yè)世界比作一場(chǎng)場(chǎng)游戲,紅木行業(yè)絕對(duì)是最驚險(xiǎn)、最刺激的游戲之一。八年時(shí)間,王永信見(jiàn)證了紅木行業(yè)的暴漲暴跌。在嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境中,通過(guò)幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略,完善人才錄用考核體系,升級(jí)品牌營(yíng)銷體系,這個(gè)傳統(tǒng)的浙江家族式企業(yè)從簡(jiǎn)單粗放式的管理逐步規(guī)范,也正如此才得以在風(fēng)雨飄搖的行業(yè)中穩(wěn)居頭把交椅。
但是,有一個(gè)問(wèn)題始終困擾著王永信:紅木行業(yè)為什么會(huì)發(fā)生周期性暴漲暴跌?
紅木行業(yè)的真相
經(jīng)過(guò)八年行業(yè)摸索,王永信看清了紅木行業(yè)的真相:紅木暴漲暴跌的行情,完全是人為操控,木材商才是最大的莊家。他們囤積居奇,大肆炒作,致使紅木價(jià)格飛漲,市場(chǎng)有價(jià)無(wú)市。然后,木材商高位拋售,廠家無(wú)奈接盤,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
在王永信看來(lái),紅木行業(yè)之所以是一個(gè)“有錢也難以砸進(jìn)來(lái)”的行業(yè),正是因?yàn)榧t木的行情太難控制。
“今天10萬(wàn)元的貨,可能明天就漲到了20萬(wàn);今天賣出的20萬(wàn)的貨,明天有可能進(jìn)價(jià)都不止20萬(wàn)。”
和 大多數(shù)行業(yè)不同,紅木行業(yè)講究現(xiàn)貨交易。門店找廠家拿貨,必須支付全部貨款,然后廠家拿著錢去找木材商進(jìn)貨,然后才開(kāi)始生產(chǎn)。等門店拿到成品,已經(jīng)是幾個(gè)月后。而在這幾個(gè)月中,紅木價(jià)格隨時(shí)漲跌,無(wú)論是廠家還是門店,除了付出生產(chǎn)成本、管理成本、原材料成本、利息之外,還承擔(dān)了巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
與此同時(shí),行業(yè)混亂導(dǎo)致假貨泛濫,消費(fèi)者不僅難辨真假,更是常常被“宰”。這也就是為什么紅木行業(yè)常被調(diào)侃:“有文化的買不起,賣的起的都沒(méi)有什么文化。”
殺死野豬的人
馬云講過(guò):“殺死野豬的一定是企業(yè)家,而不是職業(yè)經(jīng)理人!“
對(duì)于王永信來(lái)說(shuō),他對(duì)自己的職業(yè)定位其實(shí)一直是“成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人”,直到2014年6月23日。
“一家真正好的企業(yè),不應(yīng)該由市場(chǎng)推動(dòng)發(fā)展,而應(yīng)該主動(dòng)去推進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展。”
2014 年6月23日,王永信將一沓44頁(yè)、思考了四個(gè)多月梳理而成的商業(yè)計(jì)劃書(shū)交給了董事長(zhǎng)。這是一份通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+紅木”,構(gòu)建紅木家具O2O交易平臺(tái)的商業(yè) 計(jì)劃書(shū),他希望通過(guò)這個(gè)全新的商業(yè)模式結(jié)束傳統(tǒng)紅木行業(yè)的亂象。然而,董事長(zhǎng)接過(guò)來(lái)隨手翻了不到兩分鐘,就丟進(jìn)了身旁的抽屜。王永信霎時(shí)“心都涼了”!
接下來(lái)一段時(shí)間,他反復(fù)找董事長(zhǎng)商量,只要能讓他操盤新項(xiàng)目,哪怕自己只拿幾千塊錢的基本工資也愿意??山Y(jié)果總是得到一樣的敷衍——“董事會(huì)要再商議一下”。
王永信回憶,當(dāng)時(shí)非常不能理解董事長(zhǎng)的態(tài)度,這么好的模式,為什么企業(yè)連嘗試都不愿意?直到自己創(chuàng)業(yè)坐上老板的位置,他才逐漸明白其中緣由:企業(yè)大了難調(diào)頭,從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)會(huì)擔(dān)心“轉(zhuǎn)死”,而且作為一個(gè)家族式企業(yè),董事會(huì)不能接受一個(gè)“外人”加入。
心中一半是對(duì)紅木家具行業(yè)新模式構(gòu)想的興奮,另一半則是對(duì)抱負(fù)得不到兌現(xiàn)的沮喪。2014年12月28日,甚至來(lái)不及等到過(guò)完年,王永信向董事會(huì)正式提出辭職申請(qǐng)。他決定帶著自己的構(gòu)想出來(lái)創(chuàng)業(yè),親手殺死傳統(tǒng)紅木行業(yè)中的“野豬”。
從0到1
從職業(yè)經(jīng)理人到企業(yè)創(chuàng)始人的角色切換,遠(yuǎn)比王永信想象中困難。
2015年7月24日,美家居第一家線下旗艦店在南京開(kāi)業(yè),同時(shí)這也是美家居在全國(guó)范圍內(nèi)的第一次合伙人眾籌大會(huì)。
頭一天晚上,王永信忙到了凌晨一點(diǎn)多才回到房間,同房間的業(yè)務(wù)經(jīng)理已經(jīng)睡熟,而他在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),無(wú)法入睡。凌晨四點(diǎn)鐘,王永信起身來(lái)到陽(yáng)臺(tái),一個(gè)人默默抽完了兩包煙,“眼淚水都快要涌出來(lái)了”。
此時(shí),距離美家居紅木家具O2O平臺(tái)正式啟動(dòng)只過(guò)了兩個(gè)月時(shí)間。
在得知王永信另立門戶的消息后,前老板向紅木行業(yè)下了死命令:任何人不得和王永信的公司合作,否則斷絕一切業(yè)務(wù)關(guān)系。業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)對(duì)自己實(shí)施業(yè)務(wù)全面封鎖,美家居舉步維艱。
最艱難的時(shí)候,王永信依據(jù)美家居模式親自寫出一套招商手冊(cè),兩名業(yè)務(wù)經(jīng)理帶著用A4紙打印制作的名片前往中國(guó)紅木家具最大的消費(fèi)市場(chǎng)山東進(jìn)行推廣,而彼時(shí), 美家居還只是王永信腦海中的一個(gè)模式,沒(méi)有一家線下門店。雖然臨行囑咐業(yè)務(wù)員時(shí)王永信信心滿滿,但是從業(yè)務(wù)員踏入山東的第一天起,他懸著的一顆心始終沒(méi)能放下。
盡管沒(méi)有一家線下店,但10天“掃街”下來(lái),總共收到了5000多元意向金,20多位商家簽訂了意向合作協(xié)議。5000多意向金中多則1000,少至100,但市場(chǎng)的反饋?zhàn)屚跤佬庞辛说讱?mdash;—美家居第一場(chǎng)合伙人眾籌大會(huì)有了這20多位“種子商家”。
紅木家具O2O平臺(tái)
7月24日,美家居南京旗艦店開(kāi)業(yè),同時(shí)也是美家居首屆合伙人眾籌大會(huì),王永信登臺(tái)介紹紅木家具O2O模式,他等待已久的時(shí)刻終于到來(lái)。
“美 家居紅木家具O2O模式搭建了一個(gè)規(guī)范對(duì)接經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家的平臺(tái),在生產(chǎn)廠家一端,挑選優(yōu)質(zhì)廠家入駐,取得網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家代理權(quán)與最低價(jià)格采購(gòu)商品的權(quán)限;在 經(jīng)銷商一端,采取合伙人機(jī)制,在線下統(tǒng)一采用美家居品牌形象裝修,在線上平臺(tái)統(tǒng)一訂貨。通過(guò)對(duì)B端生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商進(jìn)行整合,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)C端市場(chǎng)的規(guī)范與 掌控。”
從商業(yè)模式上來(lái)看,美家居不是一個(gè)簡(jiǎn)單對(duì)接經(jīng)銷商與廠家的掮客。通過(guò)掌握大量的生產(chǎn)訂單與銷售渠道,利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)最大化降低成本,解決傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格混亂的難題。在解決產(chǎn)品品質(zhì)方面,美家居與國(guó)內(nèi)紅木檢測(cè)唯一國(guó)家認(rèn)定機(jī)構(gòu)南京林業(yè)大學(xué)簽訂合作協(xié)議,任何一件對(duì)外出售的紅木家具,都會(huì)貼 有南京林業(yè)大學(xué)的檢測(cè)證書(shū),解決了消費(fèi)者真假難辨的難題,幫助終端經(jīng)銷商建立市場(chǎng)信任。另外,美家居合伙人機(jī)制使得對(duì)終端門店具備了絕對(duì)掌控權(quán),基于平臺(tái)實(shí)現(xiàn)紅木家具售后30天包退還的服務(wù)機(jī)制,幫助經(jīng)銷商分擔(dān)售后服務(wù)的包袱。
宣講結(jié)束,王永信站在臺(tái)上,面對(duì)臺(tái)下興奮的商家,假意輕松中掩藏不住激動(dòng):“明天將是你們一生中的唯一一次機(jī)會(huì),早上7:50會(huì)議室打開(kāi)大門,8:10準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉。美家居股權(quán)眾籌,我,在這里等你們。”
7月25日8時(shí)5分,王永信走進(jìn)會(huì)議室,所有人全部到齊靜靜等待,沒(méi)有人多說(shuō)一句話。從踏進(jìn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,王永信明白,他成功了。
全場(chǎng)股權(quán)眾籌,一共募集200多萬(wàn),一戰(zhàn)定乾坤,美家居活了!
當(dāng)問(wèn)及為什么愿意將股權(quán)開(kāi)放給線下加盟商,王永信回答,除了成立美家居投資管理公司向經(jīng)銷商開(kāi)放股權(quán),還成立了紅美投資公司,向公司員工以及木材商開(kāi)放投資窗口。
“美家居全產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)人都可以成為公司的股東,這樣大家才會(huì)利益捆綁、共同努力,也避免不再發(fā)生我在上一家企業(yè)的遺憾。”
在王永信看來(lái),紅木行業(yè)中的“野豬”太過(guò)兇猛,需要眾人齊心才能殺掉,距離紅木暴漲暴跌秩序的終結(jié),王永信相信已經(jīng)不遠(yuǎn)……
當(dāng)代名人創(chuàng)業(yè)成功故事二
順豐IPO路上被掌摑 神秘人王衛(wèi)的創(chuàng)業(yè)成功故事
23年前,1993年,一位快遞員在經(jīng)歷數(shù)年的“水客”(即從香港運(yùn)送“水貨”到大陸的人)生涯后,在廣東順德成立了自己的快遞公司,當(dāng)時(shí)這家公司一共只有6個(gè)人,創(chuàng)業(yè)資金來(lái)自于他父親資助的10萬(wàn)元港幣。人手不夠,這位“老板”亦親自上陣,時(shí)而背雙肩包、拖著行李箱,時(shí)而騎摩托,往返粵港兩地,一時(shí)間,在順德到香港的陸路通道上,70%的快遞件由這家公司承運(yùn)。這家公司后來(lái)發(fā)展成為員工數(shù)量35萬(wàn)人、年?duì)I收超過(guò)200億元人民幣的大型企業(yè)。它的名字叫順豐,這名“親自上陣”的老板就是順豐總裁王衛(wèi)。
23年后,2016年,一位馮姓順豐快遞員騎著電三輪穿梭在北京城里的大街小巷。4月17日上午,他駕駛電動(dòng)三輪車運(yùn)送快遞,與一輛黑色現(xiàn)代發(fā)生刮蹭。現(xiàn)代車司機(jī)下車后連續(xù)掌摑快遞員6次,這個(gè)場(chǎng)景被圍觀者用手機(jī)拍下并發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上,引起了社會(huì)對(duì)快遞“小哥”尊嚴(yán)的廣泛討論。
4月17日當(dāng)晚,朋友圈和微博風(fēng)傳一張據(jù)說(shuō)為王衛(wèi)個(gè)人朋友圈的截圖,上面寫道:“我王衛(wèi)向著所有的朋友聲明!如果我這事不追究到底!我不再配做順豐總裁!”此舉又激發(fā)了輿論熱議,在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等出租車的任正非、捐錢做公益的馬化騰和替員工出頭的王衛(wèi),被網(wǎng)友并稱為“中國(guó)好老板”。順豐深圳總部公關(guān)專員康慧敏(化名)向時(shí)代周報(bào)記者證實(shí),此朋友圈狀態(tài)確為王衛(wèi)本人所發(fā)。
然而很少有人知道,為員工怒發(fā)沖冠,聲言“追究到底”的順豐總裁王衛(wèi),卻是一位佛教徒。他常通過(guò)內(nèi)部講話表明佛教對(duì)自己修身養(yǎng)性、保持平靜心態(tài)的作用。因而這次發(fā)怒,媒體紛紛以“罕見(jiàn)”形容。佛教在世人眼中平和,卻也一直有著“金剛怒目”之說(shuō)。“如果這個(gè)世界是用錢或一個(gè)道歉就可以解決問(wèn)題,而不以法律解決問(wèn)題,法律要它干嗎?”在此事件后,王衛(wèi)破天荒地組織線上記者會(huì),接受媒體采訪。而在此前,王衛(wèi)絕少曝光在鎂光燈下,被認(rèn)為是中國(guó)最神秘的商界領(lǐng)袖。
而王衛(wèi)帶領(lǐng)的順豐,對(duì)外界也一直隔著一層面紗。2002年,順豐在深圳福田設(shè)立企業(yè)總部,據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)官方甚至不知道有這樣一家民營(yíng)快遞龍頭在本市扎根。今年,這層面紗將逐漸落下。
2月2日,順豐發(fā)布了上市輔導(dǎo)公告。據(jù)媒體報(bào)道,早在2013年,順豐引入中信資本、元禾控股、招商局集團(tuán),融資80億元。當(dāng)時(shí)已有猜測(cè),認(rèn)為這是在為順豐上市作準(zhǔn)備。而王衛(wèi)曾經(jīng)對(duì)上市的看法是:“上市就是為了圈錢,這不是順豐要做的。”
快遞咨詢網(wǎng)首席咨詢師徐勇向時(shí)代周報(bào)記者表示,順豐上市最快將在今年6月份。隨著王衛(wèi)的發(fā)聲和順豐上市進(jìn)程的開(kāi)啟,這家民營(yíng)快遞行業(yè)的旗艦將逐漸浮出水面。
隱者
6點(diǎn),起床練氣功;8點(diǎn),到公司開(kāi)始上班;5點(diǎn)半,下班回家,陪家人,游泳或跑步;22點(diǎn)休息。據(jù)時(shí)代周報(bào)記者梳理,王衛(wèi)每天的作息時(shí)間相當(dāng)規(guī)律。他在接受媒體采訪時(shí)自稱,如果拖延到6點(diǎn)下班,已經(jīng)算是遲到回家。在一次內(nèi)部講話中,王衛(wèi)向順豐員工說(shuō)道:“其實(shí),我25歲的時(shí)候也曾經(jīng)是一副標(biāo)準(zhǔn)的暴發(fā)戶做派。……得感謝我的太太,她在我得意忘形的時(shí)候,不斷潑我冷水,讓我保持清醒和冷靜。”家庭在王衛(wèi)的生活中扮演著不可或缺的角色。而他本人亦透露,不愿多接受采訪的原因,除了個(gè)人性格,也是因?yàn)楣ぷ鞴?jié)奏緊張,想把空閑盡量安排給自己和家人。
即使在順豐員工眼中,王衛(wèi)也頗為低調(diào)??祷勖舾嬖V時(shí)代周報(bào)記者,即便身處深圳總部,但“幾乎只有在公司年會(huì)的時(shí)候才能見(jiàn)到他”。時(shí)代周報(bào)記者亦向多位順豐高層提出采訪申請(qǐng),均遭到婉拒。
有關(guān)王衛(wèi)刻意與公眾保持距離的段子在快遞行業(yè)內(nèi)流傳度頗高。這位熱愛(ài)戶外與極限運(yùn)動(dòng)的總裁卻極少接受媒體的采訪,連順豐公司的內(nèi)刊上,都從未出現(xiàn)過(guò)王衛(wèi)的照片。直到2010年春,王衛(wèi)花3.5億港幣在香港九龍購(gòu)置一塊地皮,自建兩棟4層樓高的獨(dú)立屋,附帶獨(dú)立泳池。這樁打破同區(qū)地產(chǎn)價(jià)格紀(jì)錄的買賣引起了香港媒體記者對(duì)王衛(wèi)的注意。隨后攝影記者在順豐深圳總部守候數(shù)日,才終于第一次拍到了王衛(wèi)的真容。
在極少次接受專訪時(shí),王衛(wèi)也定下規(guī)矩,所有媒體禁止拍照。他給出的理由是“因?yàn)榻?jīng)常要到基層‘微服私訪’,所以需要保持神秘感作掩護(hù)”。而彌漫在整個(gè)順豐中刻意的低調(diào)氛圍,則來(lái)源于他年少時(shí)的經(jīng)歷。家庭條件、學(xué)習(xí)成績(jī)一般以及曾經(jīng)的“水客”經(jīng)歷,養(yǎng)成了他相對(duì)敏感的性格。“我比較享受低調(diào)的感覺(jué),喜歡回歸本性真實(shí)而平淡的存在感。”
據(jù)曾經(jīng)采訪到王衛(wèi)的《快遞》雜志描述,王衛(wèi)的辦公室“彌漫著佛香,并擺放著九尊佛像”。他把對(duì)佛教的體會(huì)遷移到對(duì)順豐的管理上,“我們現(xiàn)在要做的,就是利用順豐這個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),把未來(lái)很多不確定的看似偶然的東西變成必然”。
王衛(wèi)在訪談中認(rèn)為自己對(duì)利益并不看重。“做快遞最初的動(dòng)機(jī)就是為了養(yǎng)家糊口,為了生存。當(dāng)生存不是問(wèn)題的時(shí)候,我開(kāi)始考慮順豐的發(fā)展、定位,因?yàn)槲乙獙?duì)我的家人、同事和朋友有個(gè)交待。”
王衛(wèi)的順豐在低調(diào)中迅速擴(kuò)張。據(jù)時(shí)代周報(bào)記者梳理,2004年,順豐銷售額為13億元;2010年則增長(zhǎng)至120億元,年平均增長(zhǎng)率50%,利潤(rùn)率30%;2013年,順豐營(yíng)業(yè)額則達(dá)到280億元,凈利潤(rùn)約為12億元,快遞量約11億件。至2014年,順豐的年?duì)I業(yè)額則突破400億大關(guān)。
在突出的成績(jī)單下,順豐的資產(chǎn)負(fù)債率一直保持在50%左右(截至2012年底),優(yōu)于國(guó)際物流巨頭UPS,與美國(guó)聯(lián)邦快遞、EMS相當(dāng),其流動(dòng)比率和速動(dòng)比率則優(yōu)于EMS。另有一組數(shù)據(jù)頗為耀眼:2012年,順豐的凈資產(chǎn)收益率為18.8%,而普遍上,凈資產(chǎn)收益率常年保持15%以上便可被視為績(jī)優(yōu)公司。無(wú)怪乎眾多資本對(duì)順豐趨之若鶩。
王衛(wèi)的謹(jǐn)慎和敏感延續(xù)到他對(duì)資本的態(tài)度上。早在2004年開(kāi)始,業(yè)界就一直不斷傳言有PE經(jīng)常輾轉(zhuǎn)各種關(guān)系找王衛(wèi),但他要么不見(jiàn),要么婉拒。而順豐內(nèi)部也從來(lái)不回避一直都有PE找其合作的事實(shí)。而對(duì)于上市,王衛(wèi)的態(tài)度則更加明確:“我可以負(fù)責(zé)地講,順豐在短期內(nèi)不會(huì)上市。”
“不缺錢!”快遞行業(yè)資深分析師徐勇向時(shí)代周報(bào)記者介紹順豐融資謹(jǐn)慎的原因,“順豐是以商務(wù)快遞和中高端網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)為主,其他民營(yíng)快遞企業(yè)以網(wǎng)購(gòu)快遞為主。由于市場(chǎng)定位不同,使得順豐的件均收入高,流動(dòng)資金充裕,從經(jīng)營(yíng)的角度看,對(duì)資金的依賴度較低。”
“順豐不能為了錢而上市。上市后,企業(yè)就變成一個(gè)賺錢的機(jī)器,每天股價(jià)的變動(dòng)都牽動(dòng)著企業(yè)的神經(jīng),對(duì)企業(yè)管理層的管理是不利的,”王衛(wèi)說(shuō)。
怒目金剛
在回應(yīng)“北京順豐快遞員被打”一事上,王衛(wèi)一反往日低調(diào)的作風(fēng)。“看這個(gè)視頻時(shí),我覺(jué)得是我在挨打。這不是賠錢和道歉的問(wèn)題,這是尊嚴(yán)的問(wèn)題。順豐一貫教育員工從內(nèi)心尊重每一個(gè)人。如果我在這件事上妥協(xié),如何面對(duì)所有的順豐員工,如何配做順豐總裁?”
雖然負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)此事公關(guān)的順豐北京宣傳負(fù)責(zé)人盧萍向時(shí)代周報(bào)記者表示,順豐內(nèi)部目前已在淡化此事,但王衛(wèi)的反常之怒已令外界嘩然,而時(shí)間恰好處在順豐宣布接受上市指導(dǎo)后不久,也引起外界的諸多猜測(cè)。但在康慧敏看來(lái),王衛(wèi)對(duì)基層員工的關(guān)注由來(lái)有自。“‘快遞員才是順豐最可愛(ài)的人’這句話就是從他這里出來(lái)的。”
在順豐內(nèi)部有一項(xiàng)制度:所有管理者每年都要下去實(shí)習(xí)一段時(shí)間。2010年12月24日,王衛(wèi)以物料管理員的身份,經(jīng)人力資源部介紹到某區(qū)部網(wǎng)店獨(dú)自實(shí)習(xí),騎著電瓶車邊隨快遞員派送、邊了解巴槍、背包等物料使用和員工勞動(dòng)強(qiáng)度及待遇情況。“作為管理者,我必須了解與客戶接觸最近的一線收派員和二線呼叫中心的感受,是他們每天代表著企業(yè)、率領(lǐng)著企業(yè)在前線作戰(zhàn),”王衛(wèi)說(shuō)。
某業(yè)內(nèi)人士向時(shí)代周報(bào)記者透露,快遞企業(yè)老板普遍重視基層,原因或與他們?cè)缒甏蠖紡氖逻^(guò)基層工作有關(guān)。
王衛(wèi)生于上海,在香港長(zhǎng)大。在年輕的時(shí)光里,他做過(guò)小工和快遞員,每天背著背包往來(lái)深港兩地,因此總有一股江湖氣質(zhì)。在順豐內(nèi)部,關(guān)于王衛(wèi)尚義的行為,流傳著一些故事。一位工號(hào)“00002”、自順豐成立初始就一直在王衛(wèi)身邊的老清潔工,受到了王衛(wèi)的特殊禮遇。他向這位清潔工承諾:“你在這個(gè)公司一天,我就養(yǎng)你一天。”
據(jù)前順豐員工李越向時(shí)代周報(bào)記者透露,王衛(wèi)的貼身保鏢大多來(lái)歷不凡,通常兩到三年一換,每屆保鏢在退役之后,往往會(huì)晉升為公司內(nèi)部的中層干部。“能力強(qiáng)的會(huì)成為區(qū)域經(jīng)理,次一點(diǎn)的也會(huì)讓他留下當(dāng)區(qū)域主管。”“為王總長(zhǎng)期忠誠(chéng)服務(wù)的員工,無(wú)論高低,相當(dāng)于拿到一張終身飯卡。”
李浩認(rèn)為,順豐至今仍保持著一些“江湖氣息”:“許多管理人員、區(qū)部經(jīng)理是從基層的快遞員、倉(cāng)庫(kù)管理員慢慢上來(lái)的。他們有時(shí)候有一種底層的豪爽,面對(duì)媒體又因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)而顯得靦腆,不知道說(shuō)什么。”
王衛(wèi)保持刻意的低調(diào),在上市問(wèn)題上遷延已久。但對(duì)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)節(jié)點(diǎn),他毫不手軟。
在創(chuàng)立初期,順豐為了快速占領(lǐng)市場(chǎng),采用流行于中小企業(yè)中的分公司加盟商制度,每建一個(gè)點(diǎn)就迅速注冊(cè)新公司,聘請(qǐng)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的能人來(lái)管理。分公司所有權(quán)歸順豐所有,但地方經(jīng)理具有獨(dú)立的行政、人事、財(cái)政、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。彼時(shí),順豐沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)識(shí),各地快遞員服裝也并未得到統(tǒng)一,沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度。野蠻增長(zhǎng)的模式,被一家競(jìng)爭(zhēng)者稱為“老鼠會(huì)”。
“這種模式極大地激發(fā)了分公司開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性,也留下了客戶資源全部掌握在分公司手中,管理協(xié)調(diào)不力、服務(wù)水平和能力參差不齊的弊端。更重要的是,分公司做了什么事情,總公司必須負(fù)全責(zé)。”在接受媒體采訪時(shí),王衛(wèi)介紹道。
王衛(wèi)將那些具有極大經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的加盟商稱為“地方諸侯”,21世紀(jì)以來(lái),他開(kāi)始對(duì)各地加盟商展開(kāi)轟轟烈烈的“削藩運(yùn)動(dòng)”,成立總部,將地方站點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)權(quán)收歸自己手中。
而康慧敏稱,順豐處理快遞員被打事件的快速反應(yīng),也與直營(yíng)模式、總部層面直接關(guān)注有關(guān)。“事情發(fā)生當(dāng)晚,就有總部的管理層前去陪同這名收派員,進(jìn)行一些安撫工作。”
入世與上市
作為商人,王衛(wèi)的信仰更帶有入世色彩。
有關(guān)上市的波折,最能體現(xiàn)王衛(wèi)入世的精神。對(duì)于上市時(shí)間表,順豐方面一直模棱兩可。但在2013年,順豐卻引進(jìn)了三家投資者,并于2015年底聘美國(guó)權(quán)威投資機(jī)構(gòu)摩根副主席梁翔為副總裁,被業(yè)內(nèi)普遍解讀為是在為上市做熱身運(yùn)動(dòng)。而漢森供應(yīng)鏈總裁黃剛向時(shí)代周末記者介紹,順豐“早就計(jì)劃上市了”。
“上市之后,快遞企業(yè)可以依托資本的力量,整合市場(chǎng)資源,推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)。”徐勇向時(shí)代周報(bào)記者分析。而轉(zhuǎn)型,正是王衛(wèi)近年來(lái)投注精力的焦點(diǎn)。
王衛(wèi)的戰(zhàn)略眼光一直為業(yè)內(nèi)所稱道。近年來(lái),王衛(wèi)帶領(lǐng)順風(fēng)涉足更多領(lǐng)域,包括電商、O2O、物流普運(yùn)、金融等。順豐嘿客、順豐海淘、順豐優(yōu)選等板塊相繼浮現(xiàn)。“順豐的多數(shù)創(chuàng)新都是由老板直接發(fā)起的。”康慧敏坦言。
對(duì)于快遞行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),徐勇向時(shí)代周報(bào)記者分析道:“未來(lái),大型快遞企業(yè)向綜合物流轉(zhuǎn)型,中型快遞企業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,小型快遞企業(yè)向個(gè)性化轉(zhuǎn)型。”
黃剛在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)稱,2016年,中國(guó)快遞進(jìn)入全面的資本化歷程,順豐、三通一達(dá)、百世等企業(yè)全面進(jìn)入上市流程。“各大企業(yè)都在掐位上市,上半年非?;稹?rdquo;業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著電商崛起,定位高端的順豐受到與電商聯(lián)系緊密的其他民營(yíng)快遞品牌越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí),順豐也希望用資本實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目的。
“資金實(shí)力上,國(guó)外一家企業(yè)就有600多架飛機(jī),而中國(guó)所有快遞企業(yè)加起來(lái),也只有不到50架飛機(jī)。”王衛(wèi)對(duì)媒體表示。這或許能管窺王衛(wèi)的資本野心。
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