格力企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括什么內(nèi)容

　　當整個社會的大肆渲染戰(zhàn)略的重要性，在大談傾力打造核心競爭力的時候，許多企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人也不能免俗，言必稱戰(zhàn)略似乎成為了一種時髦。一起來看看格力公司的企業(yè)戰(zhàn)略吧！

　　格力企業(yè)簡介

　　珠海格力電器股份有限公司成立于1989年，是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、格力標志服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。

　　2014年上半年，格力電器實現(xiàn)營業(yè)總收入589.30億元，同比增長10.17%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤63.89億元，同比增長96.14%。繼續(xù)保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。2012年實現(xiàn)營業(yè)總收入1001.10億元，成為中國首家超過千億的家電上市公司;2013年實現(xiàn)營業(yè)總收入1200.43億元，凈利潤108.71億元，納稅超過102.70億元，是中國首家凈利潤、納稅雙雙超過百億的家電企業(yè)，連續(xù)12年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。格力品牌在世界品牌價值實驗室(World Brand Value Lab)編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第51位，品牌價值已達137.08億元。

　　格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。1995年，格力空調(diào)連續(xù)16年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一;2005年，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)4年位居世界第一;2008年，格力全球用戶超過8800萬。

　　2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。

　　在全球擁有珠海、重慶、合肥、石家莊、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南9大生產(chǎn)基地，4萬多名員工，已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費群體的各種需求;擁有技術(shù)專利近2000項，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、離心式大型中央空調(diào)、G-Matrik直流變頻空調(diào)等一系列高科技產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白，打破了美日制 冷巨頭的技術(shù)壟斷，成為從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的典范，在國際舞臺上贏得了廣泛的知名度和影響力. “一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個沒有靈魂的企業(yè);一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個沒有脊梁的人永遠站不起來。”展望未來，格力電器將堅持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標，為“中國創(chuàng)造”貢獻更多的力量。2007年，格力也介入空氣能行業(yè)，因為空氣能熱泵熱水器本來就是空調(diào)原理的反原理，所以格力就著力力推空氣能熱泵熱水器，現(xiàn)年平均銷售量在空氣能熱泵熱水器行業(yè)的佼佼者。

　　格力年

　　2007年幾乎成了“格力年”。

　　這一年，格力空調(diào)實現(xiàn)出口600萬臺套以上，較2006年增長150萬臺套，總銷量達到1600萬臺套;利潤總額預(yù)計超過10億元人民幣，較2006年增長100%以上。銷售額達到380億元。

　　格力集團正以“忠誠、友善、勤奮、進取”的企業(yè)精神，立足發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，加快發(fā)展速度，加大改革力度，將格力做強做大，力爭在全球經(jīng)濟一體化的浪潮中，使格力發(fā)展成為世界的格力。

　　格力空調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　【格力空調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略】

　　運用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機制，容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境，追求個人夢想創(chuàng)造格力奇跡。

　　【企訓(xùn)】

　　忠誠 友善 勤奮 進取

　　【企魂】

　　給消費者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機會和發(fā)展，給投資者以業(yè)績和回報。

　　一、 企業(yè)使命和愿景

　　愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

　　使命：弘揚工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境 核心價值觀：

　　少說空話、多干實事

　　質(zhì)量第一、顧客滿意

　　忠誠友善、勤奮進取

　　誠信經(jīng)營、多方共贏

　　愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新

　　遵紀守法、廉潔奉公

　　二、 企業(yè)戰(zhàn)略目標

　　(1) 市場方面的目標：

　　格力變頻空調(diào)全年目標調(diào)高至600萬臺，力爭內(nèi)銷400萬套，外銷200萬套，全年將實現(xiàn)銷售600萬套。格力空調(diào)效節(jié)能空調(diào)以最實惠的價格走進中國每一個城鄉(xiāng)市場

　　2009年，格力入選中國世界紀錄協(xié)會世界家用空調(diào)產(chǎn)銷量世界第一，創(chuàng)造了多項世界之最、中國之最。在未來的三到五年里格力不僅要保住這個位置，更要坐穩(wěn)這個位置，不斷提高銷售額市場占有率。

　　格力空調(diào)將加快海外建廠步伐，擴大海外市場占有率

　　(2) 技術(shù)改進和發(fā)展方面的目標：

　　2010年1月29日，格力宣布獲得首張無氟環(huán)保變頻空調(diào)UL北美安全認證證書，2010年4月27日，格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平，自主創(chuàng)新、加強核心技術(shù)研發(fā)，提升技術(shù)能力，主要是芯片技術(shù)的突破，掌握變頻空調(diào)的驅(qū)動模塊和控制芯片技術(shù)，逐步主導(dǎo)這個行業(yè)與市場。提高和完善服務(wù)水平，采用合理的評價機制促使售后人員提高服務(wù)意識，按規(guī)范的流程和要求開展工作，格力空調(diào)將售后服務(wù)管理提高到一個新的水平。

　　(3) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的目標：

　　逐步提高變頻空調(diào)在格力空調(diào)中所占比例

　　(4) 提高生產(chǎn)力方面的目標

　　推行精益管理法和6σ管理方法，使企業(yè)獲得極高的生產(chǎn)率、極佳的產(chǎn)品質(zhì)量和很大的生產(chǎn)柔性，隨著各種先進管理方法在格力的應(yīng)用，資源可以得到更加合理的配置和充分的利用，生產(chǎn)管理水平也將不斷提高。

　　生產(chǎn)線采用條形碼自動化管理，可大大提高生產(chǎn)和測試的功效，有效消除了人工主管判斷失誤的風(fēng)險，使產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。

　　(5)人力資源方面的目標

　　1、針對公司現(xiàn)行的人力資源企劃方案存在的不足，提出建設(shè)性的修改建議，從而有效地配合公司整體企劃，增強企業(yè)核心競爭力。

　　2、合理地規(guī)劃本公司的人力資源：

　　(1)建立完善的人力資源信息系統(tǒng)，有效地開發(fā)員工潛力;

　　(2)建立有效的激勵機制，調(diào)動員工積極性;

　　(3)制定“人性化”的管理制度。

　　3、樹立公司獨特的“人文文化”，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，給員工歸屬感。

　　(6)職工積極性發(fā)揮方面的目標

　　薪酬分固定工資、浮動工資、績效獎金、專項獎勵和股票期權(quán)，利用浮動工資、股票期權(quán)、績效獎金來促使員工充分發(fā)揮其積極性，對有突出貢獻的員工采用專項獎勵。

　　1、公司為員工提供暢通的職業(yè)發(fā)展通道及完善的培訓(xùn)，同時提供外派培訓(xùn)、自我開發(fā)學(xué)習(xí)、出國工作、學(xué)習(xí)、考察機會。幫助員工實現(xiàn)個人價值。

　　2、環(huán)境激勵：公司投資新建員工生活區(qū)，提供現(xiàn)代化的集體公寓，給員工提供舒適的 生活環(huán)境，以消除他們的后顧之憂。

　　3、物質(zhì)激勵：公司為員工提供全員合法參保、帶薪年假、節(jié)日慰問金、各項補貼等福利。 公司為員工上下班提供免費交通車服務(wù)，設(shè)有員工食堂，并提供午餐補貼。 公司為員工免費提供工作服，定期組織員工參加免費健康檢查。

　　4、精神激勵：公司定期組織文體活動、外出旅游等集體活動。

　　(7) 社會責任方面的目標：無氟空調(diào)的設(shè)計與推出，保護環(huán)境。支援災(zāi)區(qū)重建。

　　三、目標市場和客戶需求分析

　　(一)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境分析

　　1.政策環(huán)境

　　目前我國隨著入世的承諾逐步實現(xiàn)，正在實施普遍的產(chǎn)業(yè)準入政策，削減乃至取消關(guān)稅和其他貿(mào)易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。同時，中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要做重大調(diào)整，其中包括實行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅，按照擴大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將使我國空調(diào)企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。

　　2.社會經(jīng)濟環(huán)境

　　在全球范圍內(nèi)，我國經(jīng)濟一枝獨秀，國民經(jīng)濟呈連續(xù)穩(wěn)步增長趨勢，社會購買力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點，蓄積了雄厚的集團購買力。在未來的若干年內(nèi)，中國仍將是世界上經(jīng)濟增長最快的國家之一，中國的整體經(jīng)濟實力必將進一步增強。

　　3.科技環(huán)境

　　為了節(jié)約能耗，開辟新能源的利用，空調(diào)技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調(diào)有：變頻空調(diào)、燃氣空調(diào)、太陽能空調(diào)。其中，變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢，越來越受重視。2010年4月27日，在廣東省輕工業(yè)協(xié)會組織的“新一代G-Matrik(又稱“G10變頻引擎”)低頻控制技術(shù)”科技成果鑒定會上,格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平,其中格力G10變頻空調(diào)被鑒定為“國際先進”水平。這是我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一項“國際領(lǐng)先”的變頻技術(shù),填補了行業(yè)空白,標志著我國變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)開始從“跟隨型制造”向“引領(lǐng)型創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。

　　總之，就企業(yè)經(jīng)營環(huán)境而言，對格力空調(diào)未來的發(fā)展是很有利的，無論是政治、經(jīng)濟還是科技都很好的推動格力空調(diào)的發(fā)展。

　　(二)目標市場和產(chǎn)品組合的策略選擇：

　　格力空調(diào)可分為3個細分市場：定頻空調(diào)、變頻空調(diào)、中央空調(diào)

　　在未來的時間里，格力仍會遵循選擇專業(yè)化原則，針對不同的市場提供不同類型的產(chǎn)品

　　(三)客戶需求分析

　　我國居民部分家用電器和耐用消費品的普及率還比較低，城鎮(zhèn)人均收入穩(wěn)定增長，
三、四線城市與農(nóng)村市場的需求啟動，市場需求潛力很大。

　　人們消費觀念將從重視生活水平的提高向重視生活質(zhì)量的提高轉(zhuǎn)變，人們將更注重家電商品的名牌消費，環(huán)保、節(jié)能、精神文化產(chǎn)品將成為消費的熱點，智能化、方便化、個性化、綠色化的家電商品將成為人們的消費時尚。

　　中高端消費市場最明顯的特點就是在選購家電時，更注意家庭生活質(zhì)量的提升。首先考慮產(chǎn)品的功能特點和外觀設(shè)計，強調(diào)個性化。總的來說，中高端產(chǎn)品的消費者把價錢放在第二位，并不單純追逐價格便宜，而講究產(chǎn)品性能價格比。這樣的消費者大多比較冷靜，非常明確自己的決策，對產(chǎn)品的要求也比較苛刻，但不會跟風(fēng)。在這種情況下，產(chǎn)品本身就成了主要因素。因此格力空調(diào)不僅應(yīng)當注重節(jié)能、舒適、美觀、合適的價格，而且更應(yīng)當關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和消費者需求。

　　四、競爭分析

　　(一)競爭環(huán)境分析

　　波特五力模型分析：

　　1.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭

　　美的從變頻空調(diào)、廣告、降價、軟文炒作等方面對格力發(fā)動攻擊，格力強硬抗擊，目前美的沒有占到好處。海爾未參與。競爭十分激烈

　　2. 新進入者的威脅

　　品牌集中度越來越高;產(chǎn)品質(zhì)量、能耗指標要求高。有較高的進入壁壘，因而新進入者的威脅小。

　　3.供應(yīng)鏈分析

　　(1)上游行業(yè)狀況:控制器、壓縮機(毛利率25%)、原材料廠商的控制力很強;

　　(2)資源供應(yīng)狀況:鋼鐵、銅等基礎(chǔ)原材料價格將大幅波動;控制器、壓縮機的 控制力減弱;

　　(3)供應(yīng)品可替代性及重要性:鋁代替銅，將降低生產(chǎn)成本并減少對稀缺資源(銅)的依賴性

　　(4)供應(yīng)者集中度:控制器比較集中，主要為日、韓廠商;壓縮機的控制已打破，格力自建壓縮機廠。

　　4、替代產(chǎn)品 :

　　太陽能空調(diào)、地熱空調(diào)系統(tǒng)、燃氣中央空調(diào)，目前不是主流。

　　5.客戶

　　客戶壓力:能效比、安靜、價格、質(zhì)量、售后服務(wù)、技術(shù)、環(huán)保

　　客戶集中度:低，但由于產(chǎn)品供大于求，客戶議價能力強。

　　客戶盈利能力:城鎮(zhèn)居民人均可支配收入：增長11.2%，增長期還很長。