大洋百貨企業(yè)文化經(jīng)營理念
誠信理念“人無信則不立 商無信則不立 ”誠信自古就是我國企業(yè)經(jīng)營的傳統(tǒng)美德。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的大洋百貨企業(yè)文化經(jīng)營理念分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
企業(yè)文化的十大理念
1) 誠信理念
“人無信則不立 商無信則不立 ”誠信自古就是我國企業(yè)經(jīng)營的傳統(tǒng)美德。目前我們在企業(yè)文化領(lǐng)域提出的誠信理念 是指的內(nèi)在誠信理念 即企業(yè)內(nèi)在的自覺的遵守原則 完全以誠信的理念指導(dǎo)自己的經(jīng)營活動。如海爾的“首先賣信譽(yù) 其次賣產(chǎn)品”的理念 就為海爾的百年基業(yè)奠定的堅實的基礎(chǔ)。
2) 反危機(jī)理念
在變幻莫測的市場競爭中 危機(jī)是無時無處存不在的 一個企業(yè)今天可能一帆風(fēng)順 商品供不應(yīng)求 明天就可能庫存積壓 面臨破產(chǎn)。為了更好的防御風(fēng)險 度過危機(jī) 就應(yīng)該具有反危機(jī)理念 即預(yù)警性反危機(jī)理念。所謂的預(yù)警性反危機(jī)理念 是指企業(yè)主動的考慮自己未來將遇到的危機(jī);因而主動的反危機(jī) 而不是被動的反危機(jī)或坐以待毖。
3) 雙贏發(fā)展理念
雙贏理念是指企業(yè)在經(jīng)營活動中不僅要考慮自己的利益 同時也主動的考慮顧客的利益。要在企業(yè)中貫徹“我有利 客無利 則可不存;我利大 客利小 則客不久;客我利相當(dāng) 客久存 我久利”的雙贏理念。要始終記住客戶的增長是企業(yè)發(fā)展的源泉。所以象同仁堂這種百年老店能經(jīng)久不衰 就是因為它不僅考慮雙贏 而且還提出寧可自己吃虧,也要讓顧客滿意的理念。
4) 品牌建設(shè)理念
當(dāng)今企業(yè)的競爭 從某種意義上說就可以歸結(jié)為品牌的競爭 知名的品牌不僅是企業(yè)競爭的法寶 而且還是企業(yè)一筆不小的無形資產(chǎn)??煽诳蓸饭镜目偛谜f 即使某一天可口可樂的廠房全部毀壞 他們第二天就可以憑借其品牌籌到足夠的資金 從建一個新的“可口可樂”。海爾的張瑞敏在企業(yè)發(fā)展的初期的砸冰箱事件時 曾對其員工說:“要么不干 要干就要爭第一 創(chuàng)中國家電第一名牌 創(chuàng)國際名牌。”海爾在這一理念的指導(dǎo)下做到了。
5) 全球化理念
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的推動下 中國加入世貿(mào)組織 這就要求中國的企業(yè)必須具備全球觀念 不能把市場局限國內(nèi) 要走向世界 參與世界競爭。當(dāng)今中國的不少企業(yè) 在全球理念的指導(dǎo)下確立了自己的企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)使命 如四通公司的“中國的IBM 世界的四通”。乳業(yè)巨頭蒙牛為了全球化 向摩根士坦利、鼎暉投資、英聯(lián)投資公司三家世界金融巨頭融資 開拓世界市場。
6)能動創(chuàng)新理念
所謂能動創(chuàng)新就是指企業(yè)內(nèi)部主動的去創(chuàng)新 而不是被動的創(chuàng)新 有一種不創(chuàng)新就滅亡的理念。從思科到華為 從戴爾到聯(lián)想 國內(nèi)外不少成功的企業(yè)都說明了這個道理 創(chuàng)新是本。方正還打出了“科技在變 創(chuàng)新不變”的廣告語。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等 企業(yè)要進(jìn)行全方位的創(chuàng)新 但創(chuàng)新就有失敗 所以我們要允許失敗 給予寬容和支持。
7) 可持續(xù)發(fā)展理念
企業(yè)在經(jīng)營當(dāng)中 不僅要考慮到當(dāng)前的利益 同時也要考慮到自己的長遠(yuǎn)利益 這兩個利益有效的結(jié)合 才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 這個理念就是可持續(xù)發(fā)展理念。這個理念在中國的企業(yè)當(dāng)中很不被重視 只顧眼前的短期利益 不重視長遠(yuǎn)的發(fā)展 所以中國的很多民營企業(yè)都活不了20年就夭折了。德隆的失敗 巨人集團(tuán)的倒塌不都說明了這一點(diǎn)嗎?我們要想企業(yè)的基業(yè)長青 就要在文化的構(gòu)建時注入可持續(xù)發(fā)展觀。
8) 人本管理理念
對于人本管理 現(xiàn)在很多企業(yè)都提出“以人為本”的口號 但對于什么是人本管理卻不是很清楚 什么是人本管理理念呢?人本管理理念就是將員工和企業(yè)視為并列的獨(dú)立主體 尊重員工的價值理念和發(fā)展目標(biāo) 爭取做到員工個目標(biāo)和企業(yè)的整體目標(biāo)一致 即實現(xiàn)兩者的“雙贏”。華為公司的《華為基本法》中核心價值觀的第一條就是“以人為本 尊重個性 集體奮斗。視人才為公司最大的財富 而又不遷就人才”。
9) 團(tuán)隊精神理念
團(tuán)隊理念是現(xiàn)在很多企業(yè)都在倡導(dǎo)和信奉的一個重要理念 團(tuán)對理念精神強(qiáng)不強(qiáng) 直接影響企業(yè)的凝聚力和可持續(xù)發(fā)展。團(tuán)隊理念不強(qiáng)的企業(yè)最容易產(chǎn)生“窩斗” 這樣比外部競爭更可怕。我們要重視團(tuán)隊協(xié)作 現(xiàn)在很多企業(yè)為了加強(qiáng)團(tuán)隊這種理念 還專門參加了“野外團(tuán)隊協(xié)作拓展訓(xùn)練”。北京大北農(nóng)集團(tuán)提出了“大北農(nóng)的事業(yè)是我們大家的事業(yè)” 強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神。
10) 學(xué)習(xí)型組織理念
學(xué)習(xí)型組織理念 是美國麻省理工學(xué)院的一群學(xué)者和企業(yè)家合作研究后提出來的一種管理理念 他們的成功在彼得 圣吉寫的《第五項修煉》一書中的到淋漓盡致的體現(xiàn)??v觀20世紀(jì)90年代國內(nèi)外成功的企業(yè) 是那些學(xué)習(xí)型的企業(yè)。所以企業(yè)文化的塑造 要注重學(xué)習(xí)型組織的打造。如中興集團(tuán)一直強(qiáng)調(diào)要建立學(xué)習(xí)型組織 還提出“培訓(xùn)是員工最大的福利”的口號。每年投入給員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)幾千萬元 員工的知識得到不斷更新 始終具有很強(qiáng)的時代競爭力。
理念:企業(yè)文化的感悟
人每天過日子是生活,為什么過,怎樣過,過得怎么樣,則是文化。企業(yè)每天的日常工作是經(jīng)營,為什么經(jīng)營,怎樣經(jīng)營,經(jīng)營的怎么樣,則是企業(yè)文化。生活和經(jīng)營都是過程,過程之外的就是文化。文化是精神心理情感層面上的東西,是支撐、引導(dǎo)、評價過程的各種因素的總和。
文化對內(nèi)是一種力量。先進(jìn)文化具有強(qiáng)大的生命力、凝聚力、感召力和影響力,它蘊(yùn)涵著巨大的潛在力量。文化是人生、企業(yè)、國家的實力構(gòu)成之一。文化對外是一種形象,是主體向外傳遞的統(tǒng)一信息。文化也是一種影響。如果文化足夠強(qiáng),就能夠影響主體存在的周邊環(huán)境。
文化的作用是雙向的,既可以對內(nèi)作用;也可以對外作用。文化的價值也是兩面的,既可以是有利的,也可以是有害的。文化也是具有時間性的,可以超前,也可以落后。這些都顯示了文化的多維性。
文化的優(yōu)劣,體現(xiàn)在對過程的支撐作用大小,引導(dǎo)方向的正誤,評價標(biāo)準(zhǔn)的高低上。過程是主軸,文化是圍繞主軸而發(fā)揮作用的。優(yōu)秀的文化為過程提供強(qiáng)大的精神支撐力量,引導(dǎo)過程朝著正確的方向前進(jìn),并對過程進(jìn)展作出及時正確合理的評價,以便繼續(xù)支持或糾正偏差。拙劣的文化不僅不能支撐過程,反而削弱本來的力量,誤導(dǎo)過程發(fā)展,并作出錯誤的評價,從而進(jìn)一步加大偏差。過程是管理,服務(wù),營銷,生產(chǎn),文化就是目標(biāo),是戰(zhàn)略,是方向,是愿景。簡而言之,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是對企業(yè)經(jīng)營過程的優(yōu)化。
因此,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,首先是明確過程本身。凡是有利于過程的,就是優(yōu)秀的文化。凡是有害于過程的,就是拙劣的文化。一切文化都要符合過程的當(dāng)前實際狀況,根據(jù)問題來確定主題。脫離實際的文化就是虛假的文化。皮之不存,毛將焉附。離開過程這條主軸,文化也就失去了意義。脫離企業(yè)經(jīng)營實際,也就沒有企業(yè)文化的價值。
只有在達(dá)成共識和共鳴的前提下,文化才能形成一種統(tǒng)一的力量。共識和共鳴來源于內(nèi)心真誠覺悟,靠外力強(qiáng)制管理約束是做不到的。一個企業(yè)要塑造有力量的文化,首先要尋求最大公約數(shù),也就是建立最能使大家達(dá)成共識和共鳴的基礎(chǔ)。有了這個基礎(chǔ)之后,才慢慢去消除分歧逐步統(tǒng)一。如果一開始就強(qiáng)行要求別人認(rèn)同自己,就會導(dǎo)致強(qiáng)烈的抵觸和反抗。這樣企業(yè)只能招致一些奴才或蠢才,真正的人才和英才不等到被拒之門外,自己就會選擇遠(yuǎn)離或者逃離。企業(yè)要用最有號召力的理念,來感召最有戰(zhàn)斗力的人才。
企業(yè)文化要符合企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展階段,過于超前或者過于落后,都會對經(jīng)營過程產(chǎn)生不利。一段時間內(nèi)的企業(yè)文化要保持相對穩(wěn)定,朝三暮四見異思遷,動蕩反復(fù)的企業(yè)文化必然會傷害經(jīng)營過程。所以應(yīng)該先穩(wěn)定當(dāng)前,再與時俱進(jìn)。
由上得出企業(yè)文化建設(shè)的三大紀(jì)律。即:一,先明確問題,再明確主題。二,先取得共識,再消除分歧。三,先穩(wěn)定當(dāng)前,再與時俱進(jìn)。嚴(yán)格遵守這三大紀(jì)律,企業(yè)文化就會生機(jī)勃勃活力無限。違背這三大紀(jì)律,企業(yè)文化就會犯左傾激進(jìn)主義或右傾保守主義錯誤。要么走火入魔誤入歧途,要么死氣沉沉僵化保守。
企業(yè)文化建設(shè)實際上就是經(jīng)營過程再造。作為中小企業(yè),再造經(jīng)營過程一定要從最基本的方面開始。中小企業(yè)絕對不能好高騖遠(yuǎn),希望一下子達(dá)到很高的境界。因此,要選擇幾個關(guān)鍵的突破口。首先是人員的學(xué)習(xí),包括老板和員工。其次是環(huán)境的整潔,再次是財務(wù)的嚴(yán)控,定期的會議,賞罰的分明,雙軌的體制,福利的恩惠,內(nèi)外的溝通。這些都是每個企業(yè)必須做到的,不管是大型企業(yè)還是中小企業(yè)。這些就是企業(yè)文化建設(shè)的八項注意——學(xué)癡,潔癖,財迷,會癮,賞罰,陰陽,飲食,內(nèi)外。從這八項注意開始做起,企業(yè)文化就有了堅實的基礎(chǔ)。
為什么要實行雙軌制?這是因為過程再造需要兩種力量的平衡。一種是執(zhí)行的力量,也就是沿襲過去已經(jīng)形成的過程,代表著舊文化的慣性。一種是督導(dǎo)的力量,也就是督導(dǎo)對過程的再造,代表著新文化的變革。企業(yè)文化就是在這兩種力量較量的動態(tài)平衡中發(fā)展起來的。沒有督導(dǎo)作用,只有執(zhí)行力量,企業(yè)文化建設(shè)很容易偏離方向,受到執(zhí)行者個人率性而為的牽制。很多企業(yè)文化之所以失敗,就是因為沒有這種雙軌體制保障。支部建在連上,才能保證文化的觸須伸入到基層的每個角落。
企業(yè)文化是覺悟出來的,而不是強(qiáng)制管理出來的,更不是瞎編亂造出來的。一切文化都來源于人的覺悟。因此企業(yè)文化首先是要以文化人。只有塑造一支有知識,有能力,有擔(dān)當(dāng),有修養(yǎng),有胸懷,有仁義,有覺悟,有遠(yuǎn)見的員工隊伍,企業(yè)文化才能經(jīng)久不衰,生命常青。沒有領(lǐng)導(dǎo)員工個人修心養(yǎng)性,一切企業(yè)文化都是空中樓閣。這才是以人為本的企業(yè)文化。文化是通過對人的影響發(fā)揮作用的。文化是人創(chuàng)造的,能影響人的思維方式、豐富人的精神世界、增強(qiáng)人的精神力量、促進(jìn)人的全面發(fā)展,反過來又能影響人、熏陶人、塑造人。優(yōu)秀文化可以影響一個人,一個企業(yè),更影響著一個民族、一個國家的前途命運(yùn)。
一個企業(yè)一旦誕生,經(jīng)營過程也就開始了。只要有經(jīng)營過程,就需要有企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化不存在何時導(dǎo)入、何時建設(shè)的問題,只存在如何再造經(jīng)營過程的問題。支撐過程,引導(dǎo)過程,評價過程,就是企業(yè)文化的全部內(nèi)容。好的企業(yè)文化可以促進(jìn)強(qiáng)化經(jīng)營過程,所以任何階段的企業(yè)都需要企業(yè)文化。
沒有文化的人,活著就是活著。有文化的人,知道為什么而活,知道選擇活得方式,知道怎樣活得更快樂。這就是區(qū)別。沒有文化的企業(yè),經(jīng)營就是經(jīng)營。有文化的企業(yè),知道企業(yè)的目標(biāo)和遠(yuǎn)景,知道選擇什么樣的戰(zhàn)略和方針,知道怎樣才使企業(yè)存在的更有價值,這就是區(qū)別。
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