新員工培訓怎么做好
新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點,適應新組織的行為目標和工作方式。新員工培訓對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程。通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎。那么新員工培訓怎么做好?
新員工培訓是人力資源工作很重要的一個環(huán)節(jié),大到整個培訓體系的搭建,小到具體每一次的培訓組織和執(zhí)行,都是我們需要花時間去梳理和落實的。然而,現(xiàn)在企業(yè)常見的新員工培訓模式往往以單向的教育為主,員工被動接收,參與性不強,所以常常難以起到良好的效果,甚至變成無效的培訓,這也是令HR真正恐怖和頭疼的事情。那么如何做好新員工培訓,起到培訓的預期目的就成為企業(yè)管理者關(guān)注的問題。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。人力資源專家——華恒智信根據(jù)多年從事新員工培訓咨詢服務的經(jīng)驗,總結(jié)了以下幾個關(guān)鍵點。
做好新員工培訓做法:明確培訓目的,做好新員工的需求分析。
對于新員工而言,當剛?cè)胄缕髽I(yè)時,面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事,容易迷失方向,不變東西。強烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機會,又能得到什么?培訓初期就應該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力,為其樹立正確的培訓目標,為之后培訓方法以及培訓內(nèi)容的選擇埋下伏筆。
做好新員工培訓做法:制定新員工的培訓計劃,企業(yè)各部門分工配合。
根據(jù)培訓的目標,制定培訓計劃,促使新員工培訓的有序進行。計劃之中需要著重考慮培訓師資的問題,培訓場地的安排以及相應的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。例如,人力資源主管負計劃的安排,明確培訓分工,協(xié)調(diào)組織培訓方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源培訓師了解新學員擬分配的崗位,有的放矢的調(diào)整培訓內(nèi)容,參與新員工的評估等;基層主管主要負責做好新員工的咨詢指導,了解公司用人制度,與培訓者統(tǒng)一口徑,避免“令出多門”增加新員工的困惑。
做好新員工培訓做法:明確培訓內(nèi)容,提高培訓的效率。
通過新員工的培訓,主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運作,了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。因此,在新員工培訓過程之中可以設計一下培訓內(nèi)容:針對崗位要求和崗位技能的培訓,這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準備什么?合理的培訓內(nèi)容設計可以讓員工在短時間內(nèi)了解企業(yè),了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
當然,培訓內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升,還要對新員工進行認知培訓以及職業(yè)培訓。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。認知培訓結(jié)束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。
做好新員工培訓做法:了解員工的真實想法,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用代價過于殘酷,而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。因此,確定督導人員對新員工進行指導、督察是很有必要的,新員工才進公司后,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當?shù)那?,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導,甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
做好新員工培訓做法:建立一套切實可行的培訓評估方式。
為了保障培訓效果,提高培訓管理水平,企業(yè)應密切關(guān)注培訓的質(zhì)量,特別是從培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效,應該對新員工培訓的各個環(huán)節(jié)都進行評估,通過培訓前評估,可以保證培訓需求確認的科學性,確保培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置;保證培訓效果測定的科學性;通過培訓中評估,可以保證培訓活動按照計劃進行;培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整;過程檢測和評估有助于科學解釋培訓的實際效果。通過培訓效果評估,可以及時檢驗培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調(diào)動他們學習的積極性,保障培訓的知識及時吸收和消化。通過培訓評估,可以清楚地了解培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。
新員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,實施新員工培訓有利于提高員工的個人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛入職的新員工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉(zhuǎn)換,就需要企業(yè)高度重視新員工培訓了。根據(jù)上述分析,新員工培訓工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。