電話銷售行業(yè)前景
說起銷售都大家都會想到它的高薪它的發(fā)展前景等，電話銷售是現(xiàn)在十分受歡迎的銷售方式，電話銷售的前景如何呢?下文是電話銷售行業(yè)前景，歡迎閱讀!
電話銷售行業(yè)前景如何
這里想說下我所熟悉的電話銷售這一行業(yè)，它最早是起源于美國，作為企業(yè)來說這是最減省成本的一種方式，直接用一部電話機就能直接與終端客戶聯(lián)系，若一個員工每天打出去300個電話號碼，大約有百分這十是可以跟蹤的意向客戶，或許這百分這十的里有一個是可以成效的客戶，對于企業(yè)主來說，這是不是投入最少產(chǎn)出最高的一種運營模式?近年來無數(shù)行業(yè)紛紛效仿 。
既然是電話銷售，必定是要知道對方號碼，目前我所知道的信息來源有：可以自己從百度，阿里去查一些客戶公司號碼信息，也可直接去去企查查、天眼查查詢客戶注冊資金年限經(jīng)營項目等…換和買咕咕名片、工商信息資料(可以分是要15年注冊的還是16年注冊的)…印刷名片處、還有各種交換資料的扣扣群(有分全國的還是某省市的)，微信群，當然對方也基本上都是做銷售的，有的是保險理財、金融信貸、有的是教育培訓、有的是網(wǎng)絡推廣、房地產(chǎn)、家政會所等……越來越多的企業(yè)運用電銷這種方式了。
記得有次在午間新聞采訪中曾有位老板訴苦到，他一天接到各類銷售電話不少于60個，苦不堪言!以一個公司50人為例，若每個人一天打200個有效電話，那一個公司就是一天打出去10000個電話，像我們一個大廈電銷公司估計就有數(shù)20多家，那一個浦東區(qū)會是多少?全上海、全中國呢?數(shù)據(jù)絕對是驚人的，對于沒有需求的客戶這的確是一種很大的騷擾，試想下如果是我們自己一天都接上十來個也肯定是怨聲載道，碰上心情不好時更會是煩上加煩的。
這種無法避免的行為，也是讓我們這些做一線銷售員的心理障礙，如今我做電話銷售的一年多，我使用的座機目前已被186人標注為廣告推銷，已有部分客戶已不再接固話了，我常常也會手機去聯(lián)系，結果手機也是被上百人標注，這些都我們做電銷的硬傷啊!在一次次拒絕破罵中，我們年少輕狂的心也被磨得無堅不摧了。
電話銷售業(yè)也是所有行業(yè)中流動最大的，所有電話銷售公司都是常年在招人的，不信你去應聘看下，都是學歷不限，經(jīng)驗不限，我們公司有時一天都是三四個同時辦辭職的，在一些房地產(chǎn)行業(yè)銷售中，聽說他們那有時會有整個部門同時離職的情況發(fā)生。
許多直銷電銷的一些管理方式，其實也就是同傳銷演變而來的，每天早起打雞血喊口號，有些公司會在月初高舉紅旗召開啟動會，雄赳赳氣昂昂的立下軍令狀寫下本月所必須要完成的業(yè)績，那場面要有多壯觀就有多壯觀 。
而當有員工在外順利簽單回來時，那必定會敲鑼打鼓，鮮花掌聲圍繞，好似一位凱旋歸來的將軍萬人敬仰膜拜!!
若兩三月不出單的情況下，就在公司不辭退你，同事間的異樣目光，不屑蔑視的神情，想象下那樣的環(huán)境氛圍，無形中都會逼著人待不下去了，說了這么多，也并不是想要傳送負能量，只是說說在做電銷可能會遇上的一些真實情況和狀態(tài) 。
最近新聞常報到有在網(wǎng)上買賣客戶信息被捕的，市場上有了這么龐大的電銷行業(yè)群體，才會有人去出售信息資源給那些想提高銷售業(yè)績的人，以后我們銷售從業(yè)者還是老老實實的自己去逐條查資料吧!
電銷已經(jīng)國內(nèi)風靡了這些年，也成就造福了無數(shù)堅持下去的人，未來還能走多久，你我無從得知，但勢必會越來越難做的，我們先做好當下手頭事吧!
電話銷售行業(yè)技巧
1.準確的客戶定位
2.全面的企業(yè)資料
3.敏銳的判斷能力
4.靈活的提問形式
5.禮貌的擺脫方式
6.精確的人物判斷
7.合理的訪問理由。
分析上面定義，“電話”、“推銷”、“信任關系”、“了解和挖掘”、“需求”、“
過程”是概意的關鍵詞語。首先，人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員最大的不同。與他/她相對應的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。其次，人們重點強調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會講，他/她只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎。最后還有一個重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求(在電話銷售中，個人需求往往是在情感的需求上)。了解了客戶的需求，還要去滿足客戶的需求。
電話銷售行業(yè)任職要求
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心!相信自己!
工作內(nèi)容
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
猜你感興趣：
1.電話銷售技巧十則
3.電話銷售勵志口號