產品和技術的區(qū)別和聯(lián)系
產品和技術的區(qū)別和聯(lián)系
當前是一個產品和運營驅動的時代,而技術并是重點,雖然部分觀點有道理,但是對技術價值的低估確是最大的問題,而本文則從技術、產品、運營三者彼此關系出發(fā),探討現(xiàn)在發(fā)展技術真的錯了嗎?
技術與產品是什么關系
產品經理通常有一種自我迷戀的錯覺,認定產品為王,技術僅僅只是產品的附屬品,而自己要做的就是修煉喬布斯式的“現(xiàn)實扭曲立場”,去扭曲程序員的信念,這樣就可以達到產品無敵手的狀態(tài)。
但這恰好是一個坑,喬布斯的Iphone神話導致了產品價值被嚴重高估,認為一切都是空穴來風,而并不能看到背后的本質,這本后的深刻本質是:產品永遠跟隨技術發(fā)展,普及性的技術到來后,人們需要利用這個新技術來更效的完成需求,而所謂產品正是普及性技術的連接者。
因此回過頭去看那些神級產品的出現(xiàn),例如IPHONE其切入的正是一個3G網絡剛剛起步的市場,其真正依托的3G的風口,而微信依托的也正是智能手機的技術,而各種手游、在線社區(qū)、打車、線下支付、各種O2O服務等等也正是依賴了智能手機的技術。
所以這幾年,我們再也看不到某個新的平臺產品可以獲得巨額融資的故事,原因是人類的普及性的技術水平暫時被限制在了智能手機上,時間未到,與當年的技術被限制在PC時代一樣,因此沒有新的普及性顛覆性的技術到來之前,新的爆發(fā)式產品不會出現(xiàn),但同時這個結論反過來則不成立,沒有哪個爆發(fā)性的產品會出現(xiàn)在普及性的技術之前,產品附庸于技術,這是而這的前后關系。
技術與運營到底需要怎樣的平衡
作者認為當前同時是一個運營驅動的時代,誠然確實如此,有了技術之后,就會有產品,進而產生運營的需要。但是作者的錯誤在于,通過放大運營的價值而掩蓋掉技術原本的價值,認為這兩者并非是一個平衡,而是非此即彼的取代關系。
實際上真的并非如此,運營有運營的價值,技術同樣有技術的價值,并不需要取而代之,并且也不可能進行取而代之,相反兩者彼此需要,而這兩者的平衡則需要依據各個公司的實際需求進行平衡。
技術搭建了產品,可以根據自身的需要進行需要,只要實現(xiàn)這個系統(tǒng)優(yōu)勢的最大化即可達到效果,例如阿里是做電商的,因此親自來做運營肯定是必要的,而百度主要是做搜索的,其只要利用流量將其他服務拉動起來即可,例如百度通過流量優(yōu)勢帶動了去哪兒的上市就是極為成功的案例,這也是作者所忽視的盲區(qū),而現(xiàn)階段的百度自建的糯米、外賣實際上如同當年的去哪兒一樣,有著同樣的邏輯推演,其最主要的任務自然是做好運營與服務,去哪兒的成功也讓百度有章可尋。
百度還是開放為主,去年李彥宏對于旗下投資的公司明確表示有“三不”政策,分別為“投資不再追求控股”,“合作不再劃分派系”,“不害怕“洗用戶”,這其實也明確表示了百度清楚自己的優(yōu)劣所在,并且懂得放手,而百度所投資的“愛奇藝”、“e袋洗”、“安居客”、“蜜芽”、“Uber”、“天天快車”等等都獲得了很好的資源扶植,有著極強的發(fā)展勢頭。
因此技術與運營從來不是非此即彼的關系,雙方原本就屬于不同領域,任何一方的強大只會更好的輔助另一方,不存在互相壓倒的說法。當然要說明的是,這里的技術屬于增強性的技術,而非顛覆式的技術。
為什么當前技術依然重要
我們看到無論國內還是國外都在緊羅密布的布局技術,從國內的百度、阿里、騰訊、再到國外的谷歌、臉書、蘋果、特斯拉無一不是對先進技術趨之若鶩。
先以國內為例,百度的語音技術被《麻省理工評論》評選為十大突破性技術,與生物技術、航天技術并列,同時也是唯一一家中國公司,而百度在圖像識別、人工智能等方面也處于領先位置,其百度大腦已經高達4歲兒童的水平,目前已經被應用到各個領域。而阿里也在緊羅密布的布局大數據挖掘技術,其成立的大數據部門可以不背負任何考核直接研發(fā)各種前沿技術,此外阿里還投資了以色列的一家二維碼技術的初創(chuàng)公司Visualead,還收購了一家名叫瀚海源的負責網絡安全的公司,而騰訊也在近期上線了騰訊優(yōu)圖人臉識別,可謂你追我趕。
而在國外公司在技術布局上更是不惜一切代價,例如谷歌光是機器人公司就收購了9家,而旗下收購的英國Deepmind則擊敗了圍棋冠軍,而臉書則以20以20億美元的高價收購了oculus用于布局VR前沿技術,其還上線了“Moneypenny”的人工智能助理系統(tǒng),此外IBM,微軟、因特爾、蘋果、特斯拉、XSPACE等等巨頭在前沿技術的投入可謂不惜重金。
總體觀之,中國企業(yè)對于技術的投入不僅沒有過多,反而是匱乏,僅僅只有BAT在對前沿技術趨之若鶩,而其中百度又是其中最為突出的。
所以回到技術、產品、運營三者的關系來看,為什么依然要布局前沿技術?原因在于一旦全新的普及性技術出現(xiàn)就會取代原有技術,進而帶來全新的產品,全新的平臺,進而出現(xiàn)爆發(fā)性的產品,造成用戶的遷移,如果新的普及性技術一旦出現(xiàn)會使得智能手機消失,哪怕喬布斯在世也只可能更隨潮流去創(chuàng)造新的產品,因此在不斷發(fā)展的技術面前,任何產品都只是暫時的也是不安全的,而運營又依賴于產品平臺,因此運營也同樣無法長存,必須更隨產品平臺進行遷移。
凱文凱利在《科技想要什么》一書中說過這么一個觀點,技術就像一只不斷自我進化的生物,而每一次進化都以取代上一代技術為代價,因此巨頭必須要想繼續(xù)留在互聯(lián)網的跑道,唯有在技術這個跑道永無止境的跑下去,才可以最大程度上防止出局。
猜你喜歡