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為什么qq郵箱打不開

時(shí)間: 歐東艷656 分享

為什么qq郵箱打不開

  很多網(wǎng)友在使用QQ郵箱的過程都遇到這樣一個(gè)問題——qq郵箱打不開?這是為什么呢?怎么解決?

  qq郵箱打不開的問題一:

  可能是你的機(jī)器被隱藏安裝了惡意病毒軟件,這些程序都在后臺進(jìn)行安裝的,你是發(fā)現(xiàn)不到的,而且很難刪除,我們建議你先使用360安全衛(wèi)士查殺一下惡意插件,如果發(fā)現(xiàn)了惡意插件后用360安全衛(wèi)士給予刪除后,并重新啟動電腦后就可以正常的登陸qq郵箱了。

  qq郵箱打不開的原因二:

  網(wǎng)吧用戶請直接跳過此步,網(wǎng)速問題導(dǎo)致qq郵箱打開超時(shí),如果是家庭用戶我們建議你重新啟動一下adsl,網(wǎng)吧用戶一般不會存在這種問題,因?yàn)樗麄兊木W(wǎng)絡(luò)傳輸是光纖,所以不存在網(wǎng)絡(luò)問題。

  qq郵箱進(jìn)不去的原因三:

  IE瀏覽器的問題,可能IE中的緩存文件太多,導(dǎo)致IE功能受阻,建議您使用360清除并修復(fù)一下IE即可進(jìn)入qq郵箱,還有就是騰訊qq郵箱會不定時(shí)進(jìn)行維護(hù),如果以上方法都不可以,建議您稍后訪問qq郵箱。

  QQ郵箱打不開的原因:

  1.瀏覽器組件遭到惡意插件破壞,導(dǎo)致正常上網(wǎng)受影響

  2.DNS設(shè)置錯(cuò)誤,導(dǎo)致無法正常打開郵箱網(wǎng)頁

  3.木馬病毒感染瀏覽器組件,篡改了瀏覽器的相關(guān)設(shè)置

  4.瀏覽器cookies信息丟失,不能正常訪問雅虎郵箱。

  5.瀏覽器安全設(shè)置被修改,導(dǎo)致不能正常使用瀏覽器登錄雅虎郵箱

  郵箱打不開解決方法

  第一步:確認(rèn)電腦是否存在惡意插件和木馬病毒,使用金山毒霸的快速查殺功能并修復(fù)系統(tǒng)文件。

  第二步:檢查控制面板->網(wǎng)絡(luò)與internet連接,在本地連接屬性里查看DNS是否為自動獲取或者是網(wǎng)管指定的IP地址,如果發(fā)現(xiàn)不對,就請還原為自動獲取,或者嘗試使用google提供的免費(fèi)dns服務(wù)器,IP為8.8.8.8

  第三步:使用金山毒霸系統(tǒng)清理功能,將瀏覽器存在的歷史記錄和垃圾文件徹底清空

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