什么是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理
什么是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理
倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理是指在倉(cāng)庫(kù)管理活動(dòng)中，運(yùn)用先進(jìn)的管理原理和科學(xué)的方法，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，以降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益的活動(dòng)過(guò)程，下面就讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)給你科普一下什么是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理。
倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容
倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理既包括倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理，也包括對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，即倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)的管理。
(一)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存的物資進(jìn)行管理。這種業(yè)務(wù)管理是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，是各種公共倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)和自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)都必須進(jìn)行的管理活動(dòng)。這種對(duì)倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存的物資的管理工作，是隨著儲(chǔ)存物資的品種多樣化和倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)備的科學(xué)化而不斷變化發(fā)展的。倉(cāng)儲(chǔ)管理的手段既有經(jīng)濟(jì)的，也有純技術(shù)的，具體包括以下幾個(gè)方面
1、倉(cāng)庫(kù)的選址與決策管理
企業(yè)在建立倉(cāng)庫(kù)選址時(shí)要依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行和發(fā)展來(lái)考慮;應(yīng)保證所建倉(cāng)庫(kù)各種設(shè)備的有效利用，不斷提高倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)效益;要能保證倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的安全，一方面要保證儲(chǔ)存物資不受各種可能的自然災(zāi)害或人為破壞，另一方面要保證儲(chǔ)存物資對(duì)企業(yè)及周?chē)h(huán)境的安全。
2、倉(cāng)庫(kù)的機(jī)械作業(yè)的選擇與配置
企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要以及自身的實(shí)力要決定是否采用機(jī)械化、智能化設(shè)備，若要使用，就要對(duì)智能化的程度、投資規(guī)模、設(shè)備選擇、安裝、調(diào)試與運(yùn)行維護(hù)等的管理。
3、倉(cāng)庫(kù)的日常業(yè)務(wù)管理
例如，如何組織物資入庫(kù)前的驗(yàn)收，如何存放入庫(kù)物資，如何對(duì)物資進(jìn)行有效的保養(yǎng)，如何出庫(kù)等。
4、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理
庫(kù)存管理包括對(duì)庫(kù)存物資的分類(lèi)、庫(kù)存量、進(jìn)貨量、進(jìn)貨周期等的確定。
5、倉(cāng)庫(kù)安全管理
倉(cāng)庫(kù)安全管理是其它一切管理工作的基礎(chǔ)和前提，包括倉(cāng)庫(kù)的警衛(wèi)和保衛(wèi)管理、倉(cāng)庫(kù)的消防管理、倉(cāng)庫(kù)的安全作業(yè)管理等內(nèi)容。
6、其它業(yè)務(wù)管理
除了以上的業(yè)務(wù)管理外，倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)考核問(wèn)題、新技術(shù)和新方法在倉(cāng)庫(kù)管理中的運(yùn)用問(wèn)題等都是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理所涉及的內(nèi)容。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理
倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)保管能力向社會(huì)提供倉(cāng)儲(chǔ)保管產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟(jì)收益所進(jìn)行的交換行為。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)外的基于倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)，是一種商業(yè)性的行為，因而，倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)發(fā)生在公共倉(cāng)儲(chǔ)和營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)之中，企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)則不發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)。
倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理則是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的過(guò)程，是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)外商務(wù)行為的內(nèi)部管理，屬于企業(yè)管理的一個(gè)方面。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的目的是為了倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，最大限度地獲得經(jīng)濟(jì)收入和提高經(jīng)濟(jì)效益。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理涉及到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)收益，因而更為重視管理的經(jīng)濟(jì)性、效益性。相對(duì)于其他企業(yè)項(xiàng)目管理，商務(wù)管理具有外向性，圍繞著倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與外部發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理;商務(wù)管理又有整體性的特征，商務(wù)工作不僅是商務(wù)職能部門(mén)的工作，涉及到倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)和效益，也是其他部門(mén)能否獲得充足工作量的保證。其具體內(nèi)容有：
1、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織管理
倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織管理包括倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)定、經(jīng)營(yíng)管理人員的選用和配備、經(jīng)營(yíng)管理制度、工作制度的制定與實(shí)施等。
2、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、經(jīng)營(yíng)環(huán)境跟蹤、戰(zhàn)略調(diào)整、戰(zhàn)略實(shí)施等內(nèi)容。在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，要綜合考慮企業(yè)自身的人力、財(cái)力和物力以及市場(chǎng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品的需求和供給狀況，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和利潤(rùn)最大化為原則，合理制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展方法。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以在總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上選擇租賃經(jīng)營(yíng)、公共倉(cāng)儲(chǔ)、物流中心或者配送中心的經(jīng)營(yíng)模式，或者采用單項(xiàng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)或者綜合經(jīng)營(yíng)，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)或者聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)定位。另外要根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素的變化以及根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果反饋進(jìn)行分析后，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)行管理。
3、市場(chǎng)管理
倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)要廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和研究，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境因素以及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，細(xì)分市場(chǎng)以發(fā)現(xiàn)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì);向社會(huì)提供能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、制定合理的價(jià)格策略;加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督和管理，廣泛開(kāi)展市場(chǎng)宣傳，鞏固和壯大企業(yè)的客戶(hù)隊(duì)伍。
4、資源管理
倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)需要充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，為企業(yè)創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。因此，要合理利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，做到物盡其用。
高效的商務(wù)管理離不開(kāi)規(guī)范、合理的管理制度。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該在資源配置、市場(chǎng)管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度，做到權(quán)力、職責(zé)明確。
5、制度管理
高效的商務(wù)管理離不開(kāi)規(guī)范、合理的管理制度。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該在資源配置、市場(chǎng)管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度，做到權(quán)力、職責(zé)明確。
6、成本管理
一方面，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)成本核算、確定合適價(jià)格，提高產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)科學(xué)合理的組織、充分利用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)降低交易成本。
7、合同管理
倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)商務(wù)談判和對(duì)合同履行的管理，做到誠(chéng)實(shí)守信、依約辦事，創(chuàng)造良好的商業(yè)信譽(yù)。
8、風(fēng)險(xiǎn)管理
倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)通過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研和分析、嚴(yán)格的合同管理，以及規(guī)范的商務(wù)責(zé)任制度，妥善處理商務(wù)糾紛和沖突，防范和減少商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
9、人員管理
商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度在很大程度上影響著企業(yè)的整體形象，因此，商務(wù)管理還應(yīng)該包含對(duì)商務(wù)人員的管理。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該以人為本，重視商務(wù)人員的培訓(xùn)和提高，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)商務(wù)人員的積極性和聰明才智，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)商務(wù)人員的監(jiān)督管理，創(chuàng)建一支高效、負(fù)責(zé)的商務(wù)隊(duì)伍。