什么是企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)物質(zhì)文化的營(yíng)造
什么是企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)物質(zhì)文化的營(yíng)造
企業(yè)文化中的物質(zhì)文化是顯形的文化,因而在急功近利的當(dāng)下我們往往更熱衷于此。什么是企業(yè)物質(zhì)文化呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的什么是企業(yè)物質(zhì)文化,歡迎閱讀。
什么是企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)物質(zhì)文化也叫[1] 企業(yè)文化的物質(zhì)層,是指由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。
什么是企業(yè)物質(zhì)文化
相對(duì)核心層而言,它是容易看見(jiàn)、容易改變的,是核心價(jià)值觀的外在體現(xiàn)。 企業(yè)物質(zhì)文化是組織文化的表層部分,它是組織創(chuàng)造的組織的物質(zhì)文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層組織文化,是形成組織文化精神層和制度層的條件。優(yōu)秀的組織文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和組織生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。
企業(yè)物質(zhì)文化的內(nèi)容
它主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容: 一、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù);
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。
二、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與產(chǎn)品設(shè)計(jì)等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。
物質(zhì)文化就是以物質(zhì)形態(tài)為載體,以看得見(jiàn)摸得著體會(huì)到的物質(zhì)形態(tài)來(lái)反映出企業(yè)的精神面貌。如金色拱門(mén)標(biāo)志的麥當(dāng)勞,以其標(biāo)準(zhǔn)化的生態(tài)作為其物質(zhì)的核心內(nèi)容。
企業(yè)物質(zhì)文化實(shí)例
公司的工作環(huán)境,開(kāi)放式的還是封閉式的。 冷色調(diào)或暖色調(diào)的裝修(最典型的麥當(dāng)勞的紅黃二色,因?yàn)槭羌t燈和黃燈的顏色讓人看到就會(huì)潛意識(shí)的停步。)有沒(méi)有茶水間、休息室等等。
公司的規(guī)章制度也是一個(gè)方面,比如日企里面就規(guī)定得相當(dāng)嚴(yán)格,見(jiàn)了上級(jí)要鞠躬,上班必須關(guān)手機(jī),統(tǒng)一穿制服,上班時(shí)間不準(zhǔn)喧嘩等等。而形成鮮明對(duì)比的是某些美國(guó)企業(yè),上班時(shí)間分成幾批,按照實(shí)際需要設(shè)計(jì);邊工作可以邊抬杠;可以吃東西;可以將私人電話;可以穿吊帶衫迷你裙。
公司的商標(biāo)、產(chǎn)品包裝也是屬于企業(yè)文化的物質(zhì)層的。
企業(yè)物質(zhì)文化的營(yíng)造
遵循品質(zhì)文化的規(guī)范
品質(zhì)文化原則,即強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)首先是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是維系企業(yè)商譽(yù)和品牌的根本保證。
以產(chǎn)品質(zhì)量馳名于天下的奔馳汽車(chē),充分體現(xiàn)了它所代表的產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。奔馳車(chē)的質(zhì)量號(hào)稱(chēng)20萬(wàn)公里不用動(dòng)螺絲刀。跑30萬(wàn)公里以后,換個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī),可再跑30萬(wàn)公里。以卓越的質(zhì)量為后盾,他們敢于播發(fā)這樣的廣告:如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳車(chē)發(fā)生故障被修理廠拖走,我們將贈(zèng)您1萬(wàn)美元。
奔馳之所以獲得如此高的品質(zhì),首先在于全公司范圍內(nèi)樹(shù)立起品質(zhì)至上的企業(yè)理念,使全體員工人人重視質(zhì)量。他們的勞動(dòng)組織是,把生產(chǎn)流水線作業(yè)改成小組作業(yè),12人一組,確定內(nèi)部分工、協(xié)作、人力安排和質(zhì)量檢驗(yàn),改變了重復(fù)單一的勞動(dòng)容易出現(xiàn)差錯(cuò)的現(xiàn)象,提高了效率和產(chǎn)品質(zhì)量。奔馳公司特別注意技術(shù)培訓(xùn),在國(guó)內(nèi)由502個(gè)培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)員工的培訓(xùn)。新招收的工人除了基本理論和外語(yǔ)的培訓(xùn)外,還有車(chē)、創(chuàng)、焊、測(cè)等技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)業(yè)考試合格才能成為正式工人,不合格可以補(bǔ)考一次,再不合格就不被錄用。 奔馳公司要求全體員工精工細(xì)作,一絲不茍,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。奔馳車(chē)座位的紡織面料所用的羊毛是從新西蘭進(jìn)口的,粗細(xì)在23~25微米之間,細(xì)的用于高檔車(chē),柔軟舒適;粗的用于中檔車(chē),解釋耐用。紡織時(shí)還要加進(jìn)一定比例的中國(guó)真絲和印度羊絨。皮面座位要選上好的公牛皮,從養(yǎng)牛開(kāi)始就注意防止外傷和寄生蟲(chóng)。加工鞣制一長(zhǎng)6平方米的牛皮,能用的不到一半。奔馳公司有一個(gè)126畝的試車(chē)場(chǎng),每年拿出100輛新車(chē)進(jìn)行破壞性實(shí)驗(yàn),以時(shí)速35英里的車(chē)速撞擊堅(jiān)固的混凝土厚墻,以檢驗(yàn)車(chē)前座的安全性。奔馳公司在全世界各大洲設(shè)有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量檢測(cè)中心,有大批質(zhì)檢人員和高性能的檢測(cè)設(shè)備,每年抽測(cè)上萬(wàn)輛奔馳車(chē)。這些措施使奔馳車(chē)名冠全球,使奔馳的品質(zhì)文化深入人心。
遵循技術(shù)愉悅的原則
企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品、商品和廣告等途徑,在企業(yè)與消費(fèi)者之間構(gòu)造一個(gè)愉快關(guān)系的場(chǎng)合,一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不過(guò)是構(gòu)造愉快關(guān)系場(chǎng)合的中介。日本學(xué)者把“愉快關(guān)系的場(chǎng)合”稱(chēng)為“共生圈”,在這個(gè)“共生圈”內(nèi),企業(yè)依靠產(chǎn)品、商店和廣告,向消費(fèi)者傳遞信息,同時(shí)又從消費(fèi)者需求和感受中捕捉信息的反饋,并根據(jù)反饋信息向消費(fèi)者提出新的生活情境。
從企業(yè)文化的視野看,產(chǎn)品不僅意味著一個(gè)特質(zhì)實(shí)體,而且還意味著顧客購(gòu)買(mǎi)他所希望的產(chǎn)品中所包含的使用價(jià)值、審美價(jià)值、心理需求等一系列利益的滿(mǎn)足。具體地說(shuō),顧客愉悅原則應(yīng)當(dāng)包括品質(zhì)滿(mǎn)意、價(jià)格滿(mǎn)意、態(tài)度滿(mǎn)意和時(shí)間滿(mǎn)意。
品質(zhì)滿(mǎn)意,是指顧客對(duì)產(chǎn)品的造型、功能、包裝、使用的質(zhì)量的肯定。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量的最基本的要求。品質(zhì)滿(mǎn)意是品質(zhì)文化的核心規(guī)范之一。 價(jià)格滿(mǎn)意是指產(chǎn)品必須以質(zhì)論價(jià)。什么樣的產(chǎn)品品質(zhì)就應(yīng)是什么樣的價(jià)格。一些以利潤(rùn)第一為導(dǎo)向的企業(yè)忘記了自己的根本使命,損害了企業(yè)的聲譽(yù)和形象,這是應(yīng)當(dāng)引起重視的。 態(tài)度滿(mǎn)意主要是針對(duì)商業(yè)企業(yè)和服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)的?,F(xiàn)在服務(wù)性行業(yè)中存在的主要問(wèn)題是服務(wù)水平低,服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差,工作責(zé)任感不強(qiáng);服務(wù)設(shè)施差,不少商業(yè)部門(mén)和服務(wù)行業(yè)沒(méi)有便民服務(wù)設(shè)施;服務(wù)指責(zé)不明,對(duì)于哪些是工作職責(zé)范圍,應(yīng)無(wú)償、義務(wù)提供,哪些是額外服務(wù),需適當(dāng)收取費(fèi)用,無(wú)明確規(guī)定。一些商業(yè)企業(yè)服務(wù)附加費(fèi)過(guò)高,損害了消費(fèi)者的利益。
“顧客愉悅”集中表現(xiàn)在顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的程度上。一般的說(shuō),第一次購(gòu)買(mǎi)可能出于偶然,但以后重復(fù)購(gòu)買(mǎi),就說(shuō)明顧客的滿(mǎn)意程度。塑造良好的產(chǎn)品和服務(wù)形象,一是為了增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的回頭客,為企業(yè)獲取更多的利潤(rùn);二是以此不斷激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)?,企業(yè)員工在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí),企業(yè)產(chǎn)品的使用和消費(fèi)反過(guò)來(lái)影響員工的生產(chǎn)積極性。一個(gè)生產(chǎn)市場(chǎng)緊俏商品的企業(yè)和生產(chǎn)市場(chǎng)趨于飽和產(chǎn)品的企業(yè),其員工的精神狀態(tài)是不一樣的。企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化兩個(gè)層面是相互聯(lián)動(dòng)的。企業(yè)的拳頭產(chǎn)品是員工的創(chuàng)名牌、爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)的物化成果,是企業(yè)員工聰明才智和勤奮工作的結(jié)晶,是企業(yè)價(jià)值觀的物質(zhì)表現(xiàn)。一種產(chǎn)品一上市就立刻受到顧客的歡迎,就促使企業(yè)員工發(fā)揮更大的工作熱情,如此循環(huán),使企業(yè)充滿(mǎn)活力。
“顧客愉悅”性是企業(yè)公共關(guān)系所要解決的重要內(nèi)容。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位并贏得眾多的顧客,必須在廣大消費(fèi)者中樹(shù)立自己良好的形象和信譽(yù),處理好與顧客、用戶(hù)、供貨方等方方面面的關(guān)系,爭(zhēng)取他們的支持和協(xié)作,這已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的重要手段。
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就其本質(zhì)而言,就是組織以物質(zhì)產(chǎn)品為對(duì)象的生產(chǎn)、交換和流動(dòng)活動(dòng)。但它又并非是單純的物質(zhì)關(guān)系,同時(shí)也反映這一種人際關(guān)系。有時(shí)交換關(guān)系甚至是以人際關(guān)系、公共關(guān)系為依托的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)以“物美價(jià)廉”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”來(lái)招攬顧客,讓社會(huì)了解企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),取得社會(huì)的信任和理解,并吸引社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的間接管理和監(jiān)督,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的溝通和協(xié)調(diào)。這就需要建立企業(yè)與社會(huì)公眾交流和對(duì)話。如何恰當(dāng)而巧妙的處理好企業(yè)上下左右、四面八方的關(guān)系,為自己的生存發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,“顧客愉悅”是重要的一條。
時(shí)間滿(mǎn)意,是指產(chǎn)品交貨或應(yīng)市時(shí)間要讓顧客滿(mǎn)意,同時(shí),也包括及時(shí)的售后服務(wù)。商業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)“信義經(jīng)商”、“和氣生財(cái)”,良好的企業(yè)形象可以使消費(fèi)者信賴(lài)企業(yè),建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系,保證企業(yè)商品銷(xiāo)售無(wú)阻、顧客盈門(mén)。外向型企業(yè)也是如此,在國(guó)際商品經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立良好的信譽(yù)和企業(yè)形象,是企業(yè)立于不敗之地的可靠保證。從這個(gè)意義上說(shuō),顧客愉悅原則就是服務(wù)文化,服務(wù)文化首先要強(qiáng)調(diào)的就是商業(yè)道德和商業(yè)倫理。 遵循技術(shù)審美的原則
美國(guó)心理學(xué)家歐內(nèi)斯特·迪士特(Ernest Dichter)被譽(yù)為研究動(dòng)機(jī)的思想之父,他把人類(lèi)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)的研究和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái),創(chuàng)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新的思想方式。迪士特指出,消費(fèi)者首先是用眼睛來(lái)觀察商品,然后才在他的頭腦中加深印象,并試圖來(lái)認(rèn)識(shí)他所看到的一種產(chǎn)品對(duì)他具有什么意義?,F(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)到一件商品,并非僅僅為了購(gòu)買(mǎi)商品的物理功能或效用,也并非只是為了取得商品的所有權(quán),他更希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品,從中獲得一系列的心理滿(mǎn)足和愉悅感。
日本電通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究會(huì)曾經(jīng)就消費(fèi)者選購(gòu)商品和服務(wù)的原因進(jìn)行過(guò)調(diào)查,他們把飲食、服裝、娛樂(lè)、交往、學(xué)識(shí)等5個(gè)領(lǐng)域的50種商品和服務(wù)列為調(diào)查對(duì)象,從中了解消費(fèi)者選擇商品時(shí)的著眼點(diǎn)--擬定了“氣氛、印象”、“合乎感覺(jué)”、“流行”、“廣告形象”、“優(yōu)越感”、“發(fā)揮個(gè)性”、“功能、質(zhì)量”、“社會(huì)評(píng)價(jià)”、“廉價(jià)”及“對(duì)廠家的信任”等10個(gè)項(xiàng)目。應(yīng)用“因素分析法”對(duì)收集的資料進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn),影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的原則主要有兩類(lèi):一是感情與理性;二是同一化與差別化。
所謂“感性”是指消費(fèi)者處于“合于自己的感覺(jué)”、“流行”、“氣氛、印象”的原則選購(gòu)商品;“理性”則是指消費(fèi)者出于“對(duì)廠家的信任”、商品的“性能、質(zhì)量”、“廉價(jià)”的理智心理選購(gòu)商品。所謂同一化,是指消費(fèi)者從“廣告形象”及“社會(huì)評(píng)價(jià)”的原則出發(fā)選購(gòu)商品;而從“優(yōu)越感”、“發(fā)揮各型”出發(fā)選購(gòu)商品,則是差別化的選購(gòu)原則。在此基礎(chǔ)上去把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,從中可以做出判斷;人們的購(gòu)物心理大都出于購(gòu)物的審美無(wú)意識(shí)。
這種審美無(wú)疑是可歸結(jié)為“輕、我、華、鮮”四個(gè)字。
“輕”即輕快感。物質(zhì)生產(chǎn)的“輕薄短小”是近年來(lái)世界性趨勢(shì),它代表著時(shí)代潮流??觳偷?、運(yùn)動(dòng)飲料、摩托車(chē)、汽車(chē)、旅游都成了消費(fèi)的時(shí)尚,特別是對(duì)廣大青年男女,具有輕快感的商品和服務(wù)具有極大的市場(chǎng)。
“我”即個(gè)性感。富有個(gè)性的人們,希望過(guò)一種即是有錢(qián)別人也模仿不了的生活。所謂無(wú)
可選擇的“群體化社會(huì)”是不會(huì)有自我認(rèn)證的追求的,只有面臨大量復(fù)雜的選擇時(shí),才會(huì)有這種追求。選擇的可能性越多,則越容易失去個(gè)性;越害怕失去個(gè)性,又越渴望桌中心進(jìn)行選擇?,F(xiàn)代人們面臨的兩難生活境地,促使人們更多得到消費(fèi)中去尋求自我、尋求個(gè)性。因此,能夠體現(xiàn)自我這個(gè)概念以及能滿(mǎn)足自我這種感受的商品和服務(wù)都大受歡迎。選擇這類(lèi)商品可以感受到自我存在的樂(lè)趣。
“華”即瀟灑感、富裕感。這種感受并不僅限于有閑階級(jí)才能享受,現(xiàn)在的普通人也可以體驗(yàn),為了追求這類(lèi)感受,社會(huì)的中上層、白領(lǐng)階層常常愿意在這方面花費(fèi)。
“鮮”即新鮮感、健康感?,F(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏加快,使人們對(duì)新鮮感和健康感的追求更為迫切。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),生活節(jié)奏是至關(guān)重要的心理變化,科技和社會(huì)變化的加快,正是通過(guò)生活的加快才在個(gè)人生活中產(chǎn)生影響的。而新鮮感、健康感無(wú)疑可以緩解生活節(jié)奏對(duì)人心理造成的不適,它使人們從緊張的工作和人際關(guān)系中解脫出來(lái),重新調(diào)整自己的情緒。
現(xiàn)代產(chǎn)品,從某種意義上說(shuō)是科技和美學(xué)相結(jié)合的成果,任何一件技術(shù)產(chǎn)品,其存在的唯一根據(jù)就是具備效用性和審美性的統(tǒng)一,從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)文化與美學(xué)、技術(shù)審美是相互包容、相互滲透、相互融合的。
人類(lèi)的歷史事實(shí)告訴我們:人類(lèi)的第一件工具是以后所有創(chuàng)造物的起點(diǎn)和最初形態(tài)。在這個(gè)最初形態(tài)中,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),勞動(dòng)在創(chuàng)造人類(lèi)的同時(shí),也創(chuàng)造了主體的的認(rèn)識(shí)能力和與之相伴生的審美能力。按照技術(shù)審美的原則開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品,是本世紀(jì)初的事。技術(shù)美學(xué)的興起和發(fā)展是大工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)物,盡管手工業(yè)生產(chǎn)中技術(shù)與藝術(shù)曾得到完美的結(jié)合,手工業(yè)生產(chǎn)者往往是文明的藝術(shù)家。但是手工業(yè)生產(chǎn)的落后也是明顯的,笨重的體力勞動(dòng)、地下的生產(chǎn)效率自然無(wú)法滿(mǎn)足人們對(duì)物質(zhì)文化的需求。使用機(jī)器生產(chǎn)無(wú)疑是人類(lèi)一個(gè)了不起的進(jìn)步。
產(chǎn)品的審美價(jià)值是由產(chǎn)品的內(nèi)形式和外形是兩部分構(gòu)成的,其中外形式的審美價(jià)值具有特別重要的意義。
審美功能要求產(chǎn)品的外形式在具備效用功能的同時(shí)還具備使人賞心悅目、精神舒暢的形式美。審美功能的表層意義,是技術(shù)美的可感形態(tài)的直觀顯現(xiàn),它體現(xiàn)了人們追求精神自由的愿望;審美功能的深層意義,則體現(xiàn)出人們對(duì)技術(shù)美的本質(zhì)追求--實(shí)現(xiàn)人在自然面前的物質(zhì)和精神的雙重解放和自由。
產(chǎn)品的技術(shù)美存在于那些具有三度空間的、抽象的、具有各種效用功能的技術(shù)產(chǎn)品中。當(dāng)技術(shù)產(chǎn)品以不同的形式構(gòu)成三度空間的實(shí)體時(shí),就存在著不同結(jié)構(gòu)形式所產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)美。在一定程度上,結(jié)構(gòu)是技術(shù)產(chǎn)品得以成立的重要手段,從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的人員應(yīng)當(dāng)懂得結(jié)構(gòu)作為一種手段對(duì)產(chǎn)品所產(chǎn)生的審美意義。
結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品中的含義是:構(gòu)成技術(shù)產(chǎn)品的諸要素的組接方式,即零件與零件、元件與元件、部件與部件之間的組合和連接方式。
結(jié)構(gòu)美的本質(zhì)是簡(jiǎn)潔、輕巧、可靠、方便。法國(guó)工業(yè)美學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)喬治·康貝說(shuō)過(guò),“優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是手段的節(jié)約”。建筑大師米斯·凡德羅說(shuō):“越少即是越多”。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)美是通過(guò)緊湊、輕便、折疊、裝配和集合等手段實(shí)現(xiàn)的。
人們的各種創(chuàng)造活動(dòng),具有明顯的個(gè)性差異,這種個(gè)性差異就產(chǎn)生獨(dú)特的創(chuàng)作風(fēng)格。 風(fēng)格是個(gè)性和氣質(zhì)的表現(xiàn)。這種個(gè)性和氣質(zhì)貫穿于人的物化勞動(dòng)過(guò)程中,最后體現(xiàn)在物質(zhì)產(chǎn)品之中。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)物質(zhì)文化的一種表現(xiàn),一個(gè)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、審美觀念、價(jià)值取向、生活方式等都會(huì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中打上深深的烙印。產(chǎn)品都是特定時(shí)代上述諸因素和時(shí)代信息的總匯。換言之,產(chǎn)品的風(fēng)格和它的審美傾向是在一定時(shí)代文化背景下通過(guò)工業(yè)生產(chǎn),在產(chǎn)品上留下的時(shí)代信息和企業(yè)特征。
產(chǎn)品的形態(tài)是技術(shù)審美信息的載體,設(shè)計(jì)是必須充分考慮形態(tài)的生理效應(yīng)、心理效應(yīng)和審美效應(yīng),使之體現(xiàn)出技術(shù)產(chǎn)品的效用功能、審美功能的統(tǒng)一。
產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)既受物質(zhì)文化的限制,又受觀念文化和制度文化的約束。因此,技術(shù)產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)不僅必須考慮產(chǎn)品的效用功能與操作功能的表達(dá),而且還必須考慮社會(huì)的價(jià)值觀念、宗教信仰、民族習(xí)俗、藝術(shù)傳統(tǒng)等文化因素。色彩的文化意味包括兩個(gè)層次:一般的文化意味和特殊的文化意味。色彩的一般文化意味,是建立在“物理--生理--心理”反映基礎(chǔ)上的色彩固有情感和帶有人類(lèi)普遍性的聯(lián)想情感。它具有國(guó)際性、全人類(lèi)性的特點(diǎn)。色彩的特殊文化意味,是指民族的色彩審美趣味,這鮮明的呈現(xiàn)出一個(gè)民族獨(dú)特的文化精神。從時(shí)間縱軸來(lái)看,色彩的特殊文化意味是在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過(guò)程中,由該民族獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)、政治、宗教、藝術(shù)等社會(huì)活動(dòng)凝結(jié)而成的,它具有一定的穩(wěn)定性。
色彩的特殊文化意味和一般的文化意味兩者又是相互滲透的。各民族對(duì)色彩的情感性質(zhì)、文化意味的理解有同有異。
技術(shù)美學(xué)原理不僅要貫徹到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造之中,而且還要貫徹到企業(yè)環(huán)境的總體設(shè)計(jì)、企業(yè)建筑設(shè)計(jì)、門(mén)面設(shè)計(jì)等方面。
企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)條件對(duì)員工的勞動(dòng)效率產(chǎn)生直接的影響,良好的生產(chǎn)環(huán)境能激起人們愉快、高昂的工作情緒,提高工作效率,消除緊張、疲勞、厭倦、煩躁不安的情緒。如果生產(chǎn)環(huán)境雜亂、骯臟、嘈雜,員工的情緒和健康都會(huì)受到影響,它勢(shì)必降低工作效率。
在企業(yè)的廣告、招牌的設(shè)計(jì)上,也必須貫徹技術(shù)美學(xué)的原則,企業(yè)的廣告應(yīng)充分調(diào)動(dòng)一切藝術(shù)形式的作用,力求達(dá)到新穎、形象、富有美感和個(gè)性化。企業(yè)招牌使企業(yè)名稱(chēng)的載體,其統(tǒng)一的名稱(chēng)、字體、結(jié)構(gòu)、色澤、用料都會(huì)給公眾以強(qiáng)烈的感受、留下深刻的印象。企業(yè)的形象一部分是通過(guò)企業(yè)招牌傳達(dá)給顧客的。
在產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中,也必須貫徹這一原則?,F(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì),其目的固然有確定產(chǎn)品和包裝的外形質(zhì)量,但更重要的事改善結(jié)構(gòu)和功能之間的相互聯(lián)系,達(dá)到功能、效用、審美愉悅?cè)矫娴慕y(tǒng)一?,F(xiàn)代商品包裝、裝潢是一門(mén)集產(chǎn)品保護(hù)、形象設(shè)計(jì)和廣告宣傳三種功能于一體的商業(yè)美術(shù),它是以實(shí)用性和審美性融于一身的視覺(jué)藝術(shù)。
企業(yè)不僅是在制造產(chǎn)品與提供服務(wù),而且還在制造一種“情境”。企業(yè)通過(guò)把產(chǎn)品、商店和廣告作為信息提供給消費(fèi)者,也就是給消費(fèi)者帶來(lái)新的生活情境。企業(yè)要善于調(diào)動(dòng)消費(fèi)者各種知覺(jué)能力,企業(yè)如果能全面調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、動(dòng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué),那么情境的空間即由單一的直覺(jué)空間變?yōu)?ldquo;復(fù)合知覺(jué)空間”。目前,越來(lái)越多的商場(chǎng)采用開(kāi)架式銷(xiāo)貨,便是在調(diào)動(dòng)消費(fèi)者視覺(jué)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)觸覺(jué)和動(dòng)覺(jué)參與消費(fèi)的情境創(chuàng)造,這樣,消費(fèi)者心理感受的強(qiáng)度大大提高,購(gòu)買(mǎi)的欲望也會(huì)增強(qiáng)。
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