產(chǎn)品缺陷有哪些分類及比較特點(diǎn)
產(chǎn)品缺陷有哪些分類及比較特點(diǎn)
產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品不符合其應(yīng)具有的質(zhì)量要求，產(chǎn)品缺陷也是有一定的比較的。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理的產(chǎn)品缺陷的內(nèi)容，希望大家喜歡!
產(chǎn)品缺陷的簡(jiǎn)介
產(chǎn)品缺陷是指存在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的，未能滿足消費(fèi)或使用產(chǎn)品所必須合理安全要求的情形。
缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。不合理的危險(xiǎn)是指產(chǎn)品存在明顯或者潛在的，以及被社會(huì)普遍公認(rèn)不應(yīng)當(dāng)具有的危險(xiǎn)。這種危險(xiǎn)主要表現(xiàn)為存在可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素。
廣義地說，產(chǎn)品不符合其應(yīng)具有的質(zhì)量要求，即構(gòu)成瑕疵。狹義地說瑕疵僅指一般性的質(zhì)量問題。如產(chǎn)品的外觀、使用性能等。缺陷是指產(chǎn)品存在較大的質(zhì)量問題。中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法第46條對(duì)產(chǎn)品缺陷做了明確規(guī)定：缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符和該標(biāo)準(zhǔn)。但中國(guó)立法并未對(duì)產(chǎn)品瑕疵作出明確規(guī)定。《產(chǎn)品質(zhì)量法》在第26條第2款中使用了瑕疵一詞，該條表述為產(chǎn)品存在實(shí)用性能的瑕疵?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中所稱瑕疵的外延更廣，該法第22條第1款規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。有學(xué)者如此解釋：產(chǎn)品的瑕疵與產(chǎn)品的缺陷有著不同的含義------顯著區(qū)別是產(chǎn)品存在著危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不和理危險(xiǎn)，也可以這樣說，產(chǎn)品存在著除危險(xiǎn)之外的其他質(zhì)量問題，是產(chǎn)品存在瑕疵。由此看來，日后修訂《產(chǎn)品質(zhì)量法》時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)瑕疵做出明確規(guī)定。
產(chǎn)品缺陷的主要表現(xiàn)
1、有的產(chǎn)品本身不應(yīng)當(dāng)存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)性，但因設(shè)計(jì)、生產(chǎn)上的原因，導(dǎo)致存在一定的危險(xiǎn)。
2、某些產(chǎn)品本身就帶有一定的危險(xiǎn)性，但在正常合理的使用情況下，不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，這類危險(xiǎn)屬于合理危險(xiǎn)。
產(chǎn)品缺陷的分類
(1)設(shè)計(jì)上的缺陷。是指產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上存在著不安全、不合理的因素。例如結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，設(shè)計(jì)選用的材料不適當(dāng)，沒有設(shè)計(jì)附加應(yīng)有的安全裝置。
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(2)制造上的缺陷。是指產(chǎn)品在加工、制作、裝配等制造過程中，不符合設(shè)計(jì)規(guī)范，或者不符合加工工藝要求，沒有完善的控制和檢驗(yàn)手段，致使產(chǎn)品存在不安全的因素。
(3)指標(biāo)上的缺陷。就是指在產(chǎn)品的警示說明上或者在產(chǎn)品的使用指標(biāo)標(biāo)志上未能清楚地告知使用人應(yīng)當(dāng)注意的使用方法，以及應(yīng)當(dāng)引起警惕的注意事項(xiàng);或者產(chǎn)品使用了不真實(shí)、不適當(dāng)?shù)纳踔潦翘摷俚恼f明，致使使用人遭受損害。如油漆具有易燃性，生產(chǎn)者應(yīng)附警示標(biāo)志，提醒使用者存在的危險(xiǎn)性，并告知如何避免。如果未履行上述義務(wù)，就屬指示上的缺陷。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》還明確了如果產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，那么不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，即不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，在進(jìn)入流通領(lǐng)域后就有可能給消費(fèi)者造成損害，不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，即是缺陷產(chǎn)品。
產(chǎn)品缺陷的比較
從狹義上理解缺陷和瑕疵，產(chǎn)品缺陷和產(chǎn)品瑕疵兩者的共同之處在于：
第一、都不符合產(chǎn)品質(zhì)量之要求;
第二、都應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任(但對(duì)瑕疵，經(jīng)營(yíng)者作出明確的說明或者用戶、消費(fèi)者在購(gòu)買該產(chǎn)品前已經(jīng)知道的除外)。兩者的區(qū)別在于：第一、在程度上一大一小，或者說一重一輕。第二、可否接受對(duì)于缺陷，原則上不應(yīng)接受;但對(duì)于瑕疵，用戶、消費(fèi)者已經(jīng)知道的，可以自行決定是否接受。
第三、向誰(shuí)索賠對(duì)于缺陷，可以向銷售者，也可以向生產(chǎn)者要求賠償(生產(chǎn)者、銷售者可以根據(jù)實(shí)際情況向?qū)Ψ阶穬?。對(duì)于瑕疵，可以直接向銷售者要求賠償(該銷售者賠償后，可以向有責(zé)任的生產(chǎn)者或其他銷售者追償)。
第四、賠償?shù)姆绞胶蜆?biāo)準(zhǔn)對(duì)缺陷以損害賠償為原則。對(duì)瑕疵，可以由銷售者依照法律的規(guī)定或者合同的約定，負(fù)責(zé)修理、更換、退貨以及賠償損失。
第五、訴訟時(shí)效出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的，訴訟時(shí)效期間為一年。因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為兩年。
產(chǎn)品缺陷的賠償范圍
產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成他人財(cái)產(chǎn)損失的，受害人有權(quán)要求獲得賠償。賠償?shù)姆秶?
1、因產(chǎn)品缺陷造成財(cái)產(chǎn)損失，受害人可要求產(chǎn)品的責(zé)任人恢復(fù)原狀、修理，如果不能恢復(fù)原狀，則要根據(jù)損失的情況折價(jià)補(bǔ)償。 2、直接損毀的財(cái)物的實(shí)際價(jià)值，如果產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致?lián)p害，被直接損毀的物品要按實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償?shù)臄?shù)額，如:八成新的彩電，原價(jià)5000元，則只能按4000元賠償。
3、除直接損毀物品以外的其他經(jīng)濟(jì)損失
例如:電風(fēng)扇漏電造成房間起火，而該房間是旅館內(nèi)的，則除實(shí)際被燒毀的財(cái)物可要求賠償外，因不能作為旅館使用而減少的營(yíng)業(yè)收入也應(yīng)作為損失計(jì)入，可要求賠償。
4、為處理事件而耗費(fèi)的錢財(cái)?shù)?，包括誤工收入、交通費(fèi)、鑒定費(fèi)等必要費(fèi)用。
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