激勵(lì)有哪些基本原則及主要作用
激勵(lì)有哪些基本原則及主要作用
激勵(lì)指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力,使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)中,鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過程。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理的激勵(lì)的內(nèi)容,希望大家喜歡!
激勵(lì)的主要介紹
激勵(lì)也是人力資源的重要內(nèi)容,是指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
什么是激勵(lì)?美國管理學(xué)家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)給激勵(lì)下了如下定義:“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。——它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。”人的一切行動(dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的,動(dòng)機(jī)是一種精神狀態(tài),它對(duì)人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)、加強(qiáng)的作用。
如何在工作上調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,是開發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo)。作為企業(yè),需要塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制:一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍;二是建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者;三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)的競爭機(jī)制,激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向、新問題,并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo);四是要求企業(yè)必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí),并好好的引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)去研究技術(shù)的新動(dòng)向。同時(shí)做到在員工心里,使他們知道工作行為的實(shí)際效果,產(chǎn)生員工高效工作、高滿足的結(jié)果。
對(duì)于激勵(lì)的方式在學(xué)術(shù)界有很多種理論和方法,有著名的馬斯洛需求層次理論、激勵(lì)—保健雙因素理論,其中激勵(lì)因素為滿意因素,有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。保健因素為不滿意因素,沒有它會(huì)產(chǎn)生意見和消極行為。其實(shí)諸多模式中都不外乎兩個(gè)方式:正面激勵(lì)與反面激勵(lì)。
激勵(lì)力=某一行動(dòng)結(jié)果的效價(jià)×期望值
所謂效價(jià),是指個(gè)人對(duì)達(dá)到某種預(yù)期成果的偏愛程度,或某種預(yù)期成果可能給行為者帶來的滿足程度;期望值則是某一具體行動(dòng)可帶來某種預(yù)期成果的概率,即行為者采取某種行動(dòng),獲得某種成果,從而帶來某種心理上或生理上滿足的可能性。顯然,能夠滿足某一需要的行動(dòng)對(duì)特定個(gè)人的激勵(lì)力是該行動(dòng)可能帶來結(jié)果的效價(jià)與該結(jié)果實(shí)現(xiàn)可能性的綜合作用的結(jié)果。激勵(lì)力、效價(jià)和期望值之間的相互關(guān)系可用上式表示。
激勵(lì)的基本原則
1、目標(biāo)結(jié)合原則
在激勵(lì)機(jī)制中,設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時(shí)體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。
2、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則
物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),精神激勵(lì)是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,逐步過渡到以精神激勵(lì)為主。
3、引導(dǎo)性原則
外激勵(lì)措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵(lì)者的自覺意愿,才能取得激勵(lì)效果。因此,引導(dǎo)性原則是激勵(lì)過程的內(nèi)在要求。
4、合理性原則
激勵(lì)的合理性原則包括兩層含義:其一,激勵(lì)的措施要適度。要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)募?lì)量;其二,獎(jiǎng)懲要公平。
5、明確性原則
激勵(lì)的明確性原則包括三層含義:其一,明確。激勵(lì)的目的是需要做什么和必須怎么做;其二,公開。特別是分配獎(jiǎng)金等大量員工關(guān)注的問題時(shí),更為重要。其三,直觀。實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)都需要直觀地表達(dá)它們的指標(biāo),總結(jié)和授予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式。直觀性與激勵(lì)影響的心理效應(yīng)成正比。
6、時(shí)效性原則
要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī),“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵(lì)越及時(shí),越有利于將人們的激情推向高潮,使其創(chuàng)造力連續(xù)有效地發(fā)揮出來。
7、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則
所謂正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所謂負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的,不僅作用于當(dāng)事人,而且會(huì)間接地影響周圍其他人。
8、按需激勵(lì)原則
激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要,但員工的需要因人而異、因時(shí)而異,并且只有滿足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施,其效價(jià)才高,其激勵(lì)強(qiáng)度才大。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究,不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì),有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施,才能收到實(shí)效。
激勵(lì)的作用
對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,科學(xué)的激勵(lì)制度至少具有以下幾個(gè)方面的作用:
1、吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來
在發(fā)達(dá)國家的許多企業(yè)中,特別是那些競爭力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的企業(yè),通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業(yè)需要的人才。
2、開發(fā)員工的潛在能力,促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧
美國哈佛大學(xué)的威廉·詹姆斯(W·James)教授在對(duì)員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%~30%的能力,如果受到充分激勵(lì)的話,員工的能力可以發(fā)揮出80%~90%,兩種情況之間60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。管理學(xué)家的研究表明,員工的工作績效是員工能力和受激勵(lì)程度的函數(shù),即績效=F(能力*激勵(lì))。如果把激勵(lì)制度對(duì)員工創(chuàng)造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話,激勵(lì)對(duì)工作績效的影響就更大了。
3、留住優(yōu)秀人才
德魯克(P.Druker)認(rèn)為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效,組織注定非垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻(xiàn)。在三方面的貢獻(xiàn)中,對(duì)“未來的人力發(fā)展”的貢獻(xiàn)就是來自激勵(lì)工作。
4、造就良性的競爭環(huán)境
科學(xué)的激勵(lì)制度保含有一種競爭精神,它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競爭機(jī)制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會(huì)收到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動(dòng)力。正如麥格雷戈(Douglas M·Mc Gregor)所說:“個(gè)人與個(gè)人之間的競爭,才是激勵(lì)的主要來源之一。”在這里,員工工作的動(dòng)力和積極性成了激勵(lì)工作的間接結(jié)果。
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